Miért nem lehet nyomtatni az otthoni csoport nyomtatójára?

Több oka is lehet annak, hogy nem lehet nyomtatni egy otthoni csoportba tartozó nyomtatóval:

  • A nyomtató ki van kapcsolva.

  • A számítógép, amelyhez a nyomtató csatlakozik, ki van kapcsolva, alvó vagy hibernált állapotban van, illetve elhagyta az otthoni csoportot.

    Az energiatakarékossági beállításokról további információt a Energiasémák kialakítása, módosítása és törlése című témakörben talál.

  • Az otthoni csoport egy másik tagja megszüntette a nyomtató megosztását.

  • Lehet, hogy ki van kapcsolva a hálózatfelderítés. További információ: Hálózati felderítés engedélyezése és letiltása.

  • A nyomtató nem USB-csatlakozással rendelkezik, és a Vezérlőpult Eszközök és nyomtatók párbeszédpaneljén kell megosztani.

  • Nem megfelelő nyomtató-illesztőprogram van telepítve. A nyomtatókhoz a számítógép típusának (x86-alapú vagy x64-alapú) megfelelő illesztőprogramot kell használni. Sok nyomtató-illesztőprogram automatikusan letölthető a Windows Update webhelyről. Az illesztőprogramok letöltése és telepítése a Windows Update webhelyről akár 30 percet is igénybe vehet. Az illesztőprogramok letölthetők a nyomtató gyártójának webhelyéről is. További információ: Nyomtató-illesztőprogramok keresése és telepítése a Windows 7 rendszerben.

Ha még mindig nem tud hozzáférni vagy nyomtatni az otthoni csoportba tartozó nyomtatóval, lehet, hogy a hálózattal van probléma. A hálózati hibaelhárító futtatásához kattintson a jobb gombbal a hálózat ikonra (A Hálózat ikon képe‌ vagy‌ A vezeték nélküli hálózat ikon képe‍) a tálca értesítési területén, majd kattintson a Hibaelhárítás parancsra.

Néha segít az otthoni csoportba tartozó nyomtatókhoz való hozzáférésben, ha újraindítja a számítógépet, vagy elhagyja az otthoni csoportot és újra csatlakozik hozzá.