A Windows Vista rendszerre érvényes

További információ

A 800736CC jelű Windows Update-hiba

A 800736CC jelű Windows Update-hiba megjelenése frissítések keresése során általában azt jelzi, hogy a frissítés tartalma érvénytelen, és valószínűleg sérült. Ez nagy valószínűséggel a merevlemez hibájának eredménye. A probléma megoldásához először keressen lemezhibákat, majd távolítsa el a Windows által a számítógép frissítéseinek azonosítására használt ideiglenes frissítési fájlokat. Az ideiglenes fájlok eltávolításához állítsa le a Windows Update szolgáltatást, törölje az ideiglenes frissítési fájlokat, indítsa újra a Windows Update szolgáltatást, majd keressen ismét Windows-frissítéseket.

Az összes megjelenítése

Lemezhibák keresése

A műveletek végrehajtásához rendszergazdaként kell bejelentkeznie.

  1. A Számítógép megnyitásához kattintson a Start gombra A Start gomb, majd ezután kattintson a Számítógép parancsra.

  2. Kattintson a jobb gombbal arra a merevlemezre, amelyre a Windows telepítve van (ez általában a C meghajtó), majd kattintson a Tulajdonságok parancsra. Azon meghajtó esetében, amelyre a Windows telepítve van, a Windows ikon jelenik meg.

  3. Az Eszközök lap Hibaellenőrzés területén kattintson az Ellenőrzés gombra. Rendszergazdai engedély szükséges Amennyiben a rendszer rendszergazda jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy hagyja jóvá a műveletet.

  4. Jelölje be A fájlrendszer hibáinak automatikus javítása és a Szektorhibák keresése és kísérlet javításukra jelölőnégyzetet, majd kattintson a Start gombra.

  5. A merevlemez méretétől függően, ez néhány percig tarthat. Ha megjelenik egy, a lemezellenőrzés a számítógép következő újraindításakor való elvégzésére vonatkozó üzenet, zárjon be minden alkalmazást, és indítsa újra a számítógépet a további lépések elvégzése előtt.

Megjegyzés

Megjegyzés

  • A legjobb eredmény elérése érdekében a hibakeresés alatt más feladatokat ne végezzen a számítógépen.

A Windows Update szolgáltatás leállítása

A műveletek végrehajtásához rendszergazdaként kell bejelentkeznie.

  1. A Felügyeleti eszközök megnyitásához kattintson a Start gombra A Start gomb, kattintson a Vezérlőpult parancsra, kattintson a Rendszer és karbantartás segédeszközre, majd ezután kattintson a Felügyeleti eszközök fülre.

  2. Kattintson duplán a Szolgáltatások parancsra. Rendszergazdai engedély szükséges Amennyiben a rendszer rendszergazda jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy hagyja jóvá a műveletet.

  3. A jobb gombbal kattintson a Windows Update szolgáltatásra, majd kattintson a Leállítás parancsra.

Ideiglenes frissítő fájlok törlése

  1. A Számítógép megnyitásához kattintson a Start gombra A Start gomb, majd ezután kattintson a Számítógép parancsra.

  2. Kattintson duplán arra a helyi merevlemezre, amelyre a Windows telepítve van (ez általában a C meghajtó).

  3. Kattintson duplán a Windows mappára, majd kattintson duplán a SoftwareDistribution mappára.

  4. Kattintson duplán a DataStore mappára annak megnyitásához és törölje az ott található összes fájlt és mappát. Rendszergazdai engedély szükséges Amennyiben a rendszer rendszergazda jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy hagyja jóvá a műveletet.

  5. Kattintson a Vissza gombra. A SoftwareDistribution mappában kattintson duplán a Download mappára annak megnyitásához, majd törölje a mappában található összes fájlt. Rendszergazdai engedély szükséges Amennyiben a rendszer rendszergazda jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy hagyja jóvá a műveletet.

A Windows Update szolgáltatás újraindítása

A műveletek végrehajtásához rendszergazdaként kell bejelentkeznie.

  1. A Felügyeleti eszközök megnyitásához kattintson a Start gombra A Start gomb, kattintson a Vezérlőpult parancsra, kattintson a Rendszer és karbantartás segédeszközre, majd ezután kattintson a Felügyeleti eszközök fülre.

  2. Kattintson duplán a Szolgáltatások parancsra. Rendszergazdai engedély szükséges Amennyiben a rendszer rendszergazda jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy hagyja jóvá a műveletet.

  3. A jobb gombbal kattintson a Windows Update szolgáltatásra, majd kattintson az Indítás parancsra.

Amennyiben a probléma a fenti lépések végrehajtása után is fennáll, tekintse meg a következő Tudásbázis cikket a Microsoft Súgó és támogatás webhelyén, vagy látogassa meg a Microsoft Update szolgáltatásra vonatkozó megoldásgyűjtemény webhelyét támogatás e-mail üzenetben történő kéréséhez.

Az ideiglenes frissítési fájlok törlése segíteni fog a probléma megoldásában, de ezzel törlődnek a Windows Update előzményei is. A Telepített frissítések területén továbbra is megtekintheti, hogy mely frissítések vannak telepítve a számítógépére.

A számítógépen telepített frissítések megtekintése

  • A Telepített frissítések megnyitásához kattintson a Start gombra A Start gomb, kattintson a Vezérlőpult parancsra, kattintson a Programok segédeszközre, ezután a Programok és szolgáltatások területen kattintson A telepített frissítések megjelenítése gombra.

Súgó és támogatás keresőszavak: WindowsUpdate_800736CC