Hangproblémák elhárítása

Nem jön hang a számítógépből.

A Hanglejátszás hibaelhárítóval megpróbálhatja kijavítani a problémát. A hangerőbeállításokkal, a hangkártyával, az illesztőprogrammal, a hangszórókkal és fejhallgatókkal kapcsolatos problémákat keres.

A Hanglejátszás hibaelhárító megnyitásához kattintson a Start gombra , majd a Vezérlőpult parancsra. A keresőmezőbe írja be a hibaelhárító kifejezést, majd kattintson a Hibaelhárítás parancsra. A Hardver és hang területen kattintson A hanglejátszási hibák elhárítása elemre.‌ Amennyiben a rendszer rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót, vagy hagyja jóvá a műveletet.

Megjegyzés

Ahhoz, hogy biztosan a Windows online hibaelhárító szolgáltatáson keresztül elérhető legfrissebb hibaelhárítókkal rendelkezzen, a számítógépnek kapcsolódnia kell az internethez. További információ: Hibaelhárítás a Windows rendszerben.

A Hanglejátszás hibaelhárító futtatása után sem jön hang a számítógépből.

A következő egyszerű lépések követésével lehet, hogy el tudja hárítani a problémát:

Győződjön meg arról, hogy számítógépe rendelkezik hangkártyával vagy hangprocesszorral, valamint hogy az megfelelően működik.

A műveletek végrehajtásához rendszergazdaként kell bejelentkeznie.
1. Az Eszközkezelő megnyitásához kattintson a Start gombra , kattintson a Vezérlőpult parancsra, kattintson a Rendszer és biztonság elemre, majd a Rendszer területen kattintson az Eszközkezelő gombra.‌ Amennyiben a rendszer rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót, vagy hagyja jóvá a műveletet.
2. Kattintson duplán a Hang-, video- és játékvezérlők elemre a kategória kibontásához. Ha itt megjelenik egy hangkártya a listában, akkor a számítógépben van hangkártya. Ha itt nincs felsorolva hangkártya, tekintse meg a számítógéphez kapott dokumentációt és ellenőrizze, hogy a számítógéphez tartozik-e hangkártya. Ha a géphez tartoznia kell egy hangkártyának, akkor be kell szerelnie egyet. További információ: Hangkártya beszerelése és eltávolítása.
  Megjegyzések
  
  Amennyiben tudomása szerint rendelkezik hangkártyával, de az nem jelenik meg a Hang-, videó- és játékvezérlők kategória alatt, bontsa ki az Egyéb eszközök kategóriát, és ellenőrizze, hogy ott szerepel-e az eszköz.
  
  A hordozható számítógépek általában nem rendelkeznek hangkártyákkal. Ehelyett integrált hangprocesszorokkal rendelkeznek, amelyek az Eszközkezelőben ugyanabban a kategóriában jelennek meg.
Ha az Eszközkezelőben a hangkártya neve mellett sárga kérdőjel látható, azzal probléma lehet.
1. Kattintson a jobb gombbal a hangkártya nevére, és kattintson a Tulajdonságok parancsra.
2. Az Általános lap Eszközállapot területén azonosíthatók a hangkártya problémái.
  
  Amennyiben itt probléma van, lehetséges, hogy a hangkártyához új illesztőprogramra van szükség. További információ: Nem megfelelően működő hardver illesztőprogramjának frissítése.
Ha a számítógépnek hangszórói vannak, győződjön meg róla, hogy csatlakoztatva vannak egy áramforráshoz, valamint be vannak kapcsolva.
Ellenőrizze, hogy a hangszórók helyesen vannak-e csatlakoztatva a számítógéphez.

Számos számítógép három vagy több olyan csatlakozóval rendelkezik, amely hangkártyához vagy hangprocesszorhoz kapcsolódik, beleértve a mikrofon, a vonalbemeneti és vonalkimeneti csatlakozókat. A hangszórókat a vonalkimeneti csatlakozóba kell csatlakoztatni. Ha nem tudja eldönteni, hogy melyik csatlakozót kell használnia, próbálja végig az összest, hogy valamelyik ad-e ki hangot.

Mikrofon, valamint vonalbemeneti és vonalkimeneti csatlakozók egy tipikus asztali számítógépen
Győződjön meg arról, hogy a hangszóró vagy fejhallgató nincs elnémítva, és a hangerő nincs túl alacsonyra állítva. Ez különösen fontos a hordozható számítógépek esetében, amelyeknek gyakran kis hangszórói vannak és rosszul hallhatók.
1. A Hangerőkeverő megnyitásához kattintson a Start gombra , kattintson a Vezérlőpult parancsra, kattintson a Hardver és hang segédeszközre, majd a Hang területen kattintson A rendszer hangerejének beállítása parancsra.
2. Csúsztassa felfele a csúszkát a hangerő növeléséhez.
  
  Ellenőrizze, hogy az Elnémítás gomb nincs-e bekapcsolva. Ha a gomb így néz ki: , az elnémítás ki van kapcsolva. Ha a gomb így néz ki: , kattintson rá az elnémítás kikapcsolásához.
Megjegyzés

Egyes hordozható számítógépek külsején külső hangerőszabályzó található. Ha hordozható számítógépet használ, ellenőrizze a külső hangerőszabályzót, hogy nincs-e teljesen letekerve.
Győződjön meg arról, hogy nincs fejhallgató csatlakoztatva a hangkártya vagy a számítógép fejhallgató-kimenetébe (kivéve, ha inkább fejhallgatót, és nem hangszórókat szeretne használni). Amikor fejhallgatót csatlakoztat, a legtöbb számítógép automatikusan elnémítja a hangszórókat.

Ha ezek a lépések nem oldják meg a problémát, ellenőrizze a számítógép vagy a hangszórók gyártójától kapott dokumentációt, vagy látogasson el a gyártó webhelyére.

Nem tudom telepíteni a hangkártyát, és nem tudom, hogy kompatibilis-e a Windows 7 rendszerrel.

Annak ellenőrzéséhez, hogy a hardver kompatibilis-e a Windows 7 rendszerrel, látogasson el a Windows 7 kompatibilitási központba. A webhelyen a Windows ezen verziójával tesztelt hardverek és eszközök átfogó listáját találja.

A hangszórókból szóló hang szaggatott vagy torz.

Ellenőrizze, hogy a hangszórók helyesen vannak-e csatlakoztatva a számítógéphez.

Számos számítógép három vagy több olyan csatlakozóval rendelkezik, amely hangkártyához vagy hangprocesszorhoz kapcsolódik, beleértve a mikrofon, a vonalbemeneti és vonalkimeneti csatlakozókat. A hangszórókat a vonalkimeneti csatlakozóba kell csatlakoztatni. Ha nem tudja eldönteni, hogy melyik csatlakozót kell használnia, próbálja végig az összest, hogy valamelyik ad-e ki hangot.
Egyes esetekben a probléma kerülő megoldásaként letilthatja a hangszóró választható effektusait, más néven kiemeléseit. Ha a hangszóróeffektusok letiltása megoldja a problémát, elképzelhető, hogy frissítenie kell az audio-illesztőprogramot.

Ha ezek a lépések nem oldják meg a problémát, ellenőrizze a számítógép vagy a hangszórók gyártójától kapott dokumentációt, vagy látogasson el a gyártó webhelyére.

A számítógépem rendelkezik hangkártyával, de a Windows nem ismeri fel azt.

Hogy a Windows felismerje a hangkártyát vagy a hangprocesszort, keressen és telepítsen egy kompatibilis illesztőprogramot. A legtöbb hangkártya és hangprocesszor megfelelő működéséhez illesztőprogramra van szükség. Az illesztőprogramok megkeresésének és telepítésének három módja:

A Windows Update használatával. Lehetséges, hogy be kell állítania a Windows Update programot, hogy automatikusan letöltse és telepítse az ajánlott frissítéseket.
Az eszköz gyártójától származó szoftver telepítésével. Például, ha az eszközhöz lemezt is kapott, a lemez tartalmazhatja azt a szoftvert, amely telepíti az eszköz illesztőprogramját.
Az illesztőprogram kézi letöltésével és telepítésével. A gyártó webhelyén kereshet illesztőprogramot. Akkor próbálkozzon ezzel, amikor a Windows Update nem találja az eszköz illesztőprogramját, és az eszközhöz nem kapott illesztőprogramot telepítő szoftvert.

Ha mindegyiket el szeretné végezni, olvassa el a Nem megfelelően működő hardver illesztőprogramjának frissítése című témakört.

Találtam egy új illesztőprogramot a hangkártyához, de nem vagyok biztos abban, hogyan kell telepíteni.

A Windows Update megkeresi a frissített illesztőprogramokat, és automatikusan telepíti azokat, de ha már rendelkezésére áll az új illesztőprogram, akkor saját maga is elvégezheti a telepítését.

Manapság a legtöbb illesztőprogram önmagát telepíti. Miután letöltötte azokat, általában csak duplán kell kattintania a fájlra a telepítés megkezdéséhez. A hardverhez tartozó szoftver általában olyan illesztőprogramokat tartalmaz, amelyek telepítése automatikusan megtörténik, de néha ezeket kézzel kell telepíteni. A következő módon teheti ezt meg:

Az Eszközkezelő megnyitásához kattintson a Start gombra , kattintson a Vezérlőpult parancsra, kattintson a Rendszer és biztonság elemre, majd a Rendszer területen kattintson az Eszközkezelő gombra.‌ Amennyiben a rendszer rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót, vagy hagyja jóvá a műveletet.
Kattintson duplán a Hang-, video- és játékvezérlők elemre a kategória kibontásához, majd kattintson duplán az eszköz nevére.
Kattintson az Illesztőprogram lapra, majd kattintson az Illesztőprogram frissítése gombra.

Problémáim vannak a hordozható zenelejátszó, mikrofon vagy más audioeszköz működtetésével a számítógépemen.

A számítógéphez mikrofon, hordozható zenelejátszó vagy más hangeszköz csatlakoztatható a számítógép elején, hátulsó részén vagy oldalán levő csatlakozó aljzatok segítségével. Ezek a csatlakozók közvetlenül csatlakoztatják a számítógép hangkártyáját vagy hangprocesszorát.

A legtöbb asztali számítógép legalább egy vonalbemeneti csatlakozó aljzattal rendelkezik, amelyre zenelejátszó vagy más hangeszköz csatlakoztatható, valamint legalább egy vonalkimeneti csatlakozóval, a hangszórók csatlakoztatásához. Ezek a csatlakozók általában az asztali számítógépek hátulsó részén találhatók. Számos asztali számítógép mikrofoncsatlakozóval is rendelkezik, ez gyakran a számítógép elülső részén található.

A legtöbb hordozható számítógép nem rendelkezik vonalbemeneti és vonalkimeneti csatlakozóval, de a mikrofon és a fejhallgató csatlakozója általában a hordozható számítógép elülső részén található.

Ha a számítógép egyik csatlakozójába csatlakoztatott hangeszközből semmilyen hang sem hallatszik, ellenőrizze, hogy a csatlakozó nincs-e elnémítva.

Mikrofon, vonalbemenet és vonalkimenet csatlakozók képe

Mikrofon, valamint vonalbemeneti és vonalkimeneti csatlakozók egy tipikus asztali számítógépen

További információ: Mikrofon, zenelejátszó vagy más hangeszköz csatlakoztatása a számítógéphez.

Az itt olvasható összes megoldással próbálkoztam, de a hang továbbra sem működik megfelelően.

Egyes hangproblémák a fent felsorolt megoldásokkal nem háríthatók el. Problémák fordulhatnak elő például egyes hardvermodellekkel, azaz egyes hangkártyákkal, zenelejátszókkal vagy fejhallgatókkal. Segítséget találhat a Microsoft támogatás webhelyen, ahol a hanggal kapcsolatos hardverről információkat olvashat.

Ha nem találja a megoldást, a következő weboldalak segíthetnek:

A hardver gyártójának webhelyén is találhat terméktámogatással kapcsolatos információkat. Előfordulhat, hogy a gyártó rendelkezik az adott számítógép- vagy hangkártyamodell problémáira vonatkozó információkkal: