Miért nem található a frissítés az Áruházban?

Ha a gépén jelenleg Windows 8 (vagy Windows RT) fut, és szeretne frissíteni a Windows 8.1 (vagy Windows RT 8.1) rendszerre, az ingyenes frissítési lehetőséget többnyire a Windows Áruház kezdőlapján, egy kiemelt helyen érheti el. Ha belépett az Áruházba, de nem látható a frissítési lehetőség, próbálkozzon az alábbiakkal:

Az összes megjelenítése

Lehet, hogy telepíteni kell a legújabb frissítéseket a Windows Update szolgáltatással

Bár a Windows 8.1 frissítés az Áruházból tölthető le és telepíthető, a gépen meg kell lennie két másik Windows-frissítésnek (KB 2871389 és KB 2917499) ahhoz, hogy a Windows 8.1 elérhetővé váljon az Áruházban.

Ha a Windows Update használatával szerzi be az automatikus frissítéseket, akkor a KB 2871389 és a KB 2917499 automatikusan letöltődik és telepítődik.

Ha kikapcsolta az automatikus frissítéseket, vagy ha a számítógépe olyan új, hogy még nem töltődtek le az automatikus frissítések, illetve ha nem szeretné megvárni, amíg a Windows Update automatikusan elvégzi ezt, akkor telepítse manuálisan a Windows Update-tel a KB 2871389 és a KB 2917499 frissítést.

A szükséges Windows-frissítés telepítése

  1. A Windows Update megnyitásához pöccintsen befelé a képernyő jobb széléről (ha egeret használ, mutasson a képernyő jobb alsó sarkára, és húzza a mutatót felfelé), majd koppintson vagy kattintson a Beállítások, majd a Gépház, végül a Windows Update elemre.

  2. A bal oldali ablaktáblában koppintson vagy kattintson a Frissítések keresése hivatkozásra, és várjon, amíg a Windows megkeresi a számítógéphez elérhető legújabb frissítéseket. Ha nincs bekapcsolva a gépén a fontos frissítések automatikus telepítése, akkor lehet, hogy a Javasolt beállítások bekapcsolása elemre kell koppintania vagy kattintania ahhoz, hogy frissítéseket tudjon keresni.

  3. Ha a szolgáltatás talált frissítéseket, koppintson vagy kattintson arra az üzenetre, amely tájékoztatja, hogy hány frissítés fog automatikusan települni. A frissítések listájában keresse meg azt, amelynek nevében szerepel a (KB2871389) vagy a (KB2917499) megjelölés (a név rendszertől függően változhat).

  4. Koppintson vagy kattintson a Telepítés elemre a lista összes javasolt frissítésének telepítéséhez.

  5. Amikor a frissítések telepítése kész, újra kell indítani a gépet. Ha vannak megnyitva alkalmazások az asztalon, mentse a munkáját, és zárja be az alkalmazásokat újraindítás előtt. Az újraindításhoz pöccintsen befelé a képernyő jobb széléről (ha egeret használ, mutasson a képernyő jobb alsó sarkára, és húzza felfelé a mutatót), és koppintson vagy kattintson a Beállítások, a Főkapcsoló, majd az Újraindítás elemre.

  6. Miután újraindította a gépet, a kezdőképernyőn koppintson vagy kattintson az Áruház elemre, és itt láthatja a Windows 8.1-frissítést. A Windows 8.1 telepítésével kapcsolatos részletesebb információkért lásd: Frissítés a Windows 8.1-re a Windows 8-ról.

Lehet, hogy a Windows 8 olyan kiadását futtatja, amely nem támogatja az ingyenes frissítést az Áruházból

A Windows 8 egyes kiadásai nem támogatják a Windows 8.1 rendszerre való frissítést az Áruházból, például:

  • Windows 8 Enterprise. A Windows 8.1-re történő frissítéssel kapcsolatban forduljon a rendszergazdához.

  • Windows 8 Pro, amennyiben mennyiségi licencelést használó vállalat vagy program telepítette. Forduljon a rendszergazdához vagy a Windows 8 telepítésére használt program adminisztrátorához. Ha Ön a rendszergazda, a Windows 8.1 ISO-ival kapcsolatban a Windows 8.1 Enterprise próbaverziójának letöltési oldalán talál további tájékoztatást és hivatkozásokat.

  • Windows 8 Pro, amennyiben az MSDN vagy a TechNet webhelyről származó ISO-ból telepítették és többször használható (MAK) aktiválási kulccsal aktiválták. Ilyen esetben lehet, hogy le tudja tölteni a Windows 8.1 ISO-ját az MSDN-ről vagy a TechNet-ről.

  • Windows 8.1 Preview vagy Windows RT 8.1 Preview. Előfordulhat, hogy az Áruházból még végre tudja hajtani a verziófrissítést. További információ: Frissítés Windows 8.1 Preview-ról Windows 8.1-re.

Ha nem tudja, hogy gépén a Windows mely kiadása fut, olvassa el a következő témakört: Melyik Windows operációs rendszer fut a számítógépemen?

A másik megoldás, ha tiszta telepítéssel telepíti a Windows 8.1 rendszert. További információ: Útmutató a Windows tiszta telepítéséhez.

Előfordulhat, hogy a Windows Áruházban nem a legfrissebb tartalom jelenik meg

Az Áruház tartalmának frissítése

  1. Pöccintsen befelé a képernyő jobb széléről, és koppintson a Keresés elemre.
    (Egér használata esetén mutasson a képernyő jobb felső sarkára, húzza a mutatót lefelé, és kattintson a Keresés elemre.)

  2. Írja be a keresőmezőbe a futtatás szót, és koppintson vagy kattintson a Futtatás elemre.

  3. Írja be a wsreset.exe fájlnevet a parancsmezőbe, majd koppintson vagy kattintson az OK gombra.

  4. Indítsa újra a számítógépet.

  5. A kezdőképernyőn koppintson vagy kattintson az Áruház csempéjére, és ellenőrizze, hogy megjelenik-e a Windows 8.1 az Áruház kezdőképernyőjén.

A Windows 8.1 rendszerre történő frissítésről itt talál további tájékoztatást: Frissítés a Windows 8.1-re: Gyakori kérdések.