A Windows Update frissítéskereséskor megjelenő 80072ee2 jelű hibáját rendszerint a Windows Update kiszolgálóihoz érkező egyidejű kérések nagy száma okozza. Zárja be a Windows Update ablakát, várjon 10-15 percet, majd futtassa ismét a Windows Update szolgáltatást, de megvárhatja a Windows Update következő ütemezett futtatását is.

Ha a probléma nem szűnik meg, a Windows Update szolgáltatáshoz tartozó webhelyek címét célszerű felvenni tűzfalának kivétellistájára (az engedélyezett webhelyek listájára).

A Windows Update webhelyeinek felvétele a tűzfalkivételek listájára

  • A Windows tűzfal része a Windows operációs rendszernek, és kivétellistája gyárilag már tartalmazza ezeket a webhelyeket. Más típusú tűzfal használata esetén a szoftvergyártótól kapott dokumentációban tájékozódhat az alábbi webhelyek elérésének engedélyezési módjáról:

    • http://*.update.microsoft.com

    • https://*.update.microsoft.com

    • http://download.windowsupdate.com

Ha a hiba továbbra is jelentkezik, erről az automatikus hibaelhárítóról a Microsoft Terméktámogatás webhelyen tájékozódhat, illetve a Microsoft Community webhelyét felkeresve további segítséget kaphat.

A cikkbeli információk az alábbi hibakódokra vonatkoznak:

  • WindowsUpdate_80072ee2

  • 0x80072ee2