A 8024401b jelű Windows Update-hiba
Ha a frissítések keresésekor vagy telepítésekor a 8024401b jelű Windows Update-hiba jelentkezik, akkor a proxykiszolgáló valamilyen hiba miatt nem tudta lekérni a hálózat hitelesítő adatait. A proxykiszolgáló olyan kiszolgáló, amely használatával a számítógép az internethez vagy egy hálózathoz csatlakozik (jelen esetben a frissítések letöltéséhez). A hitelesítő adatok megadásához és a rendelkezésre álló frissítések telepítéséhez végezze el az alábbi lépéseket.
A Windows Update megnyitásához kattintson a Start gombra 
, mutasson a Minden program menüpontra, majd kattintson a Windows Update parancsra.
A bal oldali ablaktáblán kattintson a Frissítések keresése parancsra.
Ha szükséges, adja meg a hálózati hitelesítő adatait. Ha a Windows nem kéri a hitelesítő adatokat és a 8024401B hibakódot látja, kattintson a Művelet megismétlése gombra.
Amikor a rendszer kéri, adja meg a hálózat eléréséhez használt hitelesítő adatokat (például a felhasználónevét és a jelszavát). A Windows automatikusan folytatja a frissítési folyamatot, és jelzi, ha frissítések telepítésére van szükség.
Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor próbálkozzon meg a Microsoft támogatási webhelyén elérhető automatikus hibaelhárító használatával. Egyidejűleg a Microsoft Answers webhelyen is segítséget kérhet.
A Súgó és támogatás szolgáltatásban a következő keresőkifejezést használja: WindowsUpdate_8024401b
