Munkahelyi mappák – gyakori kérdések

A Munkahelyi mappákban tárolhatja munkához használt fájljait, így bármelyik gépéről vagy eszközéről elérheti őket, akár offline állapotban is.

Az összes megjelenítése

Hogyan állíthatom be a Munkahelyi mappákat?

A Munkahelyi mappák funkciót nem használhatja, amíg a vállalati rendszergazda be nem állít Önnek egy fiókot. A fiók beállítása után tegye a következőket:

  1. Pöccintsen befelé a képernyő jobb széléről, és koppintson a Keresés elemre.
    (Ha egeret használ, mutasson a képernyő jobb alsó sarkára, húzza a mutatót felfelé, és kattintson a Keresés elemre.)

  2. A keresőmezőbe írja be a Munkahelyi mappák kifejezést, majd koppintson vagy kattintson a Munkahelyi mappák elemre.

  3. Koppintson vagy kattintson a Munkahelyi mappák beállítása gombra, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Ha a Munkahelyi mappák nem találja a beállításokat, kérdezze meg a vállalati rendszergazdát, hogy beállította-e a fiókot.

Megjegyzés

  • Ha Windows 7-ről frissített Windows 8.1 rendszerre, előfordulhat, hogy újra be kell állítani a Munkahelyi mappák szolgáltatást.

Hol vannak a fájljaim?

A Munkahelyi mappákba mentett fájlok a következő helyeken találhatók:

  • Azon a gépen vagy eszközön, amelyen a Munkahelyi mappákba mentette a fájlokat. Ha nem módosította a helyet a Munkahelyi mappák beállításakor, a mappák a felhasználói profiljában találhatók, a C:\Users\felhasználó neve\Work Folders mappában, ahol a „felhasználó neve” az Ön Windowsos felhasználóneve.

  • A vállalati kiszolgálón.

  • Bármely másik gépen vagy eszközön, amelyen beállította a Munkahelyi mappákat.

Hogy helyezhető át a Munkahelyi mappák tartalma másik helyre a gépen?

Azt javasoljuk, hogy ne módosítsa a Munkahelyi mappák mappa alapértelmezett helyét. Alapértelmezés szerint a Munkahelyi mappák helye a C:\Users\felhasználó neve\Work Folders mappa, ahol a „felhasználó neve” az Ön Windows-felhasználóneve.

Megadhat más mappát is a Munkahelyi mappák számára a fájlok tárolására. A következő módon teheti ezt meg:

  1. Pöccintsen befelé a képernyő jobb széléről, és koppintson a Keresés elemre.
    (Ha egeret használ, mutasson a képernyő jobb alsó sarkára, húzza a mutatót felfelé, és kattintson a Keresés elemre.)

  2. A keresőmezőbe írja be a Munkahelyi mappák kifejezést, majd koppintson vagy kattintson a Munkahelyi mappák elemre.

  3. Koppintson vagy kattintson A munkahelyi mappák használatának leállítása elemre.

  4. Koppintson vagy kattintson A munkahelyi mappák beállítása elemre.

  5. Az Ismerkedés a munkahelyi mappákkal lépésben kattintson vagy koppintson a Módosítás gombra, és válassza ki a Munkahelyi mappák tárolására szánt helyet.

Megjegyzés

  • Csak abban az esetben választhat nagyobb szabad területtel rendelkező meghajtón lévő helyet, ha az illető meghajtó NTFS fájlrendszerrel van formázva, és mindig csatlakoztatva van a géphez.

Mi történik, ha a Munkahelyi mappák valamely helye nem működik?

A gép bizonyos, a Windows által fenntartott vagy titkosított helyei nem érhetőek el. Ha ezen helyek valamelyikét próbálja meg kijelölni a Munkahelyi mappák számára, egy hibaüzenet jelenik meg, amely jelzi, hogy a hely nem megfelelő.

A Windows által fenntartott helyek a következők:

  • A Windows mappa és almappái.

  • A Program Files mappa, a Programfájlok (x86) mappa és ezek almappái.

  • A felhasználói profil legmagasabb szintű mappája (ez általában a C:\Users\felhasználó neve, ahol a „felhasználó neve” az Ön Windows-felhasználóneve), ennek a \Work Folders almappája használható.

  • A meghajtók legfelső szintű mappái, ezek almappái használhatók.

  • A Dokumentumok mappa, vagy bármely olyan mappa, amely más helyre irányít át.

  • A titkosító fájlrendszerrel (EFS-sel) titkosított mappák – a BitLocker meghajtótitkosítás viszont használható.

Ha a Munkahelyi mappák helyeként használni kívánt mappa titkosítva van, akkor válasszon másik helyet, vagy fejtse vissza a mappát, és próbálkozzon újra. A mappa visszafejtéséhez tegye a következőket:

  1. A Fájlkezelő megnyitásához pöccintsen befelé a képernyő jobb széléről, koppintson a Keresés gombra (egér használata esetén mutasson a képernyő jobb felső sarkára, húzza a mutatót lefelé, és kattintson a Keresés gombra), a keresőmezőbe írja be a Fájlkezelő kifejezést, majd koppintson vagy kattintson a találatok között a Fájlkezelőre.

  2. Keresse meg a titkosított mappát.

  3. Tartsa nyomva a mappa nevét, vagy kattintson rá a jobb gombbal, majd koppintson vagy kattintson a Tulajdonságok parancsra.

  4. Az Általános lapon koppintson vagy kattintson a Speciális elemre.

  5. A Tömörítési és titkosítási lehetőségek alatt törölje a jelet a Tartalom titkosítása az adatvédelem érdekében jelölőnégyzetből, majd koppintson vagy kattintson az OK, majd újra az OK gombra.

Hogyan állapítható meg, hogy a Munkahelyi mappák naprakész állapotban vannak-e?

A Munkahelyi mappák naprakészek maradnak, ha a gép vagy eszköz csatlakozik az internethez, de a fájlokat manuálisan is szinkronizálhatja, ha biztos szeretne lenni benne, hogy a legfrissebb verzióval dolgozik. Ennek módja a következő:

  1. Pöccintsen befelé a képernyő jobb széléről, és koppintson a Keresés elemre.
    (Ha egeret használ, mutasson a képernyő jobb alsó sarkára, húzza a mutatót felfelé, és kattintson a Keresés elemre.)

  2. A keresőmezőbe írja be a Munkahelyi mappák kifejezést, majd koppintson vagy kattintson a Munkahelyi mappák elemre.

  3. A fájlok szinkronizálásához koppintson vagy kattintson a Szinkronizálás elemre.

Miért zöld színűek a Munkahelyi mappákban található fájlok?

A zöld szín azt jelzi, hogy a fájlok és mappák titkosítva vannak. A titkosítás segít biztonságban tartani a munkához használt fájljait még akkor is, ha a gépét ellopják, vagy valaki más használja a saját fiókjával. A fájlok titkosításáról a vállalat dönt.

Hogyan fejthetem vissza a Munkahelyi mappákban tárolt fájlokat?

A Munkahelyi mappákban tárolt titkosított fájlokat nem fejtheti vissza, mert azok titkosításáról a vállalat dönt. Ha azonban a Munkahelyi mappákba ment egy személyes fájlt, később pedig máshová helyezi át – például a OneDrive-ra –, a fájl továbbra is a munkahelye biztonsági házirendjei hatálya alá fog esni. A zöld színű fájlnév azt jelzi, hogy a fájl továbbra is titkosítva van, és ha elhagyja a munkahelyét, akkor lehet, hogy nem fogja tudni megtekinteni vagy elolvasni. Személyes fájljait a következőképpen vonhatja ki a munkahelyi biztonsági házirendek hatálya alól:

  1. Pöccintsen befelé a képernyő jobb széléről, és koppintson a Keresés elemre.
    (Ha egeret használ, mutasson a képernyő jobb alsó sarkára, húzza a mutatót felfelé, és kattintson a Keresés elemre.)

  2. A keresőmezőbe írja be a Fájlkezelő kifejezést, majd koppintson vagy kattintson a Fájlkezelő elemre.

  3. Tallózással keresse meg a Munkahelyi mappák helyét (ez általában a C:\Users\felhasználó neve\Work Folders mappa, ahol a „felhasználó neve” az Ön Windows rendszerbeli felhasználóneve).

  4. Helyezze át személyes fájljait a Munkahelyi mappákon kívülre, például a OneDrive-jára, a Dokumentumok mappájába, vagy valahová máshová a gépén.

  5. Tartsa az ujját a visszafejteni kívánt fájlon, illetve mappán, vagy kattintson rá jobb gombbal, majd válassza a Vállalati beállítások eltávolítása parancsot.

Ha a visszafejtett fájlokat újból a Munkahelyi mappákba helyezi, azok újra titkosítódnak.

Miért kell a jelszavam többször is beírni?

A Munkahelyi mappák jelszóházirendjét a vállalat határozza meg, tehát ha a rendszer többször is bekéri a jelszavát, miközben az nem változott, akkor ez valószínűleg a vállalati biztonsági házirend miatt van. Ha azonban a vállalat a munkahelyi csatlakoztatás funkciót használja, amellyel Ön csatlakozhat a hálózati erőforrásokhoz, például belső webhelyekhez és üzletági alkalmazásokhoz, akkor elegendő kevesebbszer megadni a jelszót. A munkahelyi csatlakozáshoz tegye a következőket:

  1. Pöccintsen befelé a képernyő jobb széléről, és koppintson a Beállítások, majd a Gépház elemre.
    (Ha egeret használ, mutasson a képernyő jobb felső sarkára, húzza a mutatót lefelé, és kattintson a Beállítások, majd a Gépház elemre.)

  2. Koppintson vagy kattintson a Hálózat, majd a Munkahely elemre.

  3. Koppintson vagy kattintson a Csatlakozás gombra, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Mi a teendő, ha a Munkahelyi mappák hibát jelez bizonyos fájloknál?

Néha hiba történik a fájlok szinkronizálásakor. Ilyen esetben a Munkahelyi mappák szolgáltatás felsorolja a fájlokat és a szinkronizálási hibák okát. Az alábbiakban néhány lehetséges megoldási módot sorolunk fel:

  • A fájlok bezárása

  • Helyezze a fájlokat a Munkahelyi mappákon kívülre, kattintson a Szinkronizálás gombra, majd helyezze őket vissza a Munkahelyi mappákba.

  • Indítsa újra a számítógépet.

Hogyan kapcsolhatom ki a Munkahelyi mappákat?

Ha elhagyja a vállalatot, távolítsa el személyes fájljait a Munkahelyi mappákból, és fejezze be a funkció használatát. Ennek módja a következő:

  1. Pöccintsen befelé a képernyő jobb széléről, és koppintson a Keresés elemre.
    (Ha egeret használ, mutasson a képernyő jobb alsó sarkára, húzza a mutatót felfelé, és kattintson a Keresés elemre.)

  2. A keresőmezőbe írja be a Munkahelyi mappák kifejezést, majd koppintson vagy kattintson a Munkahelyi mappák elemre.

  3. Koppintson vagy kattintson A munkahelyi mappák használatának leállítása elemre.

Hogyan kaphatok segítséget a Munkahelyi mappák használatához?

A Munkahelyi mappák vállalati rendszergazdájától a következőképpen kaphat segítséget:

  1. A Vezérlőpult megnyitásához pöccintsen befelé a képernyő jobb széléről, koppintson a Keresés gombra (egér használata esetén mutasson a képernyő jobb felső sarkára, húzza a mutatót lefelé, és kattintson a Keresés gombra), a keresőmezőbe írja be a Vezérlőpult kifejezést, és koppintson vagy kattintson a Vezérlőpult találatra.

  2. Koppintson vagy kattintson a Rendszer és biztonság, majd a Munkahelyi mappák elemre.

  3. Koppintson vagy kattintson az E-mail küldése a technikai támogatásnak hivatkozásra. Levelezőprogramja jelenik meg, benne egy új üzenettel, amely a Munkahelyi mappákkal kapcsolatos részleteket tartalmaz.

  4. Írja meg, mivel kapcsolatban szeretne segítséget kérni, és küldje el az e-mailt.

Ha további segítségre van szüksége, a Microsoft fórumán kaphat választ kérdéseire.

Ha Ön rendszergazda, és szeretne további tájékoztatást kapni a Munkahelyi mappákkal kapcsolatban, olvassa el a Munkahelyi mappák – áttekintés című témakört a TechNeten.

További segítségre van szüksége?