Miért fekete a képernyő a Windows 7 indításakor?

Ezt leggyakrabban a videokártya problémái okozzák.

A következő műveleteket sorban végrehajtva próbálja meg elhárítani a hibát. Ha az első eljárás lépései nem javítják ki a problémát, lépjen tovább a következő eljárásra.

A videokártya illesztőprogramjának újratelepítése

  1. Kattintson a jobb gombbal a tálcára, és kattintson a Feladatkezelő indítása parancsra.

  2. Kattintson a Folyamatok fülre, kattintson az explorer.exe bejegyzésre, majd kattintson a Folyamat leállítása gombra.

  3. Kattintson a Fájl menü Új feladat (Futtatás) parancsára.

  4. Írja be a Megnyitás mezőbe az explorer.exe fájlnevet, majd kattintson az OK gombra.

  5. Kattintson a Start gombra A Start gomb képe, írja be a keresőmezőbe az eszközkezelő szót, majd kattintson a találatok között az Eszközkezelő elemre.
  6. Kattintson duplán a Videokártyák csomópontra, kattintson a jobb gombbal a videokártyára, válassza az Illesztőprogram frissítése parancsot, majd kövesse a megjelenő varázsló lépéseit.

Megjegyzés:

  • Lehet, hogy az illesztőprogram újratelepítése után, a telepítés befejezéseként újra kell indítania a számítógépet. Az is lehet, hogy vissza kell állítania a képernyő felbontását a korábbi beállításra. További információ: Képernyőfelbontás megváltoztatása.

Ha ezek a lépések megoldották a problémát, nincs más teendője. Ha nem, folytassa a következő lépésekkel.

Hibakeresés a beállításjegyzékben

  1. Kattintson a jobb gombbal a tálcára, és kattintson a Feladatkezelő indítása parancsra.

  2. Kattintson a Folyamatok fülre, kattintson az explorer.exe bejegyzésre, majd kattintson a Folyamat leállítása gombra.

  3. Kattintson a Fájl menü Új feladat (Futtatás) parancsára.

    Írja be a Megnyitás mezőbe az explorer.exe fájlnevet, majd kattintson az OK gombra.

  4. Kattintson a Start gombra A Start gomb képe, írja be a keresőmezőbe a regedit szót, majd kattintson a találatok között a regedit.exe elemre.
  5. Keresse meg a következő beállításkulcsot: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

  6. Rákattintva jelölje ki a WinLogon kulcsot, majd kattintson a jobb oldali ablaktáblán a Shell elemre. A Shell beállítás mellett, az Érték oszlopban az explorer.exe fájlnévnek kell szerepelnie. Ha a Shell értéke nem explorer.exe, kattintson duplán a Shell beállításra, írja be a megjelenő párbeszédpanel Azonosító értéke mezőjébe az explorer.exe fájlnevet, majd kattintson az OK gombra.

  7. Zárja be a beállításszerkesztőt, majd indítsa újra a számítógépet.

Ha ezek a lépések megoldották a problémát, nincs más teendője. Ha nem, folytassa a következő lépésekkel.

A számítógép elindítása csökkentett módban és a Rendszer-visszaállítás futtatása

  1. Kattintson a Start gombra A Start gomb képe, kattintson a Leállítás gomb melletti nyílra, majd kattintson az Újraindítás parancsra.
  2. Hajtsa végre az alábbi műveletek valamelyikét:

    • Ha a számítógépen csak egy operációs rendszer van telepítve, nyomja le és tartsa nyomva az F8 billentyűt a számítógép újraindítása során. Az F8 billentyűt a Windows embléma megjelenése előtt kell lenyomnia. Ha megjelenik a Windows embléma, várja meg, amíg a Windows bejelentkezési ablaka megjelenik, majd indítsa újra a számítógépet.

    • Ha a számítógépen több operációs rendszer is van, a nyílbillentyűk használatával jelölje ki azt az operációs rendszert, amelyet csökkentett módban szeretne indítani, majd nyomja meg az F8 billentyűt.

  3. A Speciális rendszerindítási beállítások képernyőn a nyílbillentyűkkel jelölje ki a Csökkentett mód menüpontot, majd nyomja meg az Enter billentyűt.

  4. Jelentkezzen be a számítógépre egy olyan felhasználói fiókkal, amely rendszergazdai jogokkal rendelkezik. Amikor a számítógép csökkentett módban van, a képernyő sarkaiban a Csökkentett mód felirat látható.

  5. Kattintson a Start gombra A Start gomb képe, írja be a keresőmezőbe a „rendszer-visszaállítás” kifejezést, kattintson a Rendszer-visszaállítás eszközre, majd kattintson a Tovább gombra. Rendszergazdai engedély szükséges Amennyiben a rendszer rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót, vagy hagyja jóvá a műveletet.
  6. Válasszon egy visszaállítási pontot, amelynél a számítógép még megfelelően működött, majd kattintson a Tovább, és azután a Befejezés gombra.

  7. Indítsa újra a számítógépet a szokásos módon.

Ha ezek a lépések megoldották a problémát, elkészült. Ha nem, ismételje meg ezeket a lépéseket, és válasszon korábbi visszaállítási pontot (ha elérhető). Ha ez sem oldja meg a problémát, lépjen kapcsolatba számítógépe gyártójával vagy a műszaki ügyfélszolgálattal további segítségért.