Felhasználói visszajelzések: gyakori kérdések

Az alábbiakban a visszajelzések küldésével és azok későbbi felhasználásával kapcsolatos néhány gyakori kérdésre talál válaszokat.

Az összes megjelenítése

Miért van szükség a visszajelzésekre?

A Microsoft a visszajelzések alapján tudja tovább tökéletesíteni ezt a webhelyet. A minősítések és a megjegyzések segítenek nekünk kideríteni, hogy hasznosak-e a weblapon található információk. A javaslatok segítenek bennünket a hibák kijavításában és a webhely tökéletesítésében.

Milyen visszajelzéseket szeretnének kapni?

Az Igen vagy a Nem lehetőségre kattintáson túl a szövegdobozba megjegyzéseket is írhat. Ha úgy dönt, hogy visszajelzést küld nekünk, próbálja meg szerepeltetni a következő információkat:

  • A probléma tünetei

  • Mit csinált akkor, amikor a probléma felmerült

  • Milyen programok futottak akkor, amikor a probléma felmerült

  • Milyen számítógépet és hardvereszközöket használ

Ha visszajelzést küldök, akkor a Microsoft hozzáfér a személyes információimhoz?

Nem áll szándékunkban személyes információkat gyűjteni. Ha az elküldött megjegyzésekbe személyes információkat is ír, a Microsoft nem fogja azokat felhasználni a küldő személyének beazonosítására vagy megkeresésére.

Kapok választ a visszajelzésemre?

Nem. Nem válaszolunk egyenként a webhelyen elhelyezett kérdésekre vagy megjegyzésekre. Azonban visszajelzései segítik a webhely tökéletesítésére irányuló munkánkat, így a világ több millió Windows-felhasználója élvezheti ennek előnyeit.