A OneDrive-előfizetések számlázásával és a tarifacsomagokkal kapcsolatos kérdések

A OneDrive ingyenes online tárhelyszolgáltatása olyan, mint egy extra merevlemez, amelyet bármelyik eszközéről elérhet. Ha regisztrál a OneDrive-ra, 15 GB ingyenes tárhelyet kap. A fényképek biztonsági mentésével kapcsolatos ajánlatunk további 15 GB ingyenes tárhelyet kínál.

Ha OneDrive-tárhelycsomagot is tartalmazó Office 365-előfizetést vásárolt, az Office.com-on keressen további tájékoztatást, vagy forduljon az Office-ügyfélszolgálathoz.

Tárhely

Az összes megjelenítése

Milyen tárhelycsomagok érhetők el, és mennyibe kerülnek?

A tárhely- és tarifacsomagok országonként és régiónként eltérőek lehetnek. A csomagokkal kapcsolatban a legfrissebb információkat a OneDrive Csomagok lapján érheti el. A tárhelycsomagok számlázása havonta történik az előfizetés megvásárlásának napjától kezdődően. Ha másik országban vagy régióban szeretne tárhelycsomagot vásárolni, tanulmányozza át a következő témakört: Tárhelycsomagok ország/régió szerint. Az Office 365-tel kapcsolatban az Office 365 – Válassza ki a megfelelő Office-t lapon tájékozódhat bővebben.

Hogyan működnek a OneDrive-tárhelycsomagok?

Az alábbiakban felsoroljuk a OneDrive-előfizetési szolgáltatás legfontosabb jellemzőit:

  • A kezdeti regisztrációval 15 GB ingyenes tárhelyet kap. Ha több helyre van szüksége, vásárolhat további tárhelyet. Ezekkel a csomagokkal kapcsolatban a OneDrive Csomagok lapján tájékozódhat bővebben.

  • Tárhelycsomagjaink havidíjasak, és az elszámolási időszak végén automatikusan meghosszabbítódnak. Az előfizetés lemondásával az automatikus meghosszabbítást állítja le, tehát a tárhelyet az adott havi elszámolási időszak végéig a szokott módon használhatja.

  • Ha az előfizetés lejáratakor túllépi a megmaradó tárterületet, továbbra is megtekinthet, megoszthat és letölthet fájlokat a OneDrive-ján, de feltölteni csak akkor tud, ha további tárterületet vásárol, vagy helyet szabadít fel.

  • Ha úgy dönt, hogy kevesebb tárhelyre van szüksége, kisebb csomagra is válthat.

  • Tárhelye jelenlegi állapotának megtekintéséhez vagy a tárhely bővítéséhez nyissa meg a Tárterület lapot.

Hogyan szerezhetek további ingyenes tárhelyet?

További 15 GB tárhelyet biztosítunk Önnek, ha beállítja mobileszközén, hogy a filmtekercs mappáról automatikus biztonsági másolat készüljön a OneDrive-on. Android-alapú, iOS-es és Windows Phone-os eszközökhöz is részletes útmutatást biztosítunk. Ha egy ismerősét sikeresen meghívja a OneDrive-ra, mindketten 500 MB bónusz tárhelyet kapnak. Az így elérhető maximális bónusz 5 GB (legalább 10 ismerős meghívásával).

Mi történik az adataimmal, ha lemondom az előfizetésemet, vagy a bónusz tárhelyem lejár, és túlléptem az ingyenesen használható 15 GB-ot?

Ha lemondja az előfizetését, vagy lejár az ingyenes bónusz tárhelye, adatai továbbra is elérhetőek maradnak. Továbbra is megtekinthet, megoszthat és letölthet fájlokat a OneDrive-ján, de feltölteni csak akkor tud, ha további tárterületet vásárol, vagy helyet szabadít fel.

Számlázás

Az összes megjelenítése

Hogyan mondhatom le az előfizetésemet?

Maga az előfizetés nem mondható le, az automatikus megújítás azonban igen:

  1. A OneDrive webhelyen nyissa meg a Tárterület lapot.

  2. Koppintson vagy kattintson a tárhelycsomag mellett látható Kezelés elemre a Microsoft-fiók webhelyének megnyitásához.

  3. Koppintson vagy kattintson az előfizetések megtekintése elemre.

  4. Kattintson a OneDrive elemre.

  5. Kattintson az Automatikus meghosszabbítás letiltása elemre.

  6. A megfelelő helyekre kattintva erősítse meg lemondási szándékát.

    Megjegyzések

    • Az előfizetés lemondásával az automatikus meghosszabbítást állítja le, tehát a tárhelyet az adott havi elszámolási időszak végéig a szokott módon használhatja.

    • Ha a OneDrive-val kapcsolatos technikai problémák miatt mondja le az előfizetést, akkor előbb engedje meg, hogy segítsünk. További segítséget talál a OneDrive Súgó lapján elérhető támogatási cikkekben.

Mikor jár le az előfizetésem?

Az előfizetések nem évülnek el. Az előfizetés minden hónapban automatikusan megújul, amíg Ön le nem mondja azt. Ha meg szeretné nézni, hogy mikor újul meg (vagy lemondás esetén mikor jár le) az előfizetése, keresse fel a OneDrive webhely Tárhely lapját, majd koppintson vagy kattintson a tárhelycsomagja melletti Kezelés elemre, és megnyílik a Microsoft-fiók webhelye.

Befizethetem előre a havi díjakat?

Nem lehet ugyan több havi összeget egyszerre befizetni, de ne aggódjon, a havidíjas csomagok automatikusan megújulnak, tehát Önnek nem kell foglalkoznia a befizetésekkel.

Hogyan módosíthatom az előfizetésem számlázási adatait vagy fizetési módját?

  1. A OneDrive webhelyen nyissa meg a Tárterület lapot.

  2. Koppintson vagy kattintson a tárhelycsomag mellett látható Kezelés elemre, és megnyílik a Microsoft-fiók webhelye.

  3. Koppintson vagy kattintson az előfizetések megtekintése elemre.

  4. Koppintson vagy kattintson a OneDrive elemre.

  5. A Fizetési lehetőségek alatt koppintson vagy kattintson a jelenlegi fizetési módjához tartozó hivatkozásra.

  6. A Fizetési módok és fizetőeszközök kezelése módosíthatja a számlázási címét, valamint módosíthatja vagy eltávolíthatja a fizetési módot, vagy újat adhat meg.

Megjegyzés

  • A fizetési mód elutasításának jellemzően a számlázási adatokkal, illetve a hitelkártyával vagy más fizetőeszközzel kapcsolatos probléma az oka. Ha a fizetési adatok pontosak, mégis ezt a hibaüzenetet kapja, további információkért forduljon a bankjához.

Megjegyzés

A OneDrive megnyitása

További segítségre van szüksége?