OneDrive asztali alkalmazás szinkronizálási problémái

A OneDrive mappát érintő szinkronizálási problémák megtekintése:

  • PC-n kattintson a jobb gombbal a OneDrive ikonra (A OneDrive ikonja) az értesítési területen, a tálca jobb szélén, majd kattintson a Szinkronizálási problémák megtekintése menüpontra. (Lehet, hogy a OneDrive ikon megjelenítéséhez az értesítési terület mellett látható Rejtett ikonok megjelenítése nyílra A Rejtett ikonok megjelenítése nyíl kell kattintania.)
  • Mac számítógépen kattintson a menüsor OneDrive állapotikonjára, majd kattintson a View Issues (Problémák megtekintése) parancsra.

Megjegyzés

A következőkben bemutatunk néhány olyan problémát, amely gyakran jelentkezik a OneDrive szinkronizálásában.

Az összes megjelenítése

Elveszett a kapcsolat a OneDrive-val vagy átmeneti problémák állnak fenn a OneDrive szolgáltatással

Próbálja meg újraindítani a OneDrive-ot.

A OneDrive Windows-verziójának újraindítása

  1. Kattintson a jobb gombbal a OneDrive ikonra (A OneDrive ikonja) az értesítési területen, a tálca jobb szélén. (Lehet, hogy a OneDrive ikon megjelenítéséhez az értesítési terület mellett látható Rejtett ikonok megjelenítése nyílra A Rejtett ikonok megjelenítése nyíl kell kattintania.)
  2. Kattintson a Kilépés parancsra.

  3. Kattintson a Start gombra, írja be a OneDrive szót a keresőmezőbe, majd kattintson a Microsoft OneDrive elemre. Ekkor megnyílik a OneDrive mappa, és elindul a OneDrive szolgáltatás.

A OneDrive Mac-verziójának újraindítása

  1. Kattintson a OneDrive ikonra a menüsoron.

  2. Kattintson a Kilépés a OneDrive-ból elemre.

  3. Keresse meg a OneDrive-ot a Spotlight segítségével, és nyissa meg.

Nincsenek meg a szükséges engedélyei a fájl vagy a mappa feltöltésére

Próbálja meg megnyitni a fájlt vagy a mappát, és győződjön meg róla, hogy jogosult arra, hogy mentse egy példányát. Ha egy hálózaton tárolt fájl elérésével adódtak problémái, forduljon a hálózat rendszergazdájához.

Egy fájlt nem lehet feltölteni, mert már van ugyanolyan nevű fájl vagy mappa azon a helyen

Ez akkor fordulhat elő, ha egyszerre több számítógépről tölt fel fájlokat a OneDrive webhelyre, vagy ha megváltoztatott valamit a OneDrive mappájában egy másik számítógépen, miközben az szinkronizál. Nevezze át a fájlt vagy a mappát, majd próbálja újból felvenni.

Egy hozzáadott fájl túl nagy

Tömörítse vagy méretezze át a fájlt úgy, hogy a mérete 2 GB alá csökkenjen, és próbálja meg újból. Ha OneDrive-jegyzetfüzetet vett fel, ügyeljen arra, hogy az egyes szakaszok mérete ne haladja meg az 1 GB-ot.

Nincs elég hely a OneDrive-on a feltölteni próbált fájl vagy mappa számára

Vásároljon több tárterületet, vagy helyezze át a OneDrive mappából azokat a fájlokat, amelyekre már nincs szüksége a OneDrive-on.

Az Ön OneDrive-tárhelye megtelt

Vásároljon több tárterületet, vagy helyezze át a OneDrive mappából azokat a fájlokat, amelyekre már nincs szüksége a OneDrive-on.

A fájl neve nem engedélyezett karaktereket tartalmaz

Módosítsa a fájl nevét, hogy ne kezdődjön vagy végződjön szóközzel, ne végződjön pontra, és ne szerepeljen benne egyik sem a következő karakterek közül: / \ < > : * " ? |

A következő karaktersorozatok sem használhatók fájlok és mappák neveként: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Egy hozzáadott fájl használatban volt

Ha a fájl meg van nyitva egy alkalmazásban, mentse, és zárja be az alkalmazást. Ezután újra próbálja meg hozzáadni.

Az a fájl vagy mappa, amelyet megpróbált hozzáadni, olyan cserélhető adathordozón, például CD-n vagy USB flash meghajtón található, amely nem érhető el

Győződjön meg arról, hogy a cserélhető adathordozó megfelelően csatlakoztatva van a számítógéphez, majd próbálja meg újból feltölteni a fájlt.

Túl hosszú a fájl elérési útja

A teljes elérési útnak (a fájlnévvel együtt) kevesebb mint 255 karakterből kell állnia. Rövidítse le a fájl nevét vagy az almappák nevét a OneDrive mappában, vagy jelöljön ki egy olyan almappát, amely közelebb van a legfelső szintű mappához. Ezután ismét próbálja meg feltölteni a fájlt. Ezt követően újra indítsa el a szinkronizálást a számítógép OneDrive mappáján:

  1. Kattintson a Start gombra, írja be a OneDrive szót a keresőmezőbe, majd kattintson a Microsoft OneDrive elemre. (Mac számítógépen keresse meg a OneDrive alkalmazást a Spotlight segítségével.)

  2. Adja meg újra a OneDrive beállításait. Ennek részeként válassza ki újra a OneDrive mappa helyét, és döntse el, hogy bekapcsolja-e a Fájlok lehívása funkciót.

Kevés a szabad lemezterület a számítógépén

Tegyen szabaddá lemezterületet, majd a következő lépésekkel indítsa el újra a számítógép OneDrive mappájának szinkronizálását:

  1. Kattintson a Start gombra, írja be a OneDrive szót a keresőmezőbe, majd kattintson a Microsoft OneDrive elemre. (Mac számítógépen keresse meg a OneDrive alkalmazást a Spotlight segítségével.)

  2. Adja meg újra a OneDrive beállításait. Ennek részeként válassza ki újra a OneDrive mappa helyét, és döntse el, hogy bekapcsolja-e a Fájlok lehívása funkciót.

Megjegyzés

A OneDrive megnyitása

További segítségre van szüksége?