Mi a teendő, ha egy vezetékes eszköz nincs megfelelően telepítve?

Amikor eszközt, például nyomtatót, egeret vagy billentyűzetet csatlakoztat a számítógéphez, a Windows automatikusan megpróbálja telepíteni a megfelelő illesztőprogramot. Az illesztőprogram olyan szoftver, amely lehetővé teszi, hogy az adott eszköz működjön a számítógépen. A számítógépen való működéshez minden eszköznek szüksége van illesztőprogramra. Ha a Windows nem talál illesztőprogramot az eszközhöz, több lehetőséggel próbálkozhat. Ha vezeték nélküli vagy hálózati eszközt próbál hozzáadni, de a Windows nem észleli azt, olvassa el a következő témakört: Miért nem találja meg a Windows a vezeték nélküli vagy Bluetooth-eszközömet?

Az összes megjelenítése

A számítógép internetkapcsolatának ellenőrzése

A Windows az interneten próbál eszközillesztőket keresni, ezért az eszköz telepítése előtt győződjön meg arról, hogy van internetkapcsolat.

Ha gondjai vannak az internetkapcsolattal, olvassa el a következő témakört: Miért nem sikerül csatlakozni az internethez?

A Forgalmi díjas internetkapcsolatok beállítás ellenőrzése

Ha forgalmi díjas internetkapcsolatot használ, a Windows csak a kapcsolat beállításának módosítása után tölti le az eszközillesztőket.

Eszközillesztők letöltése forgalmi díjas internetkapcsolattal

  1. Pöccintsen befelé a képernyő jobb széléről, és koppintson a Beállítások, majd a Gépház elemre.
    (Ha egeret használ, mutasson a képernyő jobb felső sarkára, húzza a mutatót lefelé, és kattintson a Beállítások, majd a Gépház elemre.)

  2. Koppintson vagy kattintson a Számítógép és eszközök, majd az Eszközök kategóriára.

  3. Kapcsolja be a Letöltés forgalmi díjas kapcsolatokon beállítást.

Az automatikus frissítés állapotának ellenőrzése

A Windows a Windows Update automatikus frissítési funkciójával keresi meg a legújabb eszközillesztőket.

Az automatikus frissítés beállításainak ellenőrzése

  1. Pöccintsen befelé a képernyő jobb széléről, és koppintson a Beállítások, majd a Gépház elemre.
    (Ha egeret használ, mutasson a képernyő jobb felső sarkára, húzza a mutatót lefelé, és kattintson a Beállítások, majd a Gépház elemre.)

  2. Koppintson vagy kattintson a Frissítés és helyreállítás, majd a Windows Update elemre.

  3. Koppintson vagy kattintson a Frissítések telepítési módjának beállítása elemre.

  4. A Fontos frissítések csoportban válassza a Frissítések automatikus telepítése (ajánlott) lehetőséget.

Megjegyzés

  • A Windows Update mindig be van kapcsolva a Windows RT 8.1 rendszerben.

Eszközillesztők keresése a Windows Update használatával

Még ha be is van kapcsolva a frissítések automatikus letöltése és telepítése, a választható frissítések között manuálisan is kereshet új eszközillesztőket, és telepítheti azokat. A Windows Update nem telepíti automatikusan a választható frissítéseket, de ha elérhetők ilyen frissítések, értesítést jelenít meg, és felkínálja a telepítésüket.

Új eszközillesztők keresése a Windows Update használatával

  1. Pöccintsen befelé a képernyő jobb széléről, és koppintson a Beállítások, majd a Gépház elemre.
    (Ha egeret használ, mutasson a képernyő jobb felső sarkára, húzza a mutatót lefelé, és kattintson a Beállítások, majd a Gépház elemre.)

  2. Koppintson vagy kattintson a Frissítés és helyreállítás, majd a Windows Update elemre.

  3. Koppintson vagy kattintson a Részletek megjelenítése, majd a Frissítések keresése elemre. (Ha nem látható a Részletek megjelenítése lehetőség, akkor jelenleg nincsenek választható frissítések.)

  4. A Választható csoportban koppintson vagy kattintson a telepítendő frissítésre, majd kattintson a Telepítés gombra.

    Olvassa el és fogadja el a licencfeltételeket, majd koppintson vagy kattintson a Befejezés gombra, ha szükséges. Rendszergazdai engedély szükséges A rendszer rendszergazdai jelszót vagy a választás megerősítését kérheti.

    Megjegyzés

    • Bizonyos frissítések telepítésének befejezéséhez újra kell indítani a számítógépet. Az újraindítás előtt mentsen minden fájlt, és zárja be az alkalmazásokat, így nem veszhet el a munkája.

Szoftver telepítése az eszközhöz

Ha a Windows Update nem talál eszközillesztőt az eszközhöz, keresse fel a gyártó webhelyét, vagy helyezze be az eszközhöz kapott lemezt, és a szoftver telepítéséhez kövesse az utasításokat.

Megjegyzés

  • Számos eszközillesztő olyan szoftverrel együtt szerezhető be, amely telepíti az eszközillesztőt (öntelepítő csomag).

A Hardver és eszközök hibaelhárító futtatása

A Hardver és eszközök hibaelhárítóval is megpróbálhatja kijavítani a hibát. Az eszköz gyakori problémákat keres, és ellenőrzi, hogy a számítógéphez csatlakoztatott új eszközök vagy hardverek megfelelően lettek-e telepítve.

  1. Pöccintsen befelé a képernyő jobb széléről, és koppintson a Keresés elemre.
    (Egér használata esetén mutasson a képernyő jobb felső sarkára, húzza a mutatót lefelé, és kattintson a Keresés elemre.)

  2. Írja be a keresőmezőbe a hibaelhárítás szót, koppintson vagy kattintson a Hibaelhárítás elemre, majd a Hardver és hang elemre.

  3. Koppintson vagy kattintson a Hardver és eszközök elemre, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Rendszergazdai engedély szükséges A rendszer rendszergazdai jelszót vagy a választás megerősítését kérheti.

    Megjegyzés

    • A legújabb hibaelhárítók csak úgy tölthetők le, ha a számítógépnek van internetkapcsolata.

Válaszok keresése a Microsoft Community webhelyen

Ha itt nem talál megoldást a problémára, nézzen körül a hardver és eszközillesztők közösségi oldalán, a Windows-fórumban, ahol más felhasználók írják le a konkrét eszközökhöz talált megoldásokat.