A vezetékes és a vezeték nélküli hálózatokkal kapcsolatos problémák


Bevezetés

Az oktatóanyag célja, hogy segítséget nyújtson a vezetékes (Ethernet) és a vezeték nélküli (Wi‑Fi) hálózati kapcsolatok problémáinak felismeréséhez és elhárításához a Windows rendszerben. Ez az oktatóanyag nem tér ki az egyes programok hálózati kapcsolatának problémáira.

Számos ok miatt tapasztalhat problémákat a hálózati vagy internetkapcsolattal a Windows rendszerben. E problémák néhány gyakori oka:

  • Nincs engedélyezve a vezeték nélküli hálózati adapter kapcsolója.

  • A WEP, a WPA vagy a WPA2 titkosítás biztonsági kulcsait, illetve jelszavait érintő problémák.

  • Nem megfelelően csatlakoztatott kábelek.

  • Sérültek vagy nem kompatibilisek az illesztőprogramok.

  • Hiányoznak a frissítések.

  • A hálózati kapcsolat beállításai.

  • Problémák a hardverrel vagy a szoftverrel.

Az oktatóanyag használata

Mivel az utasítások a különböző Windows operációs rendszerek esetében eltérőek lehetnek, az adott számítógépre érvényes utasítások megtekintéséhez a megfelelő számítógépen nyissa meg az oktatóanyagot, vagy ezen a lapon válasszon egy operációs rendszert.

Az oktatóanyagon való végighaladáshoz az egyes lépések befejezése után kattintson az egyes lépésekre a bal oldali panelen, vagy kattintson a lenti Tovább lehetőségre. Ha a vezetékes hálózat problémáját szeretne elhárítani, hagyja ki az 1. lépés: Kapcsolódás részt, mert az csak a vezeték nélküli hálózatokra vonatkozik.

A lépések végrehajtását követően ellenőrizze a hálózati kapcsolatot, mielőtt a következő lépésre térne.





További segítségre van szüksége?

Segítség a közösségtől

Kérdéseire választ kaphat a Windows fórumán.

Segítség a Microsofttól

Kérjen segítséget támogatási szakembereinktől telefonon, e-mailben vagy csevegésben!