Ha a frissítések telepítése során a 80070103-as jelű Windows Update-hiba jelenik meg, lehetséges, hogy egy olyan illesztőprogramot próbál telepíteni, amely már telepítve van a számítógépen, illetve amely kevésbé kompatibilis, mint amely telepítve van. További információkért vagy segítségért próbálkozzon az alábbiakkal:

  • Ha telepíteni szeretné a legújabb illesztőprogramot egy adott eszközhöz, programhoz vagy játékhoz, próbálja meg kézzel frissíteni az illesztőprogramot a Windows Update használata helyett. További információkat a Nem megfelelően működő hardver illesztőprogramjának frissítése című témakörben talál.

  • A Windows Update webhely fórumain meggyőződhet arról, hogy valaki más talált-e megoldást, illetve segítséget kérhet más Windows-felhasználóktól.

  • A Microsoft Community webhelyen próbáljon a hibakóddal kapcsolatos információt szerezni.

  • Ha el szeretné rejteni a frissítést, hogy többé ne ajánlja fel a program, kattintson a frissítés címe alatt látható pluszjelre (+), és jelölje be az Ezután ne jelenjen meg ez a frissítés jelölőnégyzetet.

A Súgó és támogatás szolgáltatásban a következő keresőkifejezést használja: WindowsUpdate_80070103