A Windows Vista rendszerre érvényes

További információ

A 80071A90, 80072efe és 80072f76 jelű Windows Update-hiba

Ha a frissítések ellenőrzésekor 80071A90, 80072efe vagy 80072f76 jelű Windows Update-hiba jelentkezik, a Windows Update kiszolgálóknak valószínűleg szokatlanul nagy számú frissítési kérelmet kell feldolgozniuk. Zárja be a Windows Update programot, várjon 10-15 percet, majd futtassa ismét a Windows Update programot. A problémát úgy is megoldhatja, hogy megvárja, amíg a legközelebbi ütemezett időpontban elindul a Windows automatikus frissítése.

Ezt a hibát az internetkapcsolat hibája is okozhatja. További információt az Internetkapcsolati problémák elhárítása című témakörben talál.

Amennyiben a hiba az internetkapcsolat ellenőrzése után is fennáll, az azt jelentheti, hogy egy, a számítógépen futó program megakadályozza, hogy a Windows Update Services szolgáltatás csatlakozzon az internethez. Ilyen programok lehetnek például a tűzfalak, a kémprogram-elhárítók, a webes gyorssegédek, az internetbiztonsági és a víruskereső programok, valamint a proxykiszolgálók.

A probléma megoldásához tekintse meg ezt a cikket a kapcsolathibák okozta frissítési problémákról a Microsoft webhelyén.

Amennyiben a probléma a fenti lépések végrehajtása után is fennáll, látogassa meg a Windows Update támogatási központjának webhelyét, és kérjen támogatást e-mail üzenetben.

A fentebb leírtak az alábbi hibakódokra érvényesek: