Audio- vagy videofájl lejátszása: gyakran ismételt kérdések

Ha a probléma a lejátszott fájlok mindegyikét vagy legtöbbjét érinti (azaz ha nem csupán néhány fájllal kapcsolatban jelentkezik), előfordulhat, hogy a hangkártya (más néven hangvezérlő vagy hangeszköz) illesztőprogramja elavult. A szükséges frissítések megkereséséhez tegye a következőket.

Egyes esetekben előfordulhat, hogy az illesztőprogramot közvetlenül a számítógép vagy a hangkártya gyártójának webhelyéről kell letöltenie.

Ha a probléma a lejátszott videofájlok mindegyikét vagy legtöbbjét érinti (azaz ha nem csupán néhány fájllal kapcsolatban jelentkezik), előfordulhat, hogy a videokártya (más néven képernyőcsatoló, monitorcsatoló vagy grafikus kártya) illesztőprogramja elavult. A videokártya illesztőprogramjához és a Microsoft DirectX összetevőhöz az alábbi módon kereshet frissítéseket.

Egyes esetekben előfordulhat, hogy az illesztőprogramot közvetlenül a számítógép vagy a videokártya gyártójának webhelyéről kell letöltenie.

Ha az illesztőprogram frissítése nem oldja meg a problémát, az alábbi műveleteket végrehajtva próbálkozzon a videohardver-gyorsítás szintjének csökkentésével (vagy a videohardver-gyorsítás kikapcsolásával).

Előfordulhat, hogy a videó dekódolásához és megjelenítéséhez szükséges videokodek nincs telepítve a számítógépére.

Ha például egy olyan fájlt próbál lejátszani, amelynek kódolásához a DivX videokodeket használták, és ez a kodek nincs telepítve a számítógépére, akkor a program valószínűleg csak a hangot fogja lejátszani, a képet nem.

Hasonlóképpen, ha egy, az MPEG-2 videokodekkel kódolt fájlt kísérel meg lejátszani, de nincs telepítve a számítógépen kompatibilis MPEG-2-dekóder (más néven DVD-dekóder), hibaüzenet jelenhet meg, illetve más lejátszási problémák fordulhatnak elő.

További információt a kodekek keresésével és letöltésével kapcsolatban a Gyakran ismételt kérdések a kodekekről című témakörben talál. Az MPEG-2-dekóderek számítógépre telepítésével kapcsolatos információk a DVD-dekóderekkel foglalkozó webhelyen találhatók.

Számos oka lehet annak, hogy nem lehet lejátszani, lemezre írni vagy szinkronizálni az online áruházakból letöltött védett fájlokat.

• A védett fájlt egyik számítógépről a másikra másolta, az online áruház azonban nem bocsátott ki új médiahasználati engedélyeket (más néven licencet) a második számítógéphez.

  Egyes esetekben megoldható a probléma, ha az internetre csatlakozva bejelentkezik az online áruházba, majd megkísérli lejátszani a fájlt. Más esetekben előfordulhat, hogy ismét le kell töltenie a fájlt az online áruházból, az áruház webhelyén hozzá kell adnia a második számítógépet a fiókjához vagy további segítséget kell kérnie az áruháztól.

• Az online áruház által kibocsátott médiahasználati engedélyek korlátozhatják a fájl használatának módját.

  Lehetséges például, hogy az online áruházbeli fiókja lehetővé teszi a fájlok lejátszását, azok CD lemezre történő írását azonban nem. Ilyenkor elképzelhető, hogy a CD-re írás céljából lehetősége van megvásárolni a fájlt az online áruháztól (szemben a fájl havi előfizetéses fiók keretében történő „bérlésével”).

• A digitális jogkezelés (DRM) számítógépen található összetevői elavultak vagy sérültek.

  Egyes esetekben megoldható a probléma, ha az internetre csatlakozva megkísérli lejátszani a védett fájlt, majd az esetleg megjelenő párbeszédpaneleken az OK vagy az Igen gombra kattintva frissíti a DRM összetevőit.

A védett fájlokkal kapcsolatos problémák megoldásáról további információt a Windows Media Player DRM: gyakran ismételt kérdések című témakörben talál.

Két módja van annak, ahogyan a lejátszandó elemek száma és a teljes lejátszási idő megjeleníthető egy fájlcsoporthoz.

• Egy könyvtárban lévő összes vagy néhány zeneszám számának és teljes lejátszási idejének megjelenítéséhez jelölje ki a használni kívánt zeneszámokat a könyvtárban. (Több egymás melletti elem kijelöléséhez tartsa lenyomva a SHIFT billentyűt a kijelölés közben. Több nem egymás melletti elem kijelöléséhez tartsa lenyomva a CTRL billentyűt a kijelölés során. Az összes elem kijelöléséhez nyomja le a CTRL+A billentyűkombinációt.)

  A kijelölt zeneszámok száma és azok összegzett lejátszási ideje a Hangerő csúszka mellett jelenik meg .

• Egy adott lejátszási lista elemei számának és teljes lejátszási idejének megtekintéséhez a lejátszási listát létrehozhatja a Lista ablaktáblában oly módon, hogy az ablaktáblába behúzza a kívánt zeneszámokat a könyvtárból, vagy megnyithat egy meglévő lejátszási listát, ha a navigációs ablaktábla Listák elemére kattint, a jobb gombbal kijelöli a használni kívánt lejátszási listát, majd a Szerkesztés a Lista ablaktáblán parancsot választja.

  Amikor a lejátszási lista megjelenik a Lista ablaktáblában, az abban található elemek száma és a teljes lejátszási idő szintén láthatóvá válik a Lista ablaktábla felső részében (azon a területen, ahol általában a lemezborító szokott megjelenni). Ha egy zeneszám lejátszása éppen folyamatban van, lehetséges, hogy a lejátszási idő és az elemek száma csak a Leállítás gombra kattintás után jeleníthető meg.

Ha úgy tűnik, hogy nem működik az átvezetés, próbálja meg a következőt:

• Ellenőrizze, hogy a számítógépen, vagy egy adatokat tartalmazó CD lemezen tárolt Windows Media Audio (WMA) hangformátumot vagy MP3 fájlokat játszik le, és nem közvetlenül egy zenei CD lemezről játszik le zeneszámokat. Az átvezetés funkció nem használható zenei CD lemezek esetén.

• Olyan zeneszámokkal ellenőrizheti az átvezetést, amelyek egyszerre lettek bemásolva. Előfordulhat, hogy az átvezetés akkor sem működik, ha a fájlok mintavételi frekvenciája, bitmélysége vagy csatornáinak száma különbözik, vagy ha a fájlok valamelyike a hangon kívül más (például videó, parancsfájl vagy HTML) adatfolyamot is tartalmaz.

• Ellenőrizze, hogy olyan fájlokat játsszon le, amelyek azonos másolásvédelmi beállítással lettek bemásolva. Az átvezetés csak akkor működik, ha az összes lejátszani kívánt fájl másolásvédelme ki van kapcsolva, vagy ha az összes fájl másolásvédelme be van kapcsolva.

• Olyan zeneszámokkal ellenőrizze az átvezetést, amelyek elején és végén is elegendően magas a hangerő, mert az átvezetés csökkenti az előző zeneszám végének és a következő elejének hangerejét.

• Mozgassa az átfedési csúszkát jobbra (a legnagyobb átfedésig), hogy a lehető legtöbb daltípusnál hallható legyen az átfedés.

Ha a rendszer a célfájl mentésére kéri, akkor előfordulhat, hogy a Windows Media Player nincs konfigurálva az adott fájltípus (például .mp3 vagy .m3u) automatikus lejátszására.

Lehetséges, hogy a probléma megoldható az alapértelmezett programbeállítások módosításával. További tájékoztatásért olvassa el a jelen témakör arra vonatkozó kérdéseit, hogy miként állítható be a Windows Media Player egy adott fájltípus alapértelmezett lejátszóprogramjaként.

A Windows Media Player alkalmazást több fájltípus (formátum) esetén is alapértelmezett lejátszóvá teheti. Rendszergazdaként vagy a Rendszergazdák csoport tagjaként kell bejelentkeznie, hogy módosíthassa a Media Player alapértelmezetten lejátszott fájltípusait.

Ennek számos oka lehet.

• Előfordulhat, hogy a lejátszást végrehajtani kívánó felhasználónál vagy a kiszolgálón átmeneti hálózati problémák lépnek fel.

• Ha a munkahelyi számítógépét használja, előfordulhat, hogy a hálózati rendszergazda letiltott bizonyos típusú médiafolyamokat.

• Lehetséges, hogy a Windows Media Player nincs megfelelően konfigurálva.

  A Media Player médiafolyamok lejátszásához való konfigurálásáról a Milyen protokollokat használ a Windows Media Player a médiafolyamok lejátszásához? című témakörben olvashat.

• Lehetséges, hogy a kiszolgáló nincs megfelelően konfigurálva.

  Ha például a kiszolgálón a Windows Media Services 4.1-es vagy korábbi verziója fut, akkor lehetséges, hogy a Windows Media Services kiszolgálóvezérlő protokolljainak konfigurálása nem megfelelő a médiafolyamok Windows Media Player 11 alkalmazásban történő lejátszásához. További tájékoztatásért látogasson el a Windows Media Services szolgáltatással kapcsolatos gyakori kérdéseket tartalmazó webhelyre (előfordulhat, hogy a lap angol nyelven érhető el).

A Windows Media Player számos rendszerösszetevővel, többek között hardver-illesztőprogramokkal, audio- és videokodekekkel és DirectShow-szűrőkkel áll kapcsolatban. Lehetséges, hogy a lejátszóprogrammal kapcsolatos problémák egy, a Microsoft vállalattól eltérő szoftverszolgáltatótól származó hibás vagy inkompatibilis összetevő miatt jelentkeznek.

Ajánlatos nagy körültekintéssel eljárni az olyan kodekek telepítése során, amelyek nem szerepelnek a WMPlugins.com vagy a Microsoft.com webhelyen. Ilyenek például az interneten fellelhető ingyenes kodekcsomagok, melyek közreadója állítása szerint számos különböző vállalattól vagy szervezettől származó kodekeket tartalmaznak. Az ilyen kodekcsomagok némely összetevőjének inkompatibilitása súlyos lejátszási problémákhoz vezethet a Windows Media Player alkalmazásban és más multimédiás programokban, valamint a rendszer sérülését is okozhatja, és megnehezítheti a lejátszási problémák diagnosztizálását és elhárítását a Microsoft terméktámogatási szolgálata számára.

A fentiek miatt nem javasolt az ilyen típusú kodekcsomagok telepítése, illetve ha már jelen vannak a számítógépen, és a lejátszóprogrammal kapcsolatban problémákat tapasztal, ajánlatos azok eltávolítása. Csak olyan kodekeket, szűrőket vagy beépülő modulokat tanácsos telepíteni, melyek megbízható, hiteles forrásokból, például a hivatalos szállító webhelyéről származnak, és még ebben az esetben is ajánlatos körültekintően eljárni, mert számos kodekszállító minimális ügyféltámogatást biztosít.

Tanácsos továbbá a digitális médiaösszetevők telepítése előtt rendszer-visszaállítási pontot beállítani. Ezzel lehetővé válik, hogy szükség esetén visszatérhessen az eredeti rendszerbeállításokhoz. A visszaállítási pontok beállításáról további információt a Mi a Rendszer-visszaállítás? című témakörben talál.

A kodekekről további információt a Kodekek: gyakran ismételt kérdések című témakörben talál.

A Windows Media Player általában csak akkor játssza le a videókat teljes képernyős módban, ha a Teljes képernyős megjelenítés gombra kattint vagy lenyomja az ALT+ENTER billentyűkombinációt. Néhány esetben ugyanakkor előfordulhat, hogy a videók lejátszása automatikusan teljes képernyős módban történik.

Ez a probléma általában akkor jelentkezik, ha több monitor van használatban, és a videokártya (más néven képernyőcsatoló, monitorcsatoló vagy grafikus kártya) klónozási mód (olyan többképernyős mód, amely ugyanazt a képet két vagy több képernyőn jeleníti meg) használatára van konfigurálva. Lehetséges, hogy a probléma megoldható oly módon, hogy egy vagy több képernyőhöz kikapcsolja a klónozási módot.

Egyes esetekben a szóban forgó jelenség akkor is előfordulhat, ha a videokártya nagyítási mód (a képernyő egy részének nagyítását lehetővé tevő mód) használatára van konfigurálva. A probléma valószínűleg megoldható azzal, ha kikapcsolja a nagyítási módot.

A klónozási és a nagyítási mód kikapcsolásához szükséges lépések a videokártya típusától és a videokártya illesztőprogramjának verziójától függően eltérhetnek. Az alábbiakban egy általános útmutatás található. Az adott hardverkonfigurációnak megfelelő utasításokat a számítógép vagy a videokártya gyártójának webhelyén találhatja.