Letiltott vagy feltört Microsoft-fiók helyreállítása

Ha illetéktelenül férnek hozzá Microsoft-fiókjához, vagy feltörik a fiókot, az azt jelenti, hogy valaki ellopta a jelszavát, és lehetséges, hogy az illető a személyes adatokhoz való hozzáférés vagy levélszemétküldés céljából használja a fiókot. Segítünk visszaszerezni fiókját, valamint megakadályozni, hogy a fiókot később újra feltörjék.

További információt a Microsoft-fiókokról a Mi az a Microsoft-fiók? című témakörben talál.

Tekintse meg az új jelszó létrehozását ismertető videót. (A feliratok megjelenítéséhez koppintson vagy kattintson a Hangfeliratok gombra Hangfeliratok gomb.)

A jelszó módosítása vagy új jelszó létrehozása

Ha azt gyanítja, hogy Microsoft-fiókját feltörték, próbáljon meg bejelentkezni a fiókba az interneten.

Bejelentkezés a Microsoft-fiókba az interneten

  1. Lépjen a Fiók áttekintése weblapra.

  2. Adja meg e-mail címét és jelszavát, majd koppintson vagy kattintson a Bejelentkezés gombra.

    • Ha be tud jelentkezni a Microsoft-fiókba, azonnal módosítsa a jelszavát, hogy a régi jelszót eltulajdonító személy többé ne tudja használni azt. A Fiókbiztonság területen koppintson vagy kattintson a Jelszó felirat mellett található Módosítás lehetőségre, majd kövesse a megjelenő utasításokat.

    • Ha nem tud bejelentkezni fiókjába, lehetséges, hogy a támadó megváltoztatta az Ön jelszavát, és átvette az irányítást a fiókja felett. Koppintson vagy kattintson a Nem éri el fiókját? hivatkozásra, vagy lépjen közvetlenül az Új jelszó létrehozása weblapra, és kövesse az utasításokat.

A fiók jövőbeni biztonságának elősegítése

Ha biztonsági adatokat vesz fel fiókjába, akkor könnyebbé válik a fiók visszaszerzése, ha esetleg valaki átveszi felette az irányítást, vagy ha Ön elfelejti a jelszavát. Mivel ezek az adatok az Ön biztonságát szolgálják, érdemes minél több adatot megadni.

Biztonsági adatok felvétele a Microsoft-fiókba

  1. Lépjen a Fiók áttekintése weblapra.

  2. Adja meg e-mail címét és jelszavát, majd koppintson vagy kattintson a Bejelentkezés gombra.

  3. A Jelszó és biztonsági adatok területen kattintson vagy koppintson a Biztonsági adatok szerkesztése elemre.

  4. Kövesse a különböző típusú biztonsági adatok felvételére és módosítására vonatkozó utasításokat, majd koppintson vagy kattintson a Mentés gombra.

További segítségre van szüksége?