A C00D11BA jelű Windows Media Player-hiba

A Windows Media Player nem tudja lejátszani a fájlt, mert probléma van a hangkártyával, a hangvezérlővel vagy egyéb hangeszközzel.

Hibaelhárítási lehetőségek:

  • Lépjen ki minden olyan programból, amely használhatja a hangeszközt, majd próbálja meg újra lejátszani a fájlt.

  • Frissítse az illesztőprogramot. A Windows Update szolgáltatással vagy a hangeszköz gyártójának webhelyén ellenőrizze, hogy elérhető-e frissített illesztőprogram az eszközhöz.

  • Ha több hangeszköz van telepítve a számítógépen, próbáljon meg egy másikat használni. Lehetséges, hogy a kiválasztott hangeszköz nem támogatja a hanganyag-védelmi (SAP) technológiát.

    Másik hangeszköz használata

    1. Attól függően, hogy a Media Player melyik verzióját használja, kattintson a Rendezés gombra, majd a Beállítások parancsra, illetve kattintson a Szinkronizálás fül alatti nyílra, majd az Egyéb beállítások parancsra.

    2. Az Eszközök lapon kattintson duplán a Hangszórók elemre.

    3. A Hangeszköz kiválasztása legördülő listában adjon meg egy másik eszközt, majd kattintson az OK gombra.

  • Ellenőrizze, hogy a hangeszköz megfelelően működik-e. Az eszközzel kapcsolatos problémák elhárításáról a hangeszköz dokumentációjában tájékozódhat.

  • Ellenőrizze, hogy a számítógépen telepítve van-e hangeszköz. Ha nincs, telepítsen egyet (például egy hangkártyát), majd próbálja meg újra lejátszani a fájlt. Ha nem sikerül hangeszközt telepíteni a számítógépen, a problémát USB-fejhallgató vagy -hangszórók csatlakoztatásával is megoldhatja.