A 8000FFFF jelű Windows Update-hiba

A 8000FFFF jelű Windows Update-hiba azt jelzi, hogy a Windows‌beállításjegyzékének egyes értékei megakadályozzák a frissítések letöltését és telepítését.

Futtathatja a Windows Update gyakori problémáit automatikusan felderítő és megoldó hibaelhárítót, vagy elháríthatja a problémát manuálisan.

A probléma automatikus megoldása

  1. Kattintson erre a gombra:

    A Javítás gomb
    A probléma megoldása

  2. A Fájl letöltése párbeszédpanelen kattintson a Futtatás gombra, és kövesse a varázsló lépéseit.

A probléma manuális megoldása

Az alábbi lépéseket követve eltávolíthatja azokat az értékeket a beállításjegyzékből, amelyek akadályozhatják a Windows Update megfelelő működését. Amennyiben ezek az értékek nem szerepelnek a beállításjegyzékben, az alábbi lépések nem segítenek a probléma megoldásában.

Figyelmeztetés

  • Az alábbi lépések végrehajtása csak tapasztalt felhasználók számára javasolt. Amennyiben nincs gyakorlata a beállításjegyzék értékeinek módosításában, használja a fentebb bemutatott automatikus javítási módszert, vagy kérjen segítséget. A beállításjegyzék hibás módosítása további problémákat okozhat. További információt A beállításjegyzék biztonsági mentése című témakörben talál.

  1. A Beállításszerkesztő megnyitásához kattintson a Start gombra A Start gomb, írja be a regedit kifejezést a Keresés mezőbe, ezután pedig nyomja meg az ENTER gombot. Rendszergazdai engedély szükséges Amennyiben a rendszer rendszergazda jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy hagyja jóvá a műveletet.

  2. A bal oldali ablaktáblában keresse meg a HKEY_LOCAL_MACHINE elemet, kattintson rá duplán, majd kattintson a COMPONENTS bejegyzésre.

  3. Kattintson a jobb gombbal a COMPONENTS bejegyzésre, majd kattintson az Exportálás parancsra. A rendszer ezt a fájlt alapértelmezés szerint az asztalra menti, de bármilyen egyéb helyet is megadhat.

  4. A Fájlnév szövegmezőben adja meg a COMPONENTS nevet. Ezzel létrehozta az eltávolítani kívánt beállításjegyzék-értékek biztonsági másolatát.

  5. A jobb ablaktáblában keresse meg a PendingXmlIdentifier elemet, kattintson rá a jobb gombbal, majd kattintson a Törlés parancsra. Előfordulhat, hogy a PendingXmlIdentifier elem nem szerepel a listában.

  6. A jobb oldali ablaktáblában keresse meg a NextQueueEntryIndex elemet, kattintson rá a jobb gombbal, majd kattintson a Törlés parancsra. Előfordulhat, hogy a NextQueueEntryIndex elem nem szerepel a listában.

  7. A jobb oldali ablaktáblában keresse meg az AdvancedInstallersNeedResolving elemet, kattintson rá a jobb gombbal, majd kattintson a Törlés parancsra. Előfordulhat, hogy az AdvancedInstallersNeedResolving elem nem szerepel a listában.

  8. Indítsa újra a számítógépet, majd futtassa ismét a Windows Update programot.

Megjegyzés:

  • Amennyiben vissza kell állítania a beállításjegyzék módosított értékeit, kattintson duplán az asztalon található COMPONENTS.reg fájlra, majd kövesse a megjelenő lépéseket. Rendszergazdai engedély szükséges Amennyiben a rendszer rendszergazda jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy hagyja jóvá a műveletet. Miután elvégezte az összes lépést, törölheti ezt a fájlt.

Ha a hiba továbbra is jelentkezik, erről az automatikus hibaelhárítóról a Microsoft Terméktámogatás webhelyen tájékozódhat, illetve a Microsoft Community webhelyét felkeresve további segítséget kaphat.

A cikkbeli információk az alábbi hibakódokra vonatkoznak:

  • WindowsUpdate_8000ffff

  • 0x8000ffff

  • 8000ffff