Ha a frissítések ellenőrzésekor a 80244022 jelű Windows Update-hiba jelentkezik, a Windows Update-kiszolgálóknak valószínűleg szokatlanul nagy számú frissítési kérelmet kell feldolgozniuk. Néhány perc várakozás után próbálkozzon ismét a frissítések keresésével. Ha továbbra is 80244022 jelű hiba jelentkezik, az alábbiak egyikét teheti:

  • Amennyiben a számítógép munkahelyi hálózathoz csatlakozik, vegye fel a kapcsolatot a hálózati rendszergazdával. A frissítéseket valószínűleg a Windows Server Update Services (WSUS) segítségével kapja, amely lehetővé teszi a hálózati rendszergazdák számára a frissítések telepítését és kezelését a hálózat összes számítógépén. A WSUS szolgáltatásról további tájékoztatást a Windows Server Update Services (WSUS) webhelyén talál.

  • Amennyiben a számítógépe általában csatlakozik egy hálózathoz a munkahelyén (például ha hordozható számítógépet használ, de jelenleg otthon vagy egy másik helyen használja azt), valószínűleg a Server Update Services (WSUS) szolgáltatás segítségével kapja a frissítéseket, és nem frissíthet közvetlenül az internetről vagy más, például otthoni hálózatról. A probléma megoldásához csatlakozzon a munkahelyi hálózathoz, és végezze el ismét a frissítések keresését, vagy lépjen kapcsolatba a hálózati rendszergazdával.

  • Amennyiben a számítógép közvetlenül az internethez vagy az otthoni hálózathoz csatlakozik (és a munkahelyén soha nem csatlakozik hálózathoz), előfordulhat, hogy be kell állítania az Internet Explorer alkalmazást, hogy az automatikusan felismerje a helyi hálózati (LAN-) beállításokat, így a Windows Update csatlakozhat az internethez, és frissítéseket fogadhat. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket.

  1. A Internet Explorer megnyitásához kattintson a Start gombra A Start gomb, utána pedig kattintson az internet Explorer parancsra.

  2. Az Eszközök menüben válassza az Internetbeállítások parancsot, kattintson a Kapcsolatok fülre, majd a LAN-beállítások gombra.

  3. Az Automatikus konfiguráció területen jelölje be A beállítások automatikus észlelése jelölőnégyzetet, majd kattintson az OK gombra.

Ha a hiba továbbra is jelentkezik, erről az automatikus hibaelhárítóról a Microsoft Terméktámogatás webhelyen tájékozódhat, illetve a Microsoft Community webhelyét felkeresve további segítséget kaphat.

A cikkbeli információk az alábbi hibakódokra vonatkoznak:

  • WindowsUpdate_80244022

  • 0x80244022