Ha elfelejtette a Windows-jelszavát, és számítógépe egy tartomány része, a rendszergazdát kell megkérnie arra, hogy hozzon létre új jelszót Önnek. Ha a számítógép nem része tartománynak, egy jelszókiadási lemez vagy egy rendszergazdai fiók használatával adhat meg új jelszót. További információ: Jelszókiadási lemez létrehozása vagy A Windows-jelszó alaphelyzetbe állítása.

Ha elfelejti a rendszergazdai jelszót, és nincs jelszókiadási lemeze, továbbá másik rendszergazdai fiók sincs a számítógépen, nem tudja módosítani a jelszót. Ha a számítógépen nincsenek más felhasználói fiókok, nem fog tudni bejelentkezni a Windows rendszerbe; ebben az esetben újra kell telepítenie a Windows rendszert.