Digitális kábeltunerek: gyakori kérdések

A Windows Media Center eszközzel és a megfelelő hardverrel megtekintheti és rögzítheti a kábelszolgáltatótól származó prémium digitális kábelcsatornákat. Ugyanakkor a számítógép beállítása ezen funkciókhoz szakértelmet kívánhat. Az alábbiakban válaszokat talál a számítógép digitális kábeltelevíziós jel fogadására való beállításával kapcsolatos néhány általános kérdésre.

Az összes megjelenítése

Mi a digitális kábeltuner?

A digitális kábeltuner olyan TV-tuner, amely titkosított és titkosítatlan digitális kábelcsatornák fogadására képes. Néhány számítógépgyártó speciálisan konfigurált, a digitális kábelszolgáltatással használható számítógépeket árul, amelyek legalább egy digitális kábeltunert tartalmaznak. A digitális kábeltunereket külön is megvásárolhatja.

Mi a CableCARD, és hogyan szerezhető be?

A CableCARD olyan biztonsági eszköz, amelyet ha digitális kábeltuner csatlakozójába csatlakoztat, biztonságos elérést nyújt a digitális kábel-előfizetés keretében elérhető digitális programokhoz. CableCARD eszközre lesz szüksége a digitális kábelszolgáltatóktól származó prémium csatornák eléréséhez.

A CableCARD eszközök a kábelszolgáltatók tulajdonai, akik azokat bérbe adják az előfizetőknek. A beszerzésükhöz szervizidőpontot kell előjegyeznie a kábelszolgáltatónál. Ha a kábelszolgáltató biztosítja ezt a szolgáltatást, egy szakember kiszállítja és hitelesíti a CableCARD eszközt, és biztosítja, hogy a kábeljel elég erős legyen ahhoz, hogy a digitális kábeltuner fogadhassa azt.

Mi a Digital Cable Advisor eszköz?

A Digital Cable Advisor a Media Center eszköze, amellyel elemezheti a számítógép hardverét annak meghatározásához, hogy megfelel-e a digitális kábelműsorok megtekintéséhez és rögzítéséhez szükséges minimális feltételeknek. E követelmények közé tartozik a számítógép teljesítménye és megjelenítési lehetőségei, valamint az elérhető csatlakozási típusok.

Ha a számítógép megfelel a minimális követelményeknek, akkor frissítheti a rendszer beállításait, hogy engedélyezze a számítógépen a digitális kábelműsorok támogatását.

A Digital Cable Advisor futtatása és a digitális kábelműsorok támogatásának engedélyezése

  1. Kattintson a Start gombra A Start gomb képe, kattintson a Minden program pontra, majd kattintson a Windows Media Center parancsra.
  2. Tegye a következők egyikét:

    • Ha még nem használta a Digital Cable Advisor eszközt, görgessen az Extrák elemhez, kattintson az Extrák galéria lehetőségre, kattintson a Digital Cable Advisor elemre, majd a telepítéshez kövesse az utasításokat.

    • Ha a Digital Cable Advisor már telepítve van a számítógépre, görgessen az Extrák elemhez, kattintson az Extrák műsortár lehetőségre, majd kattintson a Digital Cable Advisor elemre.

  3. A Digital Cable Advisor futtatásához kövesse az utasításokat.

    • Ha a rendszer átmegy a teszten, kattintson a Rendszerbeállítások frissítése gombra a digitális kábelműsorok támogatásának engedélyezéséhez a számítógépen.

    Ha valamely rendszerösszetevő nem felel meg a minimális követelményeknek, meg kell oldania a problémát, mielőtt digitális kábelműsorokat nézhetne vagy rögzíthetne. Ha például a videokártya teljesítménye nem elegendő a digitális kábelműsorok támogatásához, újat kell telepítenie, majd ismét futtatnia kell a Digital Cable Advisor eszközt.

    A Media Center alkalmazás Digital Cable Advisor eszközének képe
    A Digital Cable Advisor eredményeket megjelenítő képernyője

Saját kezűleg is hozzáadhatok digitális kábeltunert és CableCARD eszközt?

A legtöbben azok közül, akik digitális kábeltunerrel rendelkeznek, digitális kábelműsor megtekintésére alkalmas számítógépet vásárolnak, és a CableCARD eszközt biztosító kábelszolgáltatók szakemberei a legtöbb esetben a felhasználó helyett telepítik és hitelesítik a kártyákat. Önállóan is vásárolhat és telepíthet digitális kábeltunert, és néhány kábelszolgáltató lehetővé teszi, hogy CableCARD eszközt telepítsen a digitális kábeltunerbe, majd az ügyfélszolgálatot felhívva hitelesítse azt. Ez a feladat ugyanakkor szakértelmet kíván. Ha nincs tapasztalata a hardveres és szoftveres problémák elhárítása terén, valószínűleg jobb, ha a helyi kábeltársaság szakemberére bízza a CableCARD telepítését és hitelesítését.

A digitális kábeltuner és a CableCARD beállításának folyamata a helytől, a kábelszolgáltatótól és a tuner típusától függ. A Media Center közösségi oldalai (például a The Green Button webhely) nagyszerű információforrásként használhatók a CableCARD eszközzel használni kívánt digitális kábeltuner vásárlásával és beállításával kapcsolatban.

Ha digitális TV-tunert szeretne vásárolni, de nem szeretne CableCARD eszközt használni, olyan digitális TV-tunert is használhat, amely ATSC és ClearQAM jeltípusokhoz van konfigurálva. Manapság sok ilyen érhető el a piacon, amelyek szabványos és nagy felbontású titkosítatlan digitális TV-jelek fogadására szolgálnak antennán (ATSC) vagy kábel TV-csatlakozón (ClearQAM) keresztül – CableCARD nélkül. E konfiguráció hátránya, hogy a kábelszolgáltatótól elérhető csatornaválaszték korlátozott lehet, illetve a választékot befolyásolhatja a jelerősség földi sugárzású csatornák vételére alkalmas antenna használata esetén. További információ: Fontos tudnivalók a Windows Media Center alkalmazással használni kívánt TV-tunerek hozzáadása előtt

Nézhetek TV-t digitális kábeltunerrel, ha nincs telepítve CableCARD eszköz?

A CableCARD célja, hogy a titkosított csatornák elérését biztosítsa. Ha rendelkezik digitális kábeltelevíziós előfizetéssel, be tudja állítani a digitális kábeltunert a titkosítatlan csatornákhoz (ClearQAM jel használatával). Valószínűleg azonban sok előfizetett csatornát nem tekinthet meg (beleértve a prémium digitális csatornákat), mert azok titkosítottak. A ClearQAM jel beállításáról információt a következő témakörben talál: Televíziós jelforrás beállítása a Windows Media Center alkalmazásban.

Hogyan telepíthetem és aktiválhatom a CableCARD eszközt?

Ha digitális kábeltunerrel rendelkező számítógépe van, kövesse ezeket a lépéseket a kábelszakemberrel a CableCARD telepítéséhez és aktiválásához:

  1. Kérje meg a kábelszakembert, hogy ellenőrizze a kábeljel erősségét. A QAM jelek jelszintjének ± 8 dBmV között kell lennie (a szakember tudni fogja, hogy ez mit jelent.)

  2. Kövesse a Televíziós jelforrás beállítása a Windows Media Center alkalmazásban témakör „Digitális kábeltelevíziós jelforrás beállítása digitális kábeltuner eszközzel (csak az Egyesült Államokban)” szakaszának utasításait. Jegyezze fel a CableCARD eszközön látható UnitAddress és CableCARD S/N számot (sorozatszámot). (Ezek a számok nem láthatók, miután behelyezte a kártyát a tunerbe.)

  3. Miközben fut a Media Center alkalmazás, helyezze be a CableCARD kártyát a digitális kábeltunerbe. A tuneren lévő egyik LED jelzőfénynek vörösen és zölden kell villognia körülbelül 20 másodpercig, majd zöld színűre kell változnia. Ha vörös színűre változik, probléma van a sávon kívüli jellel (a szakember tudni fogja, hogy ez mit jelent.)

  4. A Media Center alkalmazásban a „CableCARD található” üzenetnek kell megjelennie. A CableCARD beállításának megkezdéséhez kövesse az utasításokat.

  5. Ha eléri a „Hívja a kábeltársaságot” oldalt, hívja fel a kábelszolgáltatót (vagy engedje, hogy a szakember hívja fel), és adja meg az ezen az oldalon található adatokat (az úgynevezett párosítási adatokat) a CableCARD hitelesítéséhez.

    Ha a kábelszolgáltató megkapta az adatokat, és hitelesítette a CableCARD eszközt, maximum 20 percen belül teljesen aktiválja azt. A CableCARD megfelelő aktiválásának ellenőrzéséhez teszteljen különböző csatornákat.

Mit tegyek, ha probléma van a digitális kábeltunerrel és a CableCARD eszközzel?

A következőkben találhat néhány kipróbálható módszert a tapasztalt problémától függően.

  • Ha a számítógép az IPsec technológiát használó hálózathoz van csatlakoztatva, le kell választania azt a hálózatról, hogy a digitális kábeltuner és a CableCARD működjön.

  • Ha nem tud TV-t nézni vagy csak kevés csatornát ér el, próbálja ki a következőket:

    • Hívja fel a szolgáltatót és kérje meg a szakembereket, hogy ellenőrizzék a kábeljel minőségét, és győződjenek meg arról, hogy megfelelően rögzítették-e a CableCARD párosítási adatait (a „Hívja a kábeltársaságot” oldalon).

    • Használja a Windows Update eszközt annak biztosításához, hogy a digitális kábeltunerhez a legújabb belső vezérlőprogram legyen telepítve. Erről bővebben a Windows-frissítések telepítése a Windows 7 rendszerben témakörben olvashat. (A digitális kábeltuner belső vezérlőprogramja választható frissítésként jelenik meg.)

    • Hívja fel a kábelszolgáltatót, és kérjen más típusú CableCARD eszközt.

  • Ha TV-nézés közben a „Korlátozott tartalom” hibát látja, próbálja ki a következőket:

    • Ha a számítógép DVI vagy HDMI kapcsolattal van a TV-hez vagy monitorhoz csatlakoztatva, ellenőrizze, hogy a kijelző kompatibilis-e a HDCP (nagy sávszélességű digitális tartalomvédelem) szabvánnyal.

    • Egyeztessen a számítógép vagy a videokártya gyártójával annak biztosításához, hogy az ajánlott illesztőprogramot használja a számítógép videokártyájához.

    • Ha nemrég új videokártyát helyezett a számítógépbe, és a DVI vagy a HDMI kapcsolaton keresztül csatlakozik a TV-hez vagy a monitorhoz, biztosítsa, hogy a kártya támogassa a HDCP technológiát és a DirectX videogyorsítást (DXVA).

    • Biztosítsa, hogy a számítógép csatlakozzon az internetre, és ne szakadjon meg a szolgáltatás.

    • A Windows aktiválásának ellenőrzéséhez kattintson a Start gombra A Start gomb képe, kattintson a Vezérlőpult parancsra, kattintson a Rendszer és biztonság elemre, majd kattintson a Rendszer elemre. Biztosítsa, hogy A Windows aktiválva van felirat szerepeljen a Windows-aktiválás területen.
  • Ha TV-nézés közben „A tuner nem található” hibát látja, próbálja ki a következőket:

    • Indítsa újra a számítógépet.

    • Húzza ki és dugja be ismét a digitális kábeltuner tápkábelét, majd próbálja meg ismét beállítani a TV-jelet. Ha ismét hibaüzenetet kap, lehet, hogy frissítenie kell a digitális kábeltuner belső vezérlőprogramját. Tekintse meg az eszköz dokumentációját, vagy lépjen kapcsolatba segítségért a számítógép gyártójával.

    • Ha továbbra is látja ezt a hibaüzenetet, lehet, hogy tűzfal blokkolja a tunert. A tűzfal beállításainak területén próbálja meg megnyitni a következő kivételeket:

      Program
      Protokoll/Port
      Irány
      Hálózat

      ehprivjob.exe

      UDP 5001-5006

      Bejövő

      Helyi alhálózat

      svchost.exe

      UDP 1900

      Bejövő, kimenő

      Helyi alhálózat

      system

      TCP 2869

      Bejövő, kimenő

      Helyi alhálózat

      ehprivjob.exe

      TCP 554

      Kimenő

      Helyi alhálózat

      ehprivjob.exe

      UDP 5757-5772

      Kimenő

      Helyi alhálózat