DirectX-hibák diagnosztizálása

A DirectX számos Windows-alapú játék és multimédiás alkalmazás működéséhez szükséges. A DirectX a Windows része, és nem távolítható el.

A játékok és multimédiás alkalmazások futtatása vagy a filmek lejátszása közben felmerülő problémákat a DirectX diagnosztikai eszközzel azonosíthatja. Az eszközt az alábbi módon nyithatja meg.

  1. Pöccintsen befelé a képernyő jobb széléről, és koppintson a Keresés elemre.
    (Egér használata esetén mutasson a képernyő jobb felső sarkára, húzza a mutatót lefelé, és kattintson a Keresés elemre.)

  2. A keresőmezőbe írja be a dxdiag kifejezést, majd koppintson vagy kattintson a dxdiag elemre.

Megjegyzés

  • Ha első alkalommal használja a DirectX diagnosztikai eszközt, a program rákérdezhet, hogy ellenőrizni kívánja-e az illesztőprogramok digitális aláírásának meglétét. Azt javasoljuk, hogy kattintson az Igen gombra, így megbizonyosodhat az illesztőprogramok eredetiségéről. További információ: Honnan tudhatom, hogy mely illesztőprogramok telepítése biztonságos?

A diagnosztikai eszközben a következő elemeket ellenőrizze:

A DirectX mely verziója van telepítve a számítógépen?

Néhány régebbi alkalmazás és játék működéséhez D3DX szükséges. Ilyen esetben a következőhöz hasonló hibaüzenet jelenhet meg: „A program nem indult el, mert a d3dx9_35.dll hiányzik a számítógépről. A probléma megoldásához próbálja meg újratelepíteni a programot.” (A fájlnév utolsó két számjegye eltérő lehet.) Látogasson el a DirectX End-User Runtime web Installer weblapjára, és az utasításokat követve telepítse a DirectX 9-et. Ez támogatja a DXD3 használatát.

Régi vagy aláírás nélküli illesztőprogramok

A digitálisan aláírt illesztőprogramok megfeleltek a Microsoft DirectX-kompatibilitási tesztjein. Koppintson vagy kattintson a hibát okozó hardverhez tartozó fülre, és ellenőrizze az illesztőprogrammal kapcsolatos esetleges problémákat. A legfrissebb illesztőprogram telepítése általában megoldja a problémákat. A hardver legújabb illesztőprogramját általában a gyártó webhelyén, a terméktámogatási részen találhatja meg.

Játékvezérlő

Ha egy botkormány vagy más beviteli eszköz nem válaszol, lehetséges, hogy az eszköz nem megfelelően van telepítve. Győződjön meg arról, hogy az eszköz megjelenik a Bemenet lapon. Ha nem, a gyártó útmutatója alapján telepítse újra az eszközt. Ha USB-eszközről van szó, húzza ki, majd csatlakoztassa újra. Ha a vezérlő megjelenik a Bemenet lapon, de továbbra sem működik, akkor telepítse a gyártó webhelyén, a terméktámogatási részen található legújabb illesztőprogramot.