Kémprogramok: gyakori kérdések

A kémprogramok olyan szoftverek, amelyek képesek észrevétlenül, az Ön engedélye, jóváhagyása és felügyelete nélkül telepíteni vagy futtatni magukat a számítógépen. Elképzelhető, hogy a kémprogramok nem mutatnak tüneteket a fertőzés után, azonban számtalan rosszindulatú szoftver és nemkívánatos program befolyásolhatja a számítógép működését. A kémprogramok megfigyelhetik az Ön online viselkedését, információkat gyűjthetnek Önről (akár személyes vagy más jellegű érzékeny adatokat is), módosíthatják a számítógép beállításait vagy lassíthatják annak működését.

A számítógépen valószínűleg valamiféle kémprogram található, ha a következőket tapasztalja:

• Új, nem szándékosan a rendszerhez adott eszköztárak, hivatkozások vagy kedvencek jelennek meg a webböngészőben.

• Megváltozik az alapértelmezett kezdőlap, egérmutató vagy keresőprogram.

• Amikor beírja egy webhely (például egy keresőmotor) címét, értesítés nélkül másik webhelyre kerül.

• Előugró hirdetések jelennek meg, akkor is, ha nem csatlakozik az internethez.

• A számítógép futása hirtelen lelassul.

Akkor is lehetnek kémprogramok a számítógépén, ha nem érzékeli ezeket a tüneteket. A kémprogramok Önnel és a számítógépével kapcsolatos információkat gyűjthetnek a tudta és beleegyezése nélkül. A Windows Defender rendszeres használata segíti az ilyen jellegű programok eltávolítását.

Nemkívánatos szoftvereket telepíthetnek webhelyek, valamint letöltött, illetve CD vagy DVD lemezről, külső merevlemezről vagy más cserélhető adathordozóról telepített programok is. A kémprogramokat a legtöbbször ingyenes szoftverek telepítik, például fájlmegosztó alkalmazások, képernyőkímélők és keresési eszköztárak.

Igen, egyes kémprogramokat weblapba beágyazott parancsfájlon vagy programon keresztül telepítenek webhelyek. Néhány nemkívánatos szoftver csak külső segítséggel, például előugró ablakok vagy letölthető fájlként elfogadható ingyenes szoftverek formájában képesek települni. Mindazonáltal, ha naprakészen tartja a Windows rendszert, és nem csökkenti a biztonsági beállítások szintjét, minimalizálhatja a kémprogramokkal való fertőződés veszélyét.

Egyes webhelyek ismételten előugró ablakok megjelenítésével kérik egy eszköztár telepítésére vagy kezdőlapjának módosítására. Amennyiben ez előfordulna, próbálja meg bezárni a böngészőablakot. Abban az esetben, ha az előugró ablak ismételten megjelenik, kattintson a jobb gombbal az Internet Explorer ablakának a képernyő alján, a tálcán található gombjára, majd kattintson a Csoport bezárása parancsra. Utolsó lehetőségként zárja be az összes többi megnyitott programot, majd indítsa újra a számítógépet.

Használjon friss víruskereső szoftvert: A Windows Defender, amelyet ez a Windows tartalmaz, segíti megakadályozni a kémprogramok, rosszindulatú programok, reklámprogramok és más nemkívánatos szoftverek telepítését és futását. A Defender alkalmazás automatikusan megtalálja és eltávolítja az esetleg korábban telepített rosszindulatú szoftvereket is.

Tartsa naprakészen a számítógépét: a Microsoft gyakran bocsát ki biztonsági frissítéseket, hogy segítsen megelőzni a kémprogramoknak az Ön tudta nélkül a gépére való települését. A legtöbb új vírusirtó program rendelkezik kémprogram-elhárító szolgáltatással, ezeket a szoftvereket szintén frissítse rendszeres időközönként. Kapcsolja be a Windows automatikus frissítési szolgáltatását, illetve frissítse rendszeresen a kémprogram-elhárító és a vírusirtó programokat. További információt a Biztonsági frissítések letöltése a Windows rendszerhez és A Windows Defender használata című témakörökben talál.

Tekintse meg a szoftver licencszerződését annak telepítése előtt: Amikor webhelyeket keres fel, ne fogadjon el automatikusan semmilyen letöltést, amelyet a webhely felkínál. Amennyiben ingyenes szoftvert tölt le, például fájlmegosztó programokat vagy képernyőkímélőket, gondosan olvassa el a licencszerződést. Figyelje az olyan rendelkezéseket, amelyek alapján el kell fogadnia a cégtől az előugró ablakokat, vagy hogy a szoftver bizonyos adatokat elküld a szoftver közzétevőjének. További információt a Windows Defender webhelyén talál.

A legjobb módszer a kémprogramok eltávolítására az, ha naprakész kémprogram-elhárító szoftvert használ. Ezek a szoftverek figyelik a számítógépére települni kívánó szoftvereket, illetve már esetlegesen telepített nemkívánatos szoftverek után kutatnak, és eltávolítják ezeket. További információt a kémprogramok és más nemkívánatos szoftverek eltávolításával kapcsolatban A Windows Defender használata és a Kémprogramok eltávolítása a számítógépről című témakörökben talál.