A Narrátorral kapcsolatos hibák elhárítása

Az alábbiakban néhány, a Narrátor programmal kapcsolatban felmerülő általános problémára találhat megoldást.

Megjegyzés: A Narrátor program egyes nyelveken nem áll rendelkezésre.

  • A Narrátor nem olvassa fel azt, amit szeretném, hogy felolvasson.

    A Narrátor csak alapszintű képernyő-olvasási funkciókkal rendelkezik, amelyek lehetővé teszik, hogy a Windows szolgáltatását használja, ha nincs teljes funkciós képernyőolvasó szoftvere. A Narrátor nem alkalmas arra, hogy az összes program által megjelenített tartalmat felolvassa. További információ a képernyőolvasókkal és egyéb kisegítő technológiákkal kapcsolatban a Microsoft kisegítő lehetőségeket felvonultató webhelyén található.

  • A Narrátor program néhány szót nem helyesen ejt ki.

    Mivel néhány szó beszéddé konvertálása nehézséget okoz a program számára, előfordulhat, hogy a Narrátor alkalmanként hibásan olvas fel szavakat.

  • A Narrátor nem olvas fel értesítéseket és nem olvassa fel egyes mappák tartalmát.

    A Narrátor nem tudja felolvasni az értesítéseket, mivel azok nem jelölhetők ki. Ugyanezen ok miatt a Narrátor nem olvassa fel egyes mappák tartalmát sem.

  • Nem hallom semmilyen szöveg felolvasását.

    Három dolgot tehet:

    • Ellenőrizze, hogy a hangszórók megfelelően vannak-e csatlakoztatva. Amennyiben nem biztos ennek módjában, olvassa el a hangszórókhoz kapott leírást.

    • Ellenőrizze, hogy a hangerő elég nagyra van-e állítva, és hogy a hangszórók nincsenek-e elnémítva.

    • Ellenőrizze, hogy a hangkártyája megfelelően lett-e telepítve, és hogy a legfrissebb illesztőprogramokat használja-e.

      Hangkártya ellenőrzése

      1. A Hangeszközök és hangsémák megnyitásához kattintson a Start gombra A Start gomb, kattintson a Vezérlőpult parancsra, kattintson a Hardver és hang segédeszközre, végül kattintson a Hang fülre.

      2. A hangkártyát a Hanglejátszás lapon találja.

        Amennyiben nincs hangkártya telepítve, a Narrátor használatához be kell szereznie egyet.

      A hangkártya működésének ellenőrzése

      A műveletek végrehajtásához rendszergazdaként kell bejelentkeznie.

      1. A Eszközkezelő megnyitásához kattintson a Start gombra A Start gomb, kattintson a Vezérlőpult parancsra, kattintson a Rendszer és karbantartás segédeszközre, majd ezután kattintson az Eszközkezelő fülre. Rendszergazdai engedély szükséges Amennyiben a rendszer rendszergazda jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy hagyja jóvá a műveletet.

      2. Amennyiben a hangkártya mellett egy sárga kérdőjel látható, lehet, hogy a hangkártya nem működik. Próbálja újratelepíteni a hangkártya illesztőprogramját. További információkat itt talál: Helytelenül működő hardvereszköz illesztőprogramjának frissítése.

      3. Amennyiben a hangkártya kétszer jelenik meg a listában, elképzelhető, hogy szellemeszköz található a számítógépén. Amennyiben ez a helyzet, törölje a lista kérdőjellel jelölt bejegyzését.

  • A Narrátor program bizonyos Súgó témaköröket nem olvas fel:

    A Narrátor program nem tudja felolvasni az összecsukott fejlécek alatt megjelenő szöveget a Súgó témakörökben. Az összecsukott fejlécek alatt található Súgó témakörök szövegének elolvasásához lépjen a témakör tetején látható Az összes megjelenítése hivatkozásra, majd az összes témakör kibontásához nyomja meg az ENTER billentyűt. Ezután a CTRL+SHIFT+SZÓKÖZ billentyűkombinációval olvastassa fel a Narrátor programmal újra az ablak tartalmát.

  • Az INSERT billentyű nem működik a várakozásoknak megfelelően a Narrátor futása közben.

    Az INSERT billentyű a Narrátor parancsaihoz szükséges, így a Narrátor futása közben nem használható karakterek beszúrására. Amennyiben szeretné az INSERT billentyűt a Narrátor futása közben is használni karakterek beszúrására, nyomja meg az INSERT+I billentyűkombinációt, majd nyomja meg a beszúrni kívánt billentyűket.