Az egérrel, az érintőpárnával és a billentyűzettel kapcsolatos problémák jó részét a helytelenül beállított hardvereszközök okozzák. Az alábbiakban a kábelek csatlakoztatásának, a hardvereszköz áramellátásának és az eszközbeállítások ellenőrzéséhez nyújtunk útmutatást.
Ellenőrizze, hogy a kábelek a megfelelő portokhoz vannak-e csatlakoztatva. Ez az egér és a billentyűzet kábeleit, a PS2- és az USB-kábeleket, és egyes esetekben a külső érintőpárna USB-kábeleit foglalhatja magában.
Húzza ki, majd rövid várakozás után csatlakoztassa újra az USB-kábeleket. Ilyenkor a Windows eltávolítja az illesztőprogramot a memóriából, majd ismét betölti azt.
Próbáljon meg másik USB-portot használni a számítógépen. A számítógép elő- vagy oldallapján lévő portok helyett például használja a hátlapon lévő portok egyikét.
Ha USB-hubot használ az eszköz és a számítógép között, távolítsa el a hubot, és az eszközt közvetlenül csatlakoztassa a számítógép USB-portjához.
Külső tápegységet használó USB-hub esetén győződjön meg arról, hogy a tápegység csatlakoztatva van az elektromos hálózathoz, és megfelelően működik.
Győződjön meg arról, hogy a kábelek sérülésmentesek. A sérült kábelek az eszköz nem megfelelő működését eredményezhetik.
Cserélje ki a régi és használt akkumulátorokat az eszközökben, és győződjön meg arról, hogy az akkumulátorok megfelelően működnek.
Ha vezeték nélküli vagy Bluetooth-eszközt használ, a hibát sok esetben azzal is elháríthatja, ha leválasztja az eszközt a számítógépről, majd újracsatlakoztatja. Az eszköz alján keresse meg az eszköz alaphelyzetbe állítására szolgáló gombot. Az eszköz alaphelyzetbe állításával megszakítható, majd újból létrehozható a vezeték nélküli kapcsolat. Lehetséges, hogy az eszköz USB-vevőegységén is található alaphelyzetbe állításra szolgáló gomb.
USB-csatlakozós vezeték nélküli eszközök. Az USB-csatlakozós vezeték nélküli eszközök esetében mindössze annyit kell tennie, hogy kihúzza az USB-csatlakozós vezeték nélküli vevőegységet, majd körülbelül 10 másodperc múlva újracsatlakoztatja. Így megszakíthatja, majd újból létrehozhatja a vezeték nélküli kapcsolatot. További súgóinformáció az USB-eszközökről: USB-eszköz telepítése.
Bluetooth-eszközök. A Bluetooth-eszközök esetében további lépésekre is szükség lehet. Ezek ismertetését az eszközhöz mellékelt dokumentáció tartalmazza. További súgóinformáció a Bluetooth-eszközökről: Bluetooth-eszköz hozzáadása a számítógéphez és Gyakori kérdések a vezeték nélküli és a hálózati eszközök hozzáadásával kapcsolatban.
Ha az eszközt végképp nem sikerül működésbe hozni (például nem világít rajta a működést jelző lámpa csatlakoztatáskor, vagy a kurzor nem mozog, illetve nem jelenik meg a képernyőn), csatlakoztassa az eszközt egy másik számítógéphez, és ellenőrizze, hogy azon működik-e. Ha az eszköz a másik számítógépen sem működik, lehetséges, hogy le kell cserélnie a hardvereszközt.
Egyes eszközök működőképessé tételéhez illesztőprogramot kell telepíteni. Az eszköz másik számítógépen való tesztelésekor győződjön meg arról, hogy az eszköz megfelelő illesztőprogramja telepítve van. (Az eszközillesztő telepítéséhez az Illesztőprogramok frissítése lapon talál útmutatást.)
