A Windows 7 következő kiadásaira érvényes:

Starter

Home Premium

Professional

Ultimate

Enterprise

Windows Media Player C00D11BA számú hiba

A Windows Media Player nem tudja lejátszani a fájlt, mert probléma adódott a hangeszközzel (például a hangkártyával vagy a hangvezérlővel).

A következőkkel próbálkozhat:

  • Zárjon be minden más, a hangeszközt esetleg használó programot, majd próbálja újra lejátszani a fájlt.

  • Telepítse a legfrissebb illesztőprogramot. Annak ellenőrzéséhez, hogy elérhető-e újabb illesztőprogram, indítsa el a Windows Update szolgáltatást, vagy keresse fel a hangeszköz gyártójának webhelyét.

  • Ha a számítógépnek több hangeszköze van, próbáljon egy másikat használni. Lehet, hogy a kiválasztott hangeszköz nem támogatja a Secure Audio Path (SAP) technológiát.

    Eltérő hangeszköz használata

    1. Kattintson a Rendezés elemre, majd kattintson a Beállítások lehetőségre.

    2. Kattintson az Eszközök fülre, majd kattintson duplán a Hangszórók elemre.

    3. A Hangeszköz kiválasztása ablakban válasszon ki egy másik eszközt, majd kattintson az OK gombra.

  • Győződjön meg arról, hogy a hangeszköz megfelelően működik. Az eszközzel kapcsolatos hibaelhárításban a Windows Súgó és támogatás szolgáltatása vagy az eszközhöz kapott dokumentáció segíthet.

  • Ellenőrizze, hogy van-e telepítve hangeszköz a számítógépre. Ha nincs, telepítsen egy hangeszközt (például hangkártyát), majd ismét próbálja meg lejátszani a fájlt. Ha nem tud hangeszközt telepíteni a számítógépre, előfordulhat, hogy a probléma USB-csatlakozású fejhallgatóval vagy USB-csatlakozású hangszórók csatlakoztatásával is megoldható.