Az alábbiakban a hang- és a videofájlok Windows Media Player programban való lejátszásával kapcsolatos néhány gyakori kérdésre talál válaszokat. Ha itt nem talál választ a kérdésére, tanulmányozza a Windows Media Player programmal kapcsolatos gyakori kérdéseket tartalmazó webhelyet.

Az összes megjelenítése

Mi a teendő, ha a lejátszóprogram recsegő, sercegő hangot ad ki, vagy ha túl gyorsan vagy lassan történik a lejátszás?

Ha a probléma a lejátszott fájlok mindegyikét vagy legtöbbjét érinti (azaz ha nem csupán néhány fájllal kapcsolatban jelentkezik), előfordulhat, hogy a hangkártya (más néven hangvezérlő vagy hangeszköz) illesztőprogramja elavult. A szükséges frissítések megkereséséhez tegye a következőket.

  1. A Windows Update megnyitásához kattintson a Start gombra A Start gomb, mutasson a Minden program menüpontra, majd kattintson a Windows Update parancsra.

  2. Kattintson a bal oldali ablaktáblán a Frissítések keresése parancsra, és várjon, amíg a Windows megkeresi a számítógéphez elérhető legújabb frissítéseket.

  3. Talált frissítés esetén kattintson a Frissítések telepítése parancsra. Rendszergazdai engedély szükséges Amennyiben a rendszer rendszergazda jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy hagyja jóvá a műveletet.

Egyes esetekben előfordulhat, hogy az illesztőprogramot közvetlenül a számítógép vagy a hangkártya gyártójának webhelyéről kell letöltenie.

Mi a teendő, ha például videolejátszás közben zöld vagy rózsaszín vonalak jelennek meg a képen, ha a kép vibrál vagy szaggatott vagy ha a program lefagy a videolejátszás során?

Ha a probléma a lejátszott videofájlok mindegyikét vagy legtöbbjét érinti (azaz ha nem csupán néhány fájllal kapcsolatban jelentkezik), előfordulhat, hogy a videokártya (más néven képernyőcsatoló, monitorcsatoló vagy grafikus kártya) illesztőprogramja elavult. A videokártya illesztőprogramjához és a Microsoft DirectX összetevőhöz az alábbi módon kereshet frissítéseket.

  1. A Windows Update megnyitásához kattintson a Start gombra A Start gomb, mutasson a Minden program menüpontra, majd kattintson a Windows Update parancsra.

  2. A bal oldali ablaktáblán kattintson a Frissítések keresése parancsra, majd várjon, amíg a Windows megkeresi a legújabb frissítéseket a számítógéphez.

  3. Talált frissítés esetén kattintson a Frissítések telepítése parancsra. Rendszergazdai engedély szükséges Amennyiben a rendszer rendszergazda jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy hagyja jóvá a műveletet.

Egyes esetekben előfordulhat, hogy az illesztőprogramot közvetlenül a számítógép vagy a videokártya gyártójának webhelyéről kell letöltenie.

Ha az illesztőprogram frissítése nem oldja meg a problémát, az alábbi műveleteket végrehajtva próbálkozzon a videohardver-gyorsítás szintjének csökkentésével (vagy a videohardver-gyorsítás kikapcsolásával).

  1. A Képernyő beállításai megnyitásához kattintson a Start gombra A Start gomb, kattintson a Vezérlőpult parancsra, kattintson a Megjelenés és személyes beállítások segédeszközre, ezután kattintson a Testreszabás gombra, majd kattintson a Képernyő-beállítások fülre.

  2. Kattintson a Speciális beállítások gombra, válassza a Hibaelhárítás lapot, majd kattintson a Beállítások módosítása gombra.

    Egyes videokártya-illesztőprogramok esetén a beállítások nem módosíthatók.

  3. A Hardvergyorsítás csúszkát a Nincs érték felé mozdítva csökkentse vagy kapcsolja ki a videohardver-gyorsítást.

Miért jelenít meg képi megjelenítéseket (vagy hibaüzenetet) a lejátszóprogram a videó helyett .avi, .mpg, .mpeg vagy más videofájlok lejátszásakor?

Előfordulhat, hogy a videó dekódolásához és megjelenítéséhez szükséges videokodek nincs telepítve a számítógépére.

Ha például egy olyan fájlt próbál lejátszani, amelynek kódolásához a DivX videokodeket használták, és ez a kodek nincs telepítve a számítógépére, akkor a program valószínűleg csak a hangot fogja lejátszani, a képet nem.

Hasonlóképpen, ha egy, az MPEG-2 videokodekkel kódolt fájlt kísérel meg lejátszani, de nincs telepítve a számítógépen kompatibilis MPEG-2-dekóder (más néven DVD-dekóder), hibaüzenet jelenhet meg, illetve más lejátszási problémák fordulhatnak elő.

További információt a kodekek keresésével és letöltésével kapcsolatban a Gyakran ismételt kérdések a kodekekről című témakörben talál. Az MPEG-2-dekóderek számítógépre telepítésével kapcsolatos információk a DVD-dekóderekkel foglalkozó webhelyen találhatók.

Miért nem játszhatók le, írhatók lemezre vagy szinkronizálhatók az online áruházakból letöltött védett fájlok?

Számos oka lehet annak, hogy nem lehet lejátszani, lemezre írni vagy szinkronizálni az online áruházakból letöltött védett fájlokat.

  • A védett fájlt egyik számítógépről a másikra másolta, az online áruház azonban nem bocsátott ki új médiahasználati engedélyeket (más néven licencet) a második számítógéphez.

    Egyes esetekben megoldható a probléma, ha az internetre csatlakozva bejelentkezik az online áruházba, majd megkísérli lejátszani a fájlt. Más esetekben előfordulhat, hogy ismét le kell töltenie a fájlt az online áruházból, az áruház webhelyén hozzá kell adnia a második számítógépet a fiókjához vagy további segítséget kell kérnie az áruháztól.

  • Az online áruház által kibocsátott médiahasználati engedélyek korlátozhatják a fájl használatának módját.

    Lehetséges például, hogy az online áruházbeli fiókja lehetővé teszi a fájlok lejátszását, azok CD lemezre történő írását azonban nem. Ilyenkor elképzelhető, hogy a CD-re írás céljából lehetősége van megvásárolni a fájlt az online áruháztól (szemben a fájl havi előfizetéses fiók keretében történő „bérlésével”).

  • A digitális jogkezelés (DRM) számítógépen található összetevői elavultak vagy sérültek.

    Egyes esetekben megoldható a probléma, ha az internetre csatlakozva megkísérli lejátszani a védett fájlt, majd az esetleg megjelenő párbeszédpaneleken az OK vagy az Igen gombra kattintva frissíti a DRM összetevőit.

A védett fájlokkal kapcsolatos problémák megoldásáról további információt a Windows Media Player DRM: gyakran ismételt kérdések című témakörben talál.

Hogyan jeleníthető meg a zeneszámok száma és a teljes lejátszási idő egy kijelölt listán belül?

Két módja van annak, ahogyan a lejátszandó elemek száma és a teljes lejátszási idő megjeleníthető egy fájlcsoporthoz.

  • Egy könyvtárban lévő összes vagy néhány zeneszám számának és teljes lejátszási idejének megjelenítéséhez jelölje ki a használni kívánt zeneszámokat a könyvtárban. (Több egymás melletti elem kijelöléséhez tartsa lenyomva a SHIFT billentyűt a kijelölés közben. Több nem egymás melletti elem kijelöléséhez tartsa lenyomva a CTRL billentyűt a kijelölés során. Az összes elem kijelöléséhez nyomja le a CTRL+A billentyűkombinációt.)

    A kijelölt zeneszámok száma és azok összegzett lejátszási ideje a Hangerő csúszka mellett jelenik meg A Hangerő csúszka képe.
  • Egy adott lejátszási lista elemei számának és teljes lejátszási idejének megtekintéséhez a lejátszási listát létrehozhatja a Lista ablaktáblában oly módon, hogy az ablaktáblába behúzza a kívánt zeneszámokat a könyvtárból, vagy megnyithat egy meglévő lejátszási listát, ha a navigációs ablaktábla Listák elemére kattint, a jobb gombbal kijelöli a használni kívánt lejátszási listát, majd a Szerkesztés a Lista ablaktáblán parancsot választja.

    Amikor a lejátszási lista megjelenik a Lista ablaktáblában, az abban található elemek száma és a teljes lejátszási idő szintén láthatóvá válik a Lista ablaktábla felső részében (azon a területen, ahol általában a lemezborító szokott megjelenni). Ha egy zeneszám lejátszása éppen folyamatban van, lehetséges, hogy a lejátszási idő és az elemek száma csak a Leállítás gombra kattintás után jeleníthető meg.

Nem működik az átvezetés. Mi a teendő?

Ha úgy tűnik, hogy nem működik az átvezetés, próbálja meg a következőt:

  • Ellenőrizze, hogy a számítógépen, vagy egy adatokat tartalmazó CD lemezen tárolt Windows Media Audio (WMA) hangformátumot vagy MP3 fájlokat játszik le, és nem közvetlenül egy zenei CD lemezről játszik le zeneszámokat. Az átvezetés funkció nem használható zenei CD lemezek esetén.

  • Olyan zeneszámokkal ellenőrizheti az átvezetést, amelyek egyszerre lettek bemásolva. Előfordulhat, hogy az átvezetés akkor sem működik, ha a fájlok mintavételi frekvenciája, bitmélysége vagy csatornáinak száma különbözik, vagy ha a fájlok valamelyike a hangon kívül más (például videó, parancsfájl vagy HTML) adatfolyamot is tartalmaz.

  • Ellenőrizze, hogy olyan fájlokat játsszon le, amelyek azonos másolásvédelmi beállítással lettek bemásolva. Az átvezetés csak akkor működik, ha az összes lejátszani kívánt fájl másolásvédelme ki van kapcsolva, vagy ha az összes fájl másolásvédelme be van kapcsolva.

  • Olyan zeneszámokkal ellenőrizze az átvezetést, amelyek elején és végén is elegendően magas a hangerő, mert az átvezetés csökkenti az előző zeneszám végének és a következő elejének hangerejét.

  • Mozgassa az átfedési csúszkát jobbra (a legnagyobb átfedésig), hogy a lehető legtöbb daltípusnál hallható legyen az átfedés.

Amikor egy weblapon egy hang- vagy videofájlra mutató hivatkozásra kattintok, a fájl lejátszása csak akkor történik meg, ha a hivatkozásra a jobb gombbal kattintva megjelenő helyi menü Cél mentése másként parancsot választom, és az asztalra mentem a fájlt. Hogyan lehet ezt elkerülni?

Ha a rendszer a célfájl mentésére kéri, akkor előfordulhat, hogy a Windows Media Player nincs konfigurálva az adott fájltípus (például .mp3 vagy .m3u) automatikus lejátszására.

Lehetséges, hogy a probléma megoldható az alapértelmezett programbeállítások módosításával. További tájékoztatásért olvassa el a jelen témakör arra vonatkozó kérdéseit, hogy miként állítható be a Windows Media Player egy adott fájltípus alapértelmezett lejátszóprogramjaként.

Hogyan tehetem a Windows Media Player alkalmazást egy fájltípus alapértelmezett lejátszójává?

A Windows Media Player alkalmazást több fájltípus (formátum) esetén is alapértelmezett lejátszóvá teheti. Rendszergazdaként vagy a Rendszergazdák csoport tagjaként kell bejelentkeznie, hogy módosíthassa a Media Player alapértelmezetten lejátszott fájltípusait.

  1. Az Alapértelmezett programok megnyitásához kattintson a Start gombra A Start gomb, majd ezután kattintson az Alapértelmezett programok parancsra.

  2. Válassza az Alapértelmezett programok beállítása lehetőséget.

  3. A Programok listában kattintson a Windows Media Player elemre, majd válassza a Program alapértelmezéseinek megadása lehetőséget.

  4. Jelölje be azon fájltípusok jelölőnégyzeteit, melyeket alapértelmezés szerint a Windows Media Player programmal kíván lejátszani.

    Ha azt szeretné, hogy egy adott fájltípust ne a Windows Media Player játsszon le alapértelmezés szerint, az Alapértelmezett programok beállítása párbeszédpanelen válasszon egy másik programot az adott fájltípus alapértelmezett lejátszóprogramjaként.

    Ne feledje, hogy a Media Player alkalmazás nem feltétlenül képes egy adott fájl lejátszására még akkor sem, ha kijelölte a szóban forgó fájl típusát. Ez akkor fordulhat elő, ha a fájl olyan kodeket használ, amely nincs telepítve a számítógépre. A kodekek keresésével és letöltésével kapcsolatban további információt a Kodekek: gyakran ismételt kérdések című témakörben talál.

    A Windows Media Player továbbá nem állítható be az összes olyan fájltípus alapértelmezett lejátszóprogramjaként, amelyek lejátszására a Windows Media Player képes. A Media Player által támogatott fájltípusokról további információt A Windows Media Player multimédiafájl-formátumai című cikkben talál.

Miért jelenik meg hibaüzenet, amikor médiafolyamot kísérelek meg lejátszani bizonyos kiszolgálókról?

Ennek számos oka lehet.

  • Előfordulhat, hogy a lejátszást végrehajtani kívánó felhasználónál vagy a kiszolgálón átmeneti hálózati problémák lépnek fel.

  • Ha a munkahelyi számítógépét használja, előfordulhat, hogy a hálózati rendszergazda letiltott bizonyos típusú médiafolyamokat.

  • Lehetséges, hogy a Windows Media Player nincs megfelelően konfigurálva.

    A Media Player médiafolyamok lejátszásához való konfigurálásáról a Milyen protokollokat használ a Windows Media Player a médiafolyamok lejátszásához? című témakörben olvashat.

  • Lehetséges, hogy a kiszolgáló nincs megfelelően konfigurálva.

    Ha például a kiszolgálón a Windows Media Services 4.1-es vagy korábbi verziója fut, akkor lehetséges, hogy a Windows Media Services kiszolgálóvezérlő protokolljainak konfigurálása nem megfelelő a médiafolyamok Windows Media Player 11 alkalmazásban történő lejátszásához. További tájékoztatásért látogasson el a Windows Media Services szolgáltatással kapcsolatos gyakori kérdéseket tartalmazó webhelyre (előfordulhat, hogy a lap angol nyelven érhető el).

Miért van az, hogy a Windows Media Player gyakran nem válaszol vagy váratlanul bezáródik?

A Windows Media Player számos rendszerösszetevővel, többek között hardver-illesztőprogramokkal, audio- és videokodekekkel és DirectShow-szűrőkkel áll kapcsolatban. Lehetséges, hogy a lejátszóprogrammal kapcsolatos problémák egy, a Microsoft vállalattól eltérő szoftverszolgáltatótól származó hibás vagy inkompatibilis összetevő miatt jelentkeznek.

Ajánlatos nagy körültekintéssel eljárni az olyan kodekek telepítése során, amelyek nem szerepelnek a WMPlugins.com vagy a Microsoft.com webhelyen. Ilyenek például az interneten fellelhető ingyenes kodekcsomagok, melyek közreadója állítása szerint számos különböző vállalattól vagy szervezettől származó kodekeket tartalmaznak. Az ilyen kodekcsomagok némely összetevőjének inkompatibilitása súlyos lejátszási problémákhoz vezethet a Windows Media Player alkalmazásban és más multimédiás programokban, valamint a rendszer sérülését is okozhatja, és megnehezítheti a lejátszási problémák diagnosztizálását és elhárítását a Microsoft terméktámogatási szolgálata számára.

A fentiek miatt nem javasolt az ilyen típusú kodekcsomagok telepítése, illetve ha már jelen vannak a számítógépen, és a lejátszóprogrammal kapcsolatban problémákat tapasztal, ajánlatos azok eltávolítása. Csak olyan kodekeket, szűrőket vagy beépülő modulokat tanácsos telepíteni, melyek megbízható, hiteles forrásokból, például a hivatalos szállító webhelyéről származnak, és még ebben az esetben is ajánlatos körültekintően eljárni, mert számos kodekszállító minimális ügyféltámogatást biztosít.

Tanácsos továbbá a digitális médiaösszetevők telepítése előtt rendszer-visszaállítási pontot beállítani. Ezzel lehetővé válik, hogy szükség esetén visszatérhessen az eredeti rendszerbeállításokhoz. A visszaállítási pontok beállításáról további információt a Mi a Rendszer-visszaállítás? című témakörben talál.

A kodekekről további információt a Kodekek: gyakran ismételt kérdések című témakörben talál.

Hogyan akadályozható meg, hogy a videók lejátszása automatikusan teljes képernyős módban történjen?

A Windows Media Player általában csak akkor játssza le a videókat teljes képernyős módban, ha a Teljes képernyős megjelenítésA Teljes képernyős megjelenítés gomb gombra kattint vagy lenyomja az ALT+ENTER billentyűkombinációt. Néhány esetben ugyanakkor előfordulhat, hogy a videók lejátszása automatikusan teljes képernyős módban történik.

Ez a probléma általában akkor jelentkezik, ha több monitor van használatban, és a videokártya (más néven képernyőcsatoló, monitorcsatoló vagy grafikus kártya) klónozási mód (olyan többképernyős mód, amely ugyanazt a képet két vagy több képernyőn jeleníti meg) használatára van konfigurálva. Lehetséges, hogy a probléma megoldható oly módon, hogy egy vagy több képernyőhöz kikapcsolja a klónozási módot.

Egyes esetekben a szóban forgó jelenség akkor is előfordulhat, ha a videokártya nagyítási mód (a képernyő egy részének nagyítását lehetővé tevő mód) használatára van konfigurálva. A probléma valószínűleg megoldható azzal, ha kikapcsolja a nagyítási módot.

A klónozási és a nagyítási mód kikapcsolásához szükséges lépések a videokártya típusától és a videokártya illesztőprogramjának verziójától függően eltérhetnek. Az alábbiakban egy általános útmutatás található. Az adott hardverkonfigurációnak megfelelő utasításokat a számítógép vagy a videokártya gyártójának webhelyén találhatja.

  1. A Képernyő beállításai megnyitásához kattintson a Start gombra A Start gomb, kattintson a Vezérlőpult parancsra, kattintson a Megjelenés és személyes beállítások segédeszközre, ezután kattintson a Testreszabás gombra, majd kattintson a Képernyő-beállítások fülre.

  2. Kattintson a Speciális beállítások gombra, keresse meg a klónozási vagy a nagyítási módra vonatkozó beállítást a megjelenő párbeszédpanel lapjainak egyikén (először a videokártya márka- vagy típusnevét tartalmazó lapokon próbálkozzon), majd kapcsolja ki a szolgáltatást.