Letiltott vagy feltört Microsoft-fiók helyreállítása

Ha illetéktelenül férnek hozzá Microsoft-fiókjához, vagy feltörik a fiókot, az azt jelenti, hogy valaki ellopta a jelszavát, és lehetséges, hogy az illető a személyes adatokhoz való hozzáférés vagy levélszemétküldés céljából használja a fiókot. Segítünk fiókja helyreállításában, valamint a jövőbeni feltörések megakadályozásában.

További információt a Microsoft-fiókokról a Mi az a Microsoft-fiók? című témakörben talál.

Tekintse meg a jelszó alaphelyzetbe állítását ismertető videót. (A feliratok megjelenítéséhez koppintson vagy kattintson a Hangfeliratok gombra Hangfeliratok gomb.)

A jelszó módosítása vagy alaphelyzetbe állítása

Ha azt gyanítja, hogy Microsoft-fiókját feltörték, próbáljon meg bejelentkezni a fiókba az interneten.

Bejelentkezés a Microsoft-fiókba az interneten

  1. Lépjen a Fiók áttekintése weblapra.

  2. Adja meg e-mail címét és jelszavát, majd koppintson vagy kattintson a Bejelentkezés gombra.

    • Ha be tud jelentkezni a Microsoft-fiókba, azonnal módosítsa a jelszavát, hogy a régi jelszót eltulajdonító személy többé ne tudja használni azt. A Fiókbiztonság területen koppintson vagy kattintson a Jelszó felirat mellett található Módosítás lehetőségre, majd kövesse a megjelenő utasításokat.

    • Ha nem tud bejelentkezni fiókjába, akkor lehetséges, hogy a támadó megváltoztatta az Ön jelszavát, és átvette az irányítást a fiókja felett. Koppintson vagy kattintson a Nem éri el fiókját? hivatkozásra, vagy lépjen közvetlenül az Új jelszó létrehozása weblapra, és kövesse az utasításokat.

A fiók jövőbeni biztonságának elősegítése

Ha biztonsági adatokat ad hozzá fiókjához, akkor könnyebbé válik a fiók helyreállítása, ha esetleg valaki átveszi felette az irányítást, vagy ha Ön elfelejti a jelszót. Mivel ezek az adatok az Ön biztonságát szolgálják, érdemes minél több adatot megadni.

Biztonsági adatok hozzáadása a Microsoft-fiókhoz

  1. Lépjen a Fiók áttekintése weblapra.

  2. Adja meg e-mail címét és jelszavát, majd koppintson vagy kattintson a Bejelentkezés gombra.

  3. Koppintson vagy kattintson a Jelszó és biztonsági adat részben található Biztonsági adatok szerkesztése hivatkozásra.

  4. Kövesse a különböző típusú biztonsági adatok felvételére és módosítására vonatkozó utasításokat, majd koppintson vagy kattintson a Mentés gombra.