A Microsoft szolgáltatásainak használatához létre kell hoznia egy Microsoft-fiókot – ez egy e-mail cím és egy jelszó, amellyel bejelentkezhet a Microsoft valamennyi webhelyére és szolgáltatásába, többek között az Outlook.com, a Hotmail, a Messenger és a SkyDrive szolgáltatásba.A Microsoft-fiókkal a Microsoft más webhelyeire, például az Xbox LIVE, a Zune és az Office Live webhelyre is bejelentkezhet.
Létrehozhat új Microsoft-fiókot az Outlook.com webhelyen, vagy használhatja a Microsoft-fiókjához tartozó, meglévő címét.