A 8024401b jelű Windows Update-hiba

Ha a 8024401b jelű Windows Update-hiba jelentkezik frissítések keresésekor vagy telepítésekor, akkor valamilyen hiba következtében a proxykiszolgáló nem tudta lekérni a hálózati hitelesítő adatokat. A proxykiszolgáló olyan kiszolgáló, amelyen keresztül a számítógép az internetre vagy egy hálózatra csatlakozik, jelen esetben frissítések letöltése érdekében. Végezze el ezeket a lépéseket a hitelesítő adatok megadásához és a rendelkezésre álló frissítések telepítéséhez.

  1. A Windows Update megnyitásához kattintson a Start gombra A Start gomb, mutasson a Minden program menüpontra, majd kattintson a Windows Update parancsra.

  2. A bal oldali ablaktáblában kattintson a Frissítések keresése hivatkozásra.

  3. Ha szükséges, adja meg a hálózati hitelesítő adatait. Ha a Windows nem kéri a hitelesítő adatokat, és helyette a 8024401B hibakódot látja, kattintson a Művelet megismétlése gombra.

  4. Amikor a rendszer kéri, adja meg a hálózat eléréséhez használt hitelesítő adatokat (például a felhasználónevét és a jelszavát). A Windows automatikusan folytatja a frissítési folyamatot, és jelzi, ha frissítések telepítésére van szükség.

Ha a hiba továbbra is jelentkezik, erről az automatikus hibaelhárítóról a Microsoft Terméktámogatás webhelyen tájékozódhat, illetve a Microsoft Community webhelyét felkeresve további segítséget kaphat.

A Súgó és támogatás szolgáltatásban a következő keresőkifejezést használja: WindowsUpdate_8024401b