Digitális kábeltunerek: gyakori kérdések

A digitális kábeltuner olyan TV-tuner, amely titkosított és titkosítatlan digitális kábelcsatornák fogadására képes. Néhány számítógépgyártó speciálisan konfigurált, a digitális kábelszolgáltatással használható számítógépeket árul, amelyek legalább egy digitális kábeltunert tartalmaznak. A digitális kábeltunereket külön is megvásárolhatja.

A CableCARD olyan biztonsági eszköz, amelyet ha digitális kábeltuner csatlakozójába csatlakoztat, biztonságos elérést nyújt a digitális kábel-előfizetés keretében elérhető digitális programokhoz. CableCARD eszközre lesz szüksége a digitális kábelszolgáltatóktól származó prémium csatornák eléréséhez.

A CableCARD eszközök a kábelszolgáltatók tulajdonai, akik azokat bérbe adják az előfizetőknek. A beszerzésükhöz szervizidőpontot kell előjegyeznie a kábelszolgáltatónál. Ha a kábelszolgáltató biztosítja ezt a szolgáltatást, egy szakember kiszállítja és hitelesíti a CableCARD eszközt, és biztosítja, hogy a kábeljel elég erős legyen ahhoz, hogy a digitális kábeltuner fogadhassa azt.

A Digital Cable Advisor a Media Center eszköze, amellyel elemezheti a számítógép hardverét annak meghatározásához, hogy megfelel-e a digitális kábelműsorok megtekintéséhez és rögzítéséhez szükséges minimális feltételeknek. E követelmények közé tartozik a számítógép teljesítménye és megjelenítési lehetőségei, valamint az elérhető csatlakozási típusok.

Ha a számítógép megfelel a minimális követelményeknek, akkor frissítheti a rendszer beállításait, hogy engedélyezze a számítógépen a digitális kábelműsorok támogatását.

A legtöbben azok közül, akik digitális kábeltunerrel rendelkeznek, digitális kábelműsor megtekintésére alkalmas számítógépet vásárolnak, és a CableCARD eszközt biztosító kábelszolgáltatók szakemberei a legtöbb esetben a felhasználó helyett telepítik és hitelesítik a kártyákat. Önállóan is vásárolhat és telepíthet digitális kábeltunert, és néhány kábelszolgáltató lehetővé teszi, hogy CableCARD eszközt telepítsen a digitális kábeltunerbe, majd az ügyfélszolgálatot felhívva hitelesítse azt. Ez a feladat ugyanakkor szakértelmet kíván. Ha nincs tapasztalata a hardveres és szoftveres problémák elhárítása terén, valószínűleg jobb, ha a helyi kábeltársaság szakemberére bízza a CableCARD telepítését és hitelesítését.

A digitális kábeltuner és a CableCARD beállításának folyamata a helytől, a kábelszolgáltatótól és a tuner típusától függ. A Media Center közösségi oldalai (például a The Green Button webhely) nagyszerű információforrásként használhatók a CableCARD eszközzel használni kívánt digitális kábeltuner vásárlásával és beállításával kapcsolatban.

Ha digitális TV-tunert szeretne vásárolni, de nem szeretne CableCARD eszközt használni, olyan digitális TV-tunert is használhat, amely ATSC és ClearQAM jeltípusokhoz van konfigurálva. Manapság sok ilyen érhető el a piacon, amelyek szabványos és nagy felbontású titkosítatlan digitális TV-jelek fogadására szolgálnak antennán (ATSC) vagy kábel TV-csatlakozón (ClearQAM) keresztül – CableCARD nélkül. E konfiguráció hátránya, hogy a kábelszolgáltatótól elérhető csatornaválaszték korlátozott lehet, illetve a választékot befolyásolhatja a jelerősség földi sugárzású csatornák vételére alkalmas antenna használata esetén. További információ: Fontos tudnivalók a Windows Media Center alkalmazással használni kívánt TV-tunerek hozzáadása előtt

A CableCARD célja, hogy a titkosított csatornák elérését biztosítsa. Ha rendelkezik digitális kábeltelevíziós előfizetéssel, be tudja állítani a digitális kábeltunert a titkosítatlan csatornákhoz (ClearQAM jel használatával). Valószínűleg azonban sok előfizetett csatornát nem tekinthet meg (beleértve a prémium digitális csatornákat), mert azok titkosítottak. A ClearQAM jel beállításáról információt a következő témakörben talál: Televíziós jelforrás beállítása a Windows Media Center alkalmazásban.

Ha digitális kábeltunerrel rendelkező számítógépe van, kövesse ezeket a lépéseket a kábelszakemberrel a CableCARD telepítéséhez és aktiválásához:

A következőkben találhat néhány kipróbálható módszert a tapasztalt problémától függően.

• Ha a számítógép az IPsec technológiát használó hálózathoz van csatlakoztatva, le kell választania azt a hálózatról, hogy a digitális kábeltuner és a CableCARD működjön.

• Ha nem tud TV-t nézni vagy csak kevés csatornát ér el, próbálja ki a következőket:

  • Hívja fel a szolgáltatót és kérje meg a szakembereket, hogy ellenőrizzék a kábeljel minőségét, és győződjenek meg arról, hogy megfelelően rögzítették-e a CableCARD párosítási adatait (a „Hívja a kábeltársaságot” oldalon).

  • Használja a Windows Update eszközt annak biztosításához, hogy a digitális kábeltunerhez a legújabb belső vezérlőprogram legyen telepítve. Erről bővebben a Windows-frissítések telepítése a Windows 7 rendszerben témakörben olvashat. (A digitális kábeltuner belső vezérlőprogramja választható frissítésként jelenik meg.)

  • Hívja fel a kábelszolgáltatót, és kérjen más típusú CableCARD eszközt.

• Ha TV-nézés közben a „Korlátozott tartalom” hibát látja, próbálja ki a következőket:

  • Ha a számítógép DVI vagy HDMI kapcsolattal van a TV-hez vagy monitorhoz csatlakoztatva, ellenőrizze, hogy a kijelző kompatibilis-e a HDCP (nagy sávszélességű digitális tartalomvédelem) szabvánnyal.

  • Egyeztessen a számítógép vagy a videokártya gyártójával annak biztosításához, hogy az ajánlott illesztőprogramot használja a számítógép videokártyájához.

  • Ha nemrég új videokártyát helyezett a számítógépbe, és a DVI vagy a HDMI kapcsolaton keresztül csatlakozik a TV-hez vagy a monitorhoz, biztosítsa, hogy a kártya támogassa a HDCP technológiát és a DirectX videogyorsítást (DXVA).

  • Biztosítsa, hogy a számítógép csatlakozzon az internetre, és ne szakadjon meg a szolgáltatás.

  • A Windows aktiválásának ellenőrzéséhez kattintson a Start gombra , kattintson a Vezérlőpult parancsra, kattintson a Rendszer és biztonság elemre, majd kattintson a Rendszer elemre. Biztosítsa, hogy A Windows aktiválva van felirat szerepeljen a Windows-aktiválás területen.

• Ha TV-nézés közben „A tuner nem található” hibát látja, próbálja ki a következőket:

  • Indítsa újra a számítógépet.

  • Húzza ki és dugja be ismét a digitális kábeltuner tápkábelét, majd próbálja meg ismét beállítani a TV-jelet. Ha ismét hibaüzenetet kap, lehet, hogy frissítenie kell a digitális kábeltuner belső vezérlőprogramját. Tekintse meg az eszköz dokumentációját, vagy lépjen kapcsolatba segítségért a számítógép gyártójával.

  • Ha továbbra is látja ezt a hibaüzenetet, lehet, hogy tűzfal blokkolja a tunert. A tűzfal beállításainak területén próbálja meg megnyitni a következő kivételeket:

    Program		Protokoll/Port		Irány		Hálózat
    ehprivjob.exe		UDP 5001-5006		Bejövő		Helyi alhálózat
    svchost.exe		UDP 1900		Bejövő, kimenő		Helyi alhálózat
    system		TCP 2869		Bejövő, kimenő		Helyi alhálózat
    ehprivjob.exe		TCP 554		Kimenő		Helyi alhálózat
    ehprivjob.exe		UDP 5757-5772		Kimenő		Helyi alhálózat