Gyakori kérdések a vezeték nélküli és a hálózati eszközök hozzáadásával kapcsolatban

A Windows e verziójában az Eszköz hozzáadása varázsló segítségével Bluetooth-kompatibilis mobiltelefont, billentyűzetet, egeret és más vezeték nélküli eszközt lehet a számítógéphez csatlakoztatni, beleértve a Wi-Fi csatlakozást használó eszközöket is. A varázsló segítségével továbbá hálózati eszközt, például hálózaton keresztül elérhető képolvasót, tárolóeszközt vagy Windows Media Center Extender eszközt is csatlakoztathat. A hálózati eszközt a számítógéphez való csatlakoztatás előtt csatlakoztatni kell a számítógép hálózatához.

Az alábbi részben az eszközök számítógéphez való csatlakoztatásával kapcsolatos gyakori kérdésekre adott válaszok olvashatók.

A vezeték nélküli vagy hálózati nyomtatók hozzáadásával kapcsolatos további információt a következő témakörben talál: Nyomtató telepítése.

Megjegyzés

  • A Windows Server egyik verziója sem támogatja a Bluetooth szabványt.

Az összes megjelenítése

Hogyan adhatok vezeték nélküli vagy hálózati eszközt a számítógéphez?

A Windows e verziójában ennek legegyszerűbb módja az Eszköz hozzáadása varázsló használata.

  1. Az Eszközök és nyomtatók megnyitásához kattintson a Start gombra A Start gomb, majd a Start menü Eszközök és nyomtatók parancsára.

  2. Kattintson az Eszköz hozzáadása gombra, majd kövesse az utasításokat.

Az Eszköz hozzáadása varázsló képe
Az Eszköz hozzáadása varázsló

Miért nem észleli a Windows a számítógéphez hozzáadni kívánt vezeték nélküli eszközt?

Számos oka lehet annak, hogy a Windows nem észlel egy vezeték nélküli eszközt (például Bluetooth-kompatibilis mobiltelefont vagy billentyűzetet). Az alábbiakban a számítógéphez adni kívánt eszköz csatlakoztatásával kapcsolatos tippeket talál:

  • Győződjön meg arról, hogy a párosítani kívánt eszköz nincs kikapcsolva, az akkumulátora nem alacsony töltöttségi szintű, és nincs készenléti (más néven alvó) üzemmódban.

  • Ellenőrizze, hogy az eszköz a számítógép vezeték nélküli hatótávolságán belül van-e (ez a legtöbb Bluetooth eszköz esetében 2-3 m, vezeték nélküli hálózat Wi-Fi-eszköze esetében pedig 30 m). Ha nem biztos abban, hogy az eszköz a hatótávolságon belül van, helyezze közelebb a számítógéphez. Ha az eszköz és a számítógép között fal van, próbálkozzon meg azok egy helyiségbe helyezésével.

  • Győződjön meg arról, hogy nincs más, a vezeték nélküli eszközt zavaró készülék (például mikrohullámú sütő, vezeték nélküli telefon, illetve más vezeték nélküli eszköz).

  • Ha a számítógép külső Bluetooth- vagy Wi-Fi-adaptert használ, győződjön meg arról, hogy az adapter helyesen működik, illetve megfelelően van csatlakoztatva és telepítve.

  • Ha a Bluetooth-rádióadó be van építve a számítógépbe, győződjön meg arról, hogy be van kapcsolva. Előfordulhat, hogy ez a vezeték nélküli hálózat vevőjének be- és kikapcsolására szolgáló kapcsolóval van kombinálva. Számos hordozható számítógépen található egy külső kapcsoló, amely ennek a funkciónak a be- és kikapcsolására szolgál. Amennyiben nem biztos a bekapcsolás módjában, olvassa el a számítógéphez kapott leírást.

  • Győződjön meg arról, hogy az eszköz felderíthető. Ha a Bluetooth-kompatibilis eszköz felderíthetőként van beállítva, rádiójeleket küld annak érdekében, hogy jelezze a helyét más eszközök és számítógépek számára. Ha nem biztos az eszköz felderíthetőként való beállításának módjában, olvassa el az eszközhöz kapott dokumentációt, vagy látogassa meg a gyártó webhelyét. Egyes eszközökön (például a vezeték nélküli egereken és billentyűzeteken) a felderíthetővé tételhez meg kell nyomni egy gombot, más eszközöknél (például Bluetooth-kompatibilis mobiltelefonok) a szoftver menüjében adható meg ez a beállítás.

  • Vezeték nélküli hálózati eszköz számítógéphez való hozzáadásakor azt először konfigurálni kell a vezeték nélküli hálózathoz. Ha nem biztos ennek módjában, olvassa el az eszközhöz tartozó használati utasítást, vagy nézzen utána a gyártó honlapján.

  • Ha a Windows 7 rendszerre frissíti a számítógépét, és egyes Bluetooth kapcsolatok nem működnek, próbálja meg újraindítani a számítógépet. Ha ez nem segít, próbálja meg kihúzni a külső Bluetooth adaptert, ha a számítógépe használ ilyet, majd visszadugni. Ha a számítógépbe integrált Bluetooth szolgáltatást használ, akkor próbálja meg kikapcsolni, majd visszakapcsolni a Bluetooth kapcsolóval. (Előfordulhat, a kapcsoló neve nem Bluetooth, hanem a vezeték nélküli hálózat vevőjének be- és kikapcsolására szolgáló kapcsolóval van kombinálva.)

További információkért a Súgó és támogatás ablakban keressen rá „Bluetooth” kifejezésre.

Miért nem észleli a Windows a számítógéphez hozzáadni kívánt hálózati eszközt?

Számos oka lehet annak, hogy a Windows nem észlel egy hálózati eszközt, például hálózaton keresztül elérhető képolvasót, tárolóeszközt vagy Windows Media Center Extender eszközt. Az alábbiakban a számítógéphez hozzáadni kívánt hálózati eszköz csatlakoztatásával kapcsolatos tippeket talál:

  • Győződjön meg arról, hogy az eszköz csatlakoztatva van a számítógép hálózatához. Ha ez egy vezetékes hálózati eszköz, ellenőrizze, hogy csatlakoztatva van-e a hálózathoz, és be van-e kapcsolva. Ha ez egy vezeték nélküli hálózati (Wi-Fi) eszköz, győződjön meg arról, hogy be van kapcsolva és megfelelően van konfigurálva a hálózathoz. Ha nem biztos ennek módjában, olvassa el az eszközhöz tartozó használati utasítást, vagy nézzen utána a gyártó honlapján.

  • Győződjön meg arról, hogy az eszközt még nem adta hozzá a számítógéphez. A már hozzáadott eszközök nem jelennek meg az Eszköz hozzáadása varázsló csatlakoztatható eszközeinek listájában.

  • Miután az új eszközt csatlakoztatta a hálózathoz, várjon néhány másodpercet, amíg a Windows felderíti az eszközt.

  • Győződjön meg arról, hogy a hálózati tűzfal nem akadályozza meg az eszköz megjelenését a hozzáadható eszközök listájában. Előfordulhat, hogy a hálózati felderítést be kell kapcsolnia. További információ: Hálózati felderítés engedélyezése és letiltása.

  • Egyes hálózati eszközök nem adhatók a számítógéphez még akkor sem, ha észlelhetők a hálózaton. Annak megállapításához, hogy az eszköz csatlakoztatható-e a számítógéphez, olvassa el az eszköz dokumentációját, vagy látogassa meg a gyártó webhelyét.

  • A legtöbb hálózati eszköz csak akkor deríthető fel, ha a számítógéppel azonos alhálózaton található. Ha a hálózatban több egymáshoz kapcsolt alhálózat található, csatlakoztassa az eszközt a számítógéppel azonos alhálózathoz. További tájékoztatásért forduljon a hálózati rendszergazdához.

  • Győződjön meg arról, hogy az eszköz rendelkezik IP-címmel és megfelelő hálózati címmel. A legtöbb hálózati útválasztó az eszköz hálózathoz csatlakoztatásakor automatikusan rendel hozzá IP-címet. További tájékoztatásért forduljon a hálózati rendszergazdához.

  • Ellenőrizze, hogy az eszköz be van-e állítva a hálózaton való jelenlétének szórására. A legtöbb hálózati eszköz automatikusan szórja ezt az információt. További tájékoztatást az eszköz dokumentációjában vagy a gyártó webhelyén talál.

Miért nem csatlakoztatható a Bluetooth-eszköz a számítógéphez?

Előfordulhat, hogy a számítógépet felderíthetővé kell tennie a Bluetooth-eszközök számára, vagy a Windows rendszert úgy kell beállítania, hogy riasztást küldjön, amikor egy új eszköz megpróbál csatlakozni a számítógéphez. Ehhez meg kell adnia, hogy a számítógép hogyan párosítható (csatlakoztatható) a Bluetooth-eszközökhöz.

A számítógép Bluetooth-eszközökkel való párosítási módjának szabályozása

  1. A Vezérlőpult megnyitásához kattintson a Start gombra A Start gomb, majd a Vezérlőpult parancsra.

  2. A Vezérlőpult keresőmezőjébe írja be a Bluetooth kifejezést, majd kattintson a Bluetooth-beállítások módosítása lehetőségre.

  3. A Bluetooth-beállítások párbeszédpanelen kattintson a Beállítások fülre, és tegye az alábbiak egyikét:

    • Ha a számítógépet felderíthetővé szeretné tenni Bluetooth-eszközök számára, jelölje be A Bluetooth-eszközök láthatják a számítógépet jelölőnégyzetet.

      Amikor a Bluetooth-kompatibilis számítógép felderítési módban van, vezeték nélküli jelet szór, amelynek segítségével más Bluetooth-kompatibilis számítógépek és eszközök észlelhetik azt. Ennek a módnak a másik elnevezése párosítási mód.

      Figyelmeztetés

      • Annak megelőzése érdekében, hogy a számítógéphez illetéktelenek is hozzáférhessenek, a számítógépet csak akkor tegye felderíthetővé, amikor azt szeretné, hogy egy Bluetooth-eszköz megtalálhassa azt. Ha már nincs rá szüksége, tiltsa le a felderítést.

    • Ha a Bluetooth-eszközök számára engedélyezni szeretné a csatlakozást a számítógéphez, jelölje be a Csatlakozhatnak Bluetooth-eszközök a számítógéphez jelölőnégyzetet.

    • Ha értesítést szeretne kapni, amikor egy Bluetooth-eszköz megpróbál csatlakozni a számítógéphez, jelölje be az Értesítés a Bluetooth-eszközök csatlakozási kísérleteiről jelölőnégyzetet.

A Bluetooth-beállítások párbeszédpanel Beállítások lapjának képe
A Bluetooth-beállítások párbeszédpanel Beállítások lapja

Miért nem működik a vezeték nélküli billentyűzet vagy egér?

Ha a vezeték nélküli billentyűzetet vagy egeret már párosította a számítógéppel, de az nem működik, ellenőrizze, hogy az eszköz eleme nincs-e lemerülve, illetve az akkumulátor fel van-e töltve. Ha ez nem oldja meg a problémát, távolítsa el a billentyűzetet vagy egeret a számítógépről, majd adja hozzá ismét. Elsőként csatlakoztasson egy vezetékes billentyűzetet vagy egeret a számítógéphez annak megfelelő kezelése érdekében, majd hajtsa végre az alábbi lépéseket:

  1. Az Eszközök és nyomtatók megnyitásához kattintson a Start gombra A Start gomb, majd a Start menü Eszközök és nyomtatók parancsára.

  2. Kattintson a jobb gombbal a nem működő billentyűzetre vagy egérre, majd kattintson az Eszköz eltávolítása parancsra. Ha az egér vagy billentyűzet nem szerepel a listában, folytassa a következő lépéssel.

  3. Kattintson az Eszköz hozzáadása gombra.

  4. Tegye felderíthetővé a vezeték nélküli billentyűzetet vagy egeret. Ehhez meg kell nyomnia az eszközön (általában annak alján) található, „Connect” (Csatlakoztatás), „Pair” (Párosítás) vagy hasonló feliratú gombot.

  5. Jelölje ki a hozzáadni kívánt vezeték nélküli billentyűzetet vagy egeret, kattintson a Tovább gombra, és kövesse az utasításokat.

    Ha a hozzáadni kívánt billentyűzet vagy egér nem látható, és biztos abban, hogy annak elemei nem merültek le, illetve az akkumulátora fel van töltve, ismételje meg a lépéseket. Ha a billentyűzet vagy egér továbbra sem látható, olvassa el a következő című részt: Miért nem észleli a Windows a számítógéphez hozzáadni kívánt vezeték nélküli eszközt?

Megjegyzés

  • Ha nem tud a számítógépéhez csatlakoztatni egy Bluetooth egeret vagy billentyűzetet, akkor keresse meg az egér vagy billentyűzet alján található, a Bluetooth emblémájával vagy a „Connect” (Csatlakozás) felirattal ellátott kis gombot. Tartsa nyomva ezt a gombot körülbelül 20 másodpercig. Amikor készen van, próbálja meg a fenti lépésekkel újra csatlakoztatni az egeret vagy billentyűzetet a számítógéphez.

Miért nem működik megfelelően a vezeték nélküli eszköz a számítógéppel való párosítás után?

Számos oka lehet annak, hogy a vezeték nélküli eszköz nem működik megfelelően a számítógéphez való hozzáadás után. Az alábbi tippek segítséget nyújtanak az eszköz működőképessé tételéhez:

  • Ellenőrizze, hogy az eszköz a számítógép vezeték nélküli hatótávolságán belül van-e (ez a legtöbb Bluetooth eszköz esetében 2-3 m, Wi-Fi-eszköz esetében pedig 100 m). Ha nem biztos abban, hogy az eszköz a hatótávolságon belül van, helyezze közelebb a számítógéphez. Ha az eszköz és a számítógép között fal van, próbálkozzon meg azok egy helyiségbe helyezésével.

  • Győződjön meg arról, hogy az eszköz nem túlterhelt, és nincs túl sok kapcsolata (egy Bluetooth-nyomtatóhoz például más eszközök csatlakozhatnak). Ha az eszköz foglalt, várakozzon egy rövid ideig, majd próbálkozzon újra. Ha úgy tűnik, hogy az eszközhöz túl sok másik eszköz csatlakozik, állítsa be úgy a többi eszközt, hogy ne legyenek felderíthetők. Ha nem tudja biztosan, hogyan lehet egy eszköz felderíthetőségét megszüntetni, olvassa el az adott eszközhöz tartozó használati utasítást vagy nézzen utána a megfelelő gyártó honlapján.

  • Próbálja meg eltávolítani és újratelepíteni az eszközt. Az eszköz eltávolításához nyissa meg az Eszközök és nyomtatók párbeszédpanelt. Ehhez kattintson a Start gombra A Start gomb képe, majd a Start menüben kattintson az Eszközök és nyomtatók elemre. A jobb gombbal kattintson az eszközre, majd kattintson az Eszköz eltávolítása elemre. Az újratelepítéshez kattintson az Eszköz hozzáadása gombra, majd kövesse az utasításokat.
  • Győződjön meg arról, hogy a számítógép a megfelelő eszközhöz próbál csatlakozni. Nagy irodában vagy nyilvános helyen előfordulhat, hogy több, a hozzáadni kívánthoz hasonló eszköz van.

  • Győződjön meg arról, hogy a megfelelő párosítási kódot (más néven PIN-kódot vagy jelszót) adta meg az eszközhöz. További információt a témakör következő című részében talál: „Hol található és hogyan adható meg a vezeték nélküli eszköz párosítási kódja?”

  • Helyezze az eszközt távolabb más rádiófrekvenciás eszközöktől (például mikrohullámú sütők, vezeték nélküli telefonok és vezeték nélküli hálózatok) annak érdekében, hogy más eszközök ne zavarják a vezeték nélküli jelet.

  • Miután bekapcsolta a vezeték nélküli eszközt, vagy a számítógép hatótávolságán belül helyezte azt, várjon néhány másodpercig, amíg a Windows felderíti az eszközt.

  • Győződjön meg arról, hogy a hálózati tűzfal nem akadályozza meg az eszköz megjelenését a hozzáadható eszközök listájában. Előfordulhat, hogy a hálózati felderítést be kell kapcsolnia. További információ: Hálózati felderítés engedélyezése és letiltása.

  • Győződjön meg arról, hogy az eszköz illesztőprogramjai megfelelően vannak telepítve. Ha probléma lép fel ezzel kapcsolatban, akkor a Windows egy sárga figyelmeztető ikont jelenít meg A sárga színű figyelmeztető ikon képe az eszköz mellett az Eszközök és nyomtatók párbeszédpanelen.

Hol található és hogyan adható meg a vezeték nélküli eszköz párosítási kódja?

Egyes vezeték nélküli eszközökhöz megkapja a párosítási kódot (más néven PIN-kódot vagy jelszót). Lehetséges, hogy ezt a kódot meg kell adnia, amikor az eszközt a számítógéphez párosítja. A Windows megkísérli kiválasztani az eszközhöz legalkalmasabb párosítási módszert, és utasításokat ad, amelyek gyakran párosítási kódot is tartalmaznak. Egyes vezeték nélküli eszközök esetében azonban a párosítási kódot meg kell találnia.

A párosítási kód beírása nehézségekbe ütközhet abban az esetben is, ha ismeri azt. Egyes vezeték nélküli eszközök (például mobiltelefonok) billentyűzettel rendelkeznek, amellyel beírhatja a párosítási kódot, és egy képernyővel, amelyen ellenőrizheti a beírást. Más eszközök (például Bluetooth-fejhallgatók) nem rendelkeznek billentyűzettel és képernyővel.

Az alábbi tippek segítséget nyújtanak a vezeték nélküli eszköz párosítási kódjának megtalálásához:

  • Tanulmányozza az eszköz dokumentációját. A párosítási kód szerepelhet abban, illetve magára az eszközre nyomtatva is látható lehet (általában az alján). Nem minden vezeték nélküli eszközhöz tartozik párosítási kód.

  • Ha a Windows problémát észlel a párosítás során, felajánlhatja új párosítási kód létrehozását. Ha ezt a lehetőséget választja, nem kell az eszközhöz kapott kódot használnia.

Az alábbi tippek segítséget nyújtanak a vezeték nélküli eszköz párosítási kódjának beírása során felmerülő problémák megoldásához:

  • Győződjön meg arról, hogy a párosítani kívánt eszköz nincs kikapcsolva, az akkumulátora nem alacsony töltöttségi szintű, és nincs készenléti (más néven alvó) üzemmódban.

  • Ha beírta az eszköz kódját, de a Windows ezt nem érzékeli, lehetséges, hogy a kód megadásához az eszközön kell megnyomni egy „Enter”, „OK”, „Return” vagy hasonló feliratú gombot. Egyes eszközök (például mobiltelefonok) esetében előfordulhat, hogy a kód beírásához ki kell választania a menü egy elemét. Ha nem találja a gombot, billentyűt vagy menüelemet, olvassa el az eszközhöz kapott dokumentációt, vagy látogassa meg a gyártó webhelyét.

  • Ügyeljen arra, hogy a párosítási kódot elég gyorsan adja meg. Az eszköz vagy számítógép általában 30 másodperc elteltével leállítja a párosítást. A pontos időtartam az eszköztől függ.

  • Ellenőrizze, hogy az eszköz meg tudja-e jeleníteni a párosítási kódot. Egyes eszközök (például fejhallgatók) kommunikálhatnak a Windows rendszerrel, amely így az eszköz képernyője nélkül is megjeleníti a kódot. Ha ez a helyzet, és a Windows az eszközön megjelenített párosítási kód ellenőrzését kéri, próbálja meg ismét párosítani az eszközt. A Windows a következő párosítási kísérlet során másik párosítási lehetőséget ajánl fel. Ha nem biztos abban, hogy melyik lehetőséget válassza, olvassa el az eszközhöz tartozó használati utasítást, vagy nézzen utána a gyártó honlapján.

  • Ha más vezeték nélküli eszközök hatósugarában tartózkodik, előfordulhat, hogy véletlenül valaki más eszközét próbálja párosítani (például valaki olyanét, aki a közelben van és ugyanolyan típusú mobiltelefonnal rendelkezik). Győződjön meg arról, hogy a párosítást megfelelő eszközzel hajtotta végre.

  • Ha nyilvános helyen tartózkodik, a számítógép hatótávolságán belül több azonos nevű eszköz lehet. Ha az Eszköz hozzáadása varázslóban több azonos nevű eszköz jelenik meg, egyes eszközöket átnevezhet azok megkülönböztetéséhez. Egy adott eszköz átnevezéséhez kattintson a jobb gombbal a fájlra, majd kattintson a Tulajdonságok parancsra. Az Általános lapon írja be az új nevet, majd kattintson az OK gombra.

  • A Windows kérheti annak ellenőrzését, hogy az eszközön és a számítógépen azonos kód jelenik-e meg. Ha nem egyeznek meg ezek a kódok, vagy semmilyen kód nem jelenik meg, akkor lehetséges, hogy véletlenül valaki más eszközével próbálja végrehajtani a párosítást. Ebben az esetben a Windows helytelen párosítási kódot jelenít meg, vagy esetleg nem jelenít meg kódot. Győződjön meg arról, hogy a párosítást megfelelő eszközzel hajtotta végre.

  • Egyes eszközöket speciális párosítási módba kell helyeznie, amely módban a számítógépek és az eszközök csatlakoztathatók. A legtöbb Bluetooth-kompatibilis eszköz automatikusan ebbe a módba vált, amikor felderíthető módba helyezik. Más vezeték nélküli eszközöket párosítási módba kell helyezni, majd azt követően kell felderíthetővé tenni. További információt az eszköz dokumentációjában vagy a gyártó webhelyén talál.

Miért jelenít meg üzenetet a Windows arra vonatkozóan, hogy Bluetooth-eszközzel kapcsolatos probléma merült fel, amikor úgy tűnik, hogy az megfelelően működik?

Egyes vezeték nélküli eszközök olyan Bluetooth-szolgáltatásokat is támogatnak, amelyeket a Windows rendszer nem. Egy mobiltelefon például rendelkezhet olyan szolgáltatással, amely lehetővé teszi hang adatfolyam-továbbítással való átvitelét Bluetooth fejhallgatóra. Ez a szolgáltatás nem szükséges ahhoz, hogy az eszköz a számítógéppel működhessen, de ha a Windows nem talál illesztőprogramot a szolgáltatáshoz, megjeleníthet az eszköz sikertelen működésére vonatkozó üzenetet.

Ha a Windows az eszköz sikertelen működésére vonatkozó üzenetet jelenít meg, egy sárga figyelmeztető ikon A sárga színű figyelmeztető ikon képe jelenik meg az eszköz mellett a Vezérlőpult Eszközök és nyomtatók területén. Ha a Bluetooth-eszköz megfelelően működik a számítógéppel, a figyelmeztető ikont figyelmen kívül hagyhatja.

A nem támogatott Bluetooth szolgáltatást letilthatja, ehhez kattintson a jobb gombbal az Eszközök és nyomtatók menüben az eszközre, ezután kattintson a Tulajdonságok parancsra, majd kattintson a Szolgáltatások fülre. Törölje az összes nem támogatott szolgáltatás melletti jelölőnégyzet jelölését, majd kattintson az OK gombra. Ezáltal eltűnik a sárga színű figyelmeztető ikon.

Figyelmeztetés

  • Egyes szolgáltatások letiltása esetén előfordulhat, hogy a Bluetooth-eszköz nem fog megfelelően működni a számítógéppel.