Ha frissítések keresése közben a 8024001F jelű Windows Update-hibaüzenet jelenik meg, csatlakoznia kell az internethez. Ellenőrizze, hogy a hálózati kábel csatlakoztatva van-e a számítógéphez. Az internetkapcsolat működésének ellenőrzéséhez nyissa meg a webböngészőt, és keressen fel egy gyakran meglátogatott webhelyet. Miután meggyőződött arról, hogy kapcsolódik az internethez, próbáljon meg újra frissítéseket keresni.

Ha a hiba továbbra is jelentkezik, erről az automatikus hibaelhárítóról a Microsoft Terméktámogatás webhelyen tájékozódhat, illetve a Microsoft Community webhelyét felkeresve további segítséget kaphat.

A Súgó és támogatás szolgáltatásban a következő keresőkifejezést használja: WindowsUpdate_8024001F