A számítógépen lévő egyes programok a Bluetooth-eszközzel való kommunikációhoz kommunikációs portot (más néven COM-portot vagy soros portot) használnak. Példa:

  • A mobiltelefonnal való kapcsolat szinkronizálását végző programok

  • A koordinátákat a globális helymeghatározó rendszer (GPS) vevőkészülékéből kinyerő programok

Ha a számítógéphez a Bluetooth-eszköz hozzáadása varázslóval ad Bluetooth-eszközt, létrehoz egy bejövő és egy kimenő COM-portot. Az előbbi lehetővé teszi, hogy az eszköz a számítógép megfelelő programjaival kapcsolatot létesítsen, az utóbbin keresztül pedig a megfelelő programok csatlakozhatnak az eszközhöz. Ezek közül a COM-portok közül a rendszer általában csak egyet használ.

Annak megállapításához, hogy melyik COM-portot kell használni, az alábbi lehetőségek közül választhat: nézze meg a programhoz vagy a Bluetooth-eszközhöz tartozó használati utasítást, vagy keresse fel a gyártó honlapját.

Ha a fenti lehetőségek kimerítése után sem biztos abban, hogy melyik COM-portot kell használni, egyenként próbálja ki a portokat, és használja azt, amelyen keresztül sikeresen létrejött a kommunikációs kapcsolat a számítógép és az eszköz között.