A OneDrive Xbox 360-verziója: Gyakori kérdések

A következőkben a OneDrive asztali alkalmazás Xbox 360-verziójával kapcsolatos gyakori kérdésekre adott válaszok olvashatók. Az Xbox One-konzolhoz készült OneDrive alkalmazással kapcsolatos tudnivalók és a szolgáltatás állapotának megtekintéséhez keresse fel az Xbox támogatási webhelyét.

Az összes megjelenítése

Miért töredezett egyes videók megjelenése az Xboxon való lejátszásukkor?

Ez akkor fordulhat elő, ha a videó bitsűrűsége túl nagy a használt internetkapcsolat átviteli sebességéhez. Próbálja újrakódolni a videót, majd töltse fel újból.

Mi a teendő, ha az Xbox játékosnevem nem azt a Microsoft-fiókot használja, amelyet a OneDrive-hoz használok?

Ahhoz, hogy megtekinthesse a OneDrive-tárhelyére mentett fényképeket és videókat az Xbox rendszerben, ugyanazt a Microsoft-fiókot kell használnia a OneDrive-hoz és az Xboxhoz. Azt javasoljuk, hogy minden személy csak egy fiókot használjon, így az összes tartalom, névjegy, biztonsági és számlázási információ egy helyen érhető el. A következő lehetőségek közül választhat:

  • Állítsa át Xbox-játékosnevét arra a Microsoft-fiókra, amelyet a OneDrive-hoz használ. Ha ehhez segítségre van szüksége, keresse fel az Xbox támogatási webhelyét.

  • Helyezze át a OneDrive-tárhelyén levő tartalmat az Xboxhoz csatlakoztatott Microsoft-fiókba. Ez leggyorsabban a OneDrive asztali alkalmazással oldható meg oly módon, hogy leválasztja fiókját. Figyelem: Ez a művelet nem végezhető el Windows 8 operációs rendszert futtató számítógépen, ha Microsoft-fiókjával jelentkezik be a számítógépre.

    1. Válassza le fiókját úgy, hogy megnyitja a OneDrive asztali alkalmazás a Windowshoz: GYIK lapot, és követi a „Megváltoztathatom azt a fiókot, amelyet a OneDrive-val használok?” kérdés alatt olvasható lépéseket.

    2. A fiók leválasztása után helyezze át más helyre a számítógépén levő OneDrive mappát.

    3. Indítsa újra a OneDrive-ot, és jelentkezzen be azzal a fiókkal, amelyet az Xboxhoz használ. Ekkor újra ki kell választania a OneDrive mappa helyét.

    4. Másolja át a korábban áthelyezett OneDrive mappa tartalmát a frissen létrehozott új OneDrive mappába.

Ha valaki más bejelentkezik az Xbox-konzolomon, láthatjuk az ő OneDrive-tárhelyét?

A OneDrive alkalmazás használatához a bejelentkező személynek Xbox LIVE Arany fokozatú tagnak kell lennie. Ha Xbox LIVE Arany tagsága van, akkor is megtekintheti fényképeit és videóit, amikor egy másik személy Xbox-konzolján jelentkezik be.

Megjegyzés

Egy megjelenő üzenet arról tájékoztat, hogy nem tekinthetek meg megosztott fájlokat.

Ez akkor fordulhat elő, ha valaki be van jelentkezve Xbox-konzoljára tizenévesekre vagy gyermekekre vonatkozó alapértelmezett beállításokkal. Gondoskodjon arról, hogy az ilyen profilú személy kijelentkezzen. A saját profiljára vonatkozó beállítás módosításához válassza a Settings (Beállítások), majd a Privacy (Adatvédelem) elemet, és a Member Content (Tagok tartalma) lehetőségnél válassza az Everyone (Mindenki) beállítást.

Hibaüzenet jelenik meg.

  • Hibakód: 2: Túl hosszú időt vett igénybe a bejelentkezés. Ellenőrizze az Xbox-konzol internetkapcsolatát, és próbáljon kijelentkezni, majd újból bejelentkezni.

  • 0x8 kezdetű hibakód, például 0x80070005, 0x80048821, 0x80072EF3, 0x8000000A, 0x83118834, 0x80048823 vagy 0x8007274C: Probléma merült fel a OneDrive-ba történő bejelentkezés során. Ez akkor fordulhat elő, ha megváltoztatta Microsoft-fiókjának jelszavát, mióta először bejelentkezett az Xboxba, vagy ha átnevezte a fiókját, amikor átváltott az Outlook.com használatára. Aktuális jelszavának megadásához kövesse az alábbi lépéseket:

    1. Nyomja meg a vezérlőn található Xbox Guide gombot, görgessen a Beállítások lehetőséghez, majd válassza a Profil elemet.

    2. Válassza a Fiókvédelem elemet.

    3. Válassza a Biztonsági azonosító adatok elemet, és adja meg fiókadatait.

    4. Indítsa el újból az alkalmazást.

  • Hibakód: 8–14 vagy 17: Esetleg probléma merült fel a OneDrive szolgáltatásnál. További információért és frissítésekért ellenőrizze a OneDrive szolgáltatás állapotát. Ha a szolgáltatás rendben működik, próbálja bezárni és újraindítani az alkalmazást, vagy később próbálja meg újból.

  • Hibakód: 15: A OneDrive-fiók le van tiltva. További információért keresse fel a OneDrive webhelyét.

  • Hibakód: 18–22: Probléma merült fel a OneDrive alkalmazás által a OneDrive szolgáltatástól kapott információval kapcsolatban. Próbálja bezárni és újraindítani az alkalmazást.

  • Hibakód: 23 (videó lejátszásakor): Próbáljon kilépni az alkalmazásból, majd indítsa el újra. Ha ez nem oldja meg a problémát, akkor elképzelhető, hogy az Xbox nem támogatja az adott videoformátumot.

Ha a fentiektől eltérő hibaüzenet jelenik meg, lépjen ki a OneDrive alkalmazásból, és indítsa újra azt. Ezzel a legtöbb probléma elhárítható. Ha az újraindítás nem segít, tegye fel kérdését a OneDrive fórumain.

Ha további segítségre van szüksége az alkalmazással kapcsolatban, keresse fel a Xbox támogatási webhely OneDrive alkalmazásra vonatkozó lapját.

A OneDrive megnyitása

További segítségre van szüksége?