Miért kapok a Microsoft Security Essentials vagy a Microsoft Forefront Client Security szoftverrel kapcsolatos üzeneteket a szervizcsomag telepítése során?

Ha már telepítve van számítógépén a Microsoft Security Essentials vagy a Microsoft Forefront Client Security szoftver a Windows 7 Service Pack 1 (SP1) vagy a Windows Server 2008 R2 SP1 telepítésekor, akkor elképzelhető, hogy a biztonsági szoftver meggátolja a szervizcsomag sikeres telepítését vagy eltávolítását. Ezt úgy kerülheti el, ha telepíti a Microsoft Security Essentials vagy a Forefront Client Security szoftver legújabb frissítéseit.

Microsoft Security Essentials

  1. Ellenőrizze, hogy telepítve van-e számítógépén a Microsoft Security Essentials szoftver. Ehhez kattintson a Start gombra A Start gomb képe, kattintson a Vezérlőpult elemre, majd kattintson a Programok terület Program eltávolítása parancsára.
  2. Ha a Microsoft Security Essentials szerepel a listán, akkor a szoftver telepítve van számítógépén. Győződjön meg arról, hogy a verziószám 1.0.1963.0 vagy nagyobb legyen. Amennyiben ennél korábbi verzió van telepítve, járjon el az alábbiak szerint. (Ha a Microsoft Security Essentials szoftver nem jelenik meg a listán, a szakasz hátralévő részét kihagyhatja.)

  3. Kattintson a Start gombra A Start gomb képe, a keresőmezőbe írja be az Microsoft Update kifejezést, majd a találati listában kattintson a Frissítések keresése parancsra.
  4. Válassza ki a Microsoft Security Essentials Client frissítőcsomag – KB2254596 elemet, kattintson a Frissítések telepítése gombra, majd várja meg, amíg befejeződik a telepítés.

    Megjegyzés

    • A Microsoft Security Essentials szoftver legújabb verziója a Microsoft Update szolgáltatás használata nélkül is telepíthető. Ehhez látogasson el a Microsoft Security Essentials webhelyre.

  5. Telepítse vagy távolítsa el a Windows 7 SP1 vagy a Windows Server 2008 R2 SP1 szervizcsomagot a hibaüzenet megjelenése előtt követett módszerrel.

Microsoft Forefront Client Security

  1. Ellenőrizze, hogy telepítve van-e számítógépén a Microsoft Forefront Client Security szoftver. Ehhez kattintson a Start gombraA Start gomb képe, kattintson a Vezérlőpult, elemre, majd kattintson a Programok terület Program eltávolítása parancsára.
  2. Ha a listán szerepel a Microsoft Forefront Client Security Antimalware Service, a Microsoft Forefront Client Security State Assessment Service vagy a Microsoft Forefront Client Security elem, a Microsoft Forefront Client Security telepítve van számítógépén. Győződjön meg arról, hogy telepítve van-e az FCS v1 vagy újabb frissítés. Ehhez kattintson a bal oldali ablaktábla A telepített frissítések megjelenítése elemére, majd tekintse át a Microsoft Windows fejléc alatt található elemeket, és ellenőrizze, hogy a 2394433 számú frissítést telepítette-e. Ha a megfelelő verzió nincs telepítve, folytassa a 3. lépéssel. (Ha a Microsoft Forefront Client Security Antimalware Service, a Microsoft Forefront Client Security State Assessment Service vagy a Microsoft Forefront Client Security nem jelenik meg a listában, hagyja ki a cikk további részét.)

  3. Segítségért lépjen kapcsolatba hálózati rendszergazdájával, vagy tekintse meg a Microsoft Forefront Client Security rosszindulatú programok elleni alkalmazásról szóló cikket a Microsoft webhelyén, amely tartalmazza a Forefront Client Security-frissítés telepítésének útmutatóját.

  4. Telepítse vagy távolítsa el a Windows 7 SP1 vagy a Windows Server 2008 R2 SP1 szervizcsomagot a hibaüzenet megjelenése előtt követett módszerrel.

Megjegyzés