A hálózattérképen meg nem jelenő számítógépekkel kapcsolatos problémák elhárítása

A hálózati térkép egy grafikus nézet a hálózatban megtalálható számítógépekről és eszközökről, amely megmutatja, hogy az egyes eszközök hogyan vannak csatlakoztatva. Egyes esetekben a Windows nem ismeri fel, vagy nem tudja pontosan elhelyezni a térképen a hálózaton megtalálható összes számítógépet és eszközt. Az alábbiakban néhány, a hálózati térképpel kapcsolatos problémáról és azok megoldásáról olvashat.

Az összes megjelenítése

Egy számítógép vagy eszköz nem jelenik meg a hálózati térképen.

Ennek a következő okai lehetnek:

  • A számítógép a Windows Vista rendszert futtatja, és egy olyan hálózathoz kapcsolódik, amely a „Nyilvános hely” hálózati helyhez van rendelve. A Windows nem észleli a „Nyilvános hely” típusú helyekhez rendelt hálózathoz kapcsolódó számítógépeket. A probléma megoldásához módosítsa a hálózati helyet „Személyes” állapotúra, vagy csatlakozzon egy személyes hálózati helyhez tartozó hálózathoz. További információt a hálózati helyekről a Hálózati kategória választása című témakörben talál.

    Figyelmeztetés

    • Ha egy személyes hálózati helyhez rendelt hálózathoz csatlakozik, a számítógép láthatóvá válik a körülötte lévő többi számítógép számára, aminek hatására fokozódik az internetről származó rosszindulatú szoftverek által jelentett kockázat. A „Személyes” hálózati helyet csak az ismert és megbízható felhasználókkal és eszközökkel rendelkező helyeken (például otthon vagy munkahelyen) található hálózatokhoz rendelje hozzá. Ezt a hálózati helyet ne rendelje nyilvános helyen elérhető hálózatokhoz (például kávézók vagy repülőterek).

  • A számítógép a Windows Vista rendszert futtatja, az LLTD protokoll pedig le van tiltva a hálózati adapteren. A Windows az LLTD protokollt használja a hálózat számítógépeinek és eszközeinek felderítésére. Az LLTD protokoll engedélyezéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

    1. A Hálózati kapcsolatok megnyitásához kattintson a Start gombra A Start gomb, kattintson a Vezérlőpult parancsra, kattintson a Hálózat és internet segédeszközre, kattintson a Hálózati és megosztási központ fülre, végül kattintson a Hálózati kapcsolatok kezelése gombra.

    2. Kattintson a jobb gombbal a hálózati adapter ikonjára, majd válassza a Tulajdonságok parancsot.

    3. Jelölje be a Kapcsolati réteg topológiafeltérképezőjének I/O-illesztőprogramja és a Kapcsolati réteg topológiafelderítési válaszadója jelölőnégyzetet, majd kattintson az OK gombra.

  • A számítógépen a Windows Vista rendszer fut, a hálózat felderítése pedig ki van kapcsolva. A hálózatfelderítés bekapcsolásához kövesse ezeket a lépéseket:

    1. A Hálózati és megosztási központ megnyitásához kattintson a Start gombra A Start gomb, kattintson a Vezérlőpult parancsra, ezután kattintson a Hálózat és internet segédeszközre, majd kattintson a Hálózati és megosztási központ fülre.

    2. Ha a hálózat-felderítési szolgáltatás nincs bekapcsolva, a csomópont kibontásához kattintson a nyílgombra A nyílgomb, jelölje be a Hálózatfelderítés bekapcsolása választógombot, majd kattintson az Alkalmaz gombra. Rendszergazdai engedély szükséges Amennyiben a rendszer rendszergazda jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy hagyja jóvá a műveletet.

    További információt a hálózatfelderítésről a Néhány szó a hálózatfelderítésről című témakörben talál.

  • A számítógépen a Windows XP rendszer fut, az LLTD protokoll pedig nincs telepítve. Mielőtt egy, a Windows XP rendszert futtató számítógép megtalálható és megjeleníthető lesz a hálózati térképen, telepítenie kell a számítógépre az LLTD-protokollt. További tájékoztatásért látogasson el a Microsoft következő problémával foglalkozó webhelyére: A hálózati térkép nem jeleníti meg a Windows XP rendszerű számítógépeketWindows XP.

  • A számítógépen a Windows XP rendszer fut, a tűzfal beállításai pedig megakadályozzák, hogy a Windows észlelje azt. Ellenőrizze a tűzfal beállításait, és győződjön meg arról, hogy engedélyezve van a fájl- és nyomtatómegosztás. Ha a Windows tűzfalat használja, további információkat A Windows tűzfal beállításainak ismertetése című témakörben talál. Ha más tűzfalat használ, ellenőrizze a tűzfal dokumentációját.

  • Az eszköz nem támogatja a Windows Vista rendszerhez szükséges protokollokat. Az eszközzel kapott adatok ellenőrzésével állapítsa meg, hogy az rendelkezik-e Windows Vista emblémával. Ha az eszközön megtalálható az embléma, akkor annak meg kell jelennie a hálózati térképen. Az eszköz vagy az azzal kapott információ az LLTD protokollról vagy a hálózati térképről is szolgálhat tájékoztatással.

Egy számítógép vagy eszköz nem a megfelelő helyen jelenik meg a térképen.

Ennek a következő okai lehetnek:

  • A számítógép a Windows Vista rendszert futtatja, és egy olyan hálózathoz csatlakozik, amely a „Nyilvános hely” hálózati helyhez van rendelve. Ha egy számítógép egy olyan hálózaton helyezkedik el, amely a „Nyilvános hely” típusú helyhez tartozik, akkor a Windows nem tudja megfelelően elhelyezni azt a hálózati térképen. A probléma megoldásához módosítsa a hálózati helyet „Személyes” állapotúra, vagy csatlakozzon egy személyes hálózati helyhez tartozó hálózathoz. A hálózati helyekről további információt a Hálózati kategória választása című témakörben talál.

    Figyelmeztetés

    • Ha egy személyes hálózati helyhez rendelt hálózathoz csatlakozik, a számítógép láthatóvá válik a körülötte lévő többi számítógép számára, aminek hatására fokozódik az internetről származó rosszindulatú szoftverek által jelentett kockázat. A „Személyes” hálózati helyet csak az ismert és megbízható felhasználókkal és eszközökkel rendelkező helyeken (például otthon vagy munkahelyen) található hálózatokhoz rendelje hozzá. Ezt a hálózati helyet ne rendelje nyilvános helyen elérhető hálózatokhoz (például kávézók és repülőterek).

  • A számítógépen a Windows XP rendszer fut, az LLTD protokoll pedig nincs telepítve. Egy Windows XP rendszert futtató számítógép észleléséhez és a hálózati térképen történő megfelelő elhelyezéséhez telepítenie kell a számítógépre az LLTD protokollt. A Windows XP rendszert futtató számítógépek hálózati térképen történő megjelenítéséről további információt a Hálózati és megosztási központ működtetésével foglalkozó Microsoft-webhelyenWindows XP talál.

  • Az eszköz nem támogatja a Windows Vista rendszerhez szükséges protokollokat, aminek következtében előfordulhat, hogy egyes eszközök ugyan megjelennek a hálózati térképen, de nem az elvárt módon. Egy útválasztó például háromféleképpen jelenhet meg: útválasztóként, kapcsolóként és hozzáférési pontként. Az eszközzel kapott adatok ellenőrzésével állapítsa meg, hogy az rendelkezik-e Windows Vista emblémával. Ha az eszközön megtalálható az embléma, akkor annak helyesen kell megjelennie a hálózati térképen. Az eszköz vagy az azzal kapott információ az LLTD protokollról vagy a hálózati térképről is szolgálhat tájékoztatással.

Ekkor megjelenik egy hibaüzenet, amely arról tájékoztat, hogy a csatlakozási folyamat során hiba történt.

Ennek a következő okai lehetnek:

  • Egy hálózati számítógép vagy eszköz újraindult a csatlakozási folyamat során. A probléma megoldásához várja meg, amíg a számítógép vagy eszköz elindul, majd frissítse a hálózati térképet a Frissítés gombra A Frissítés gomb kattintva.
  • A számítógép egy vezeték nélküli hálózathoz csatlakozik, és a vezeték nélküli jel rossz minőségű vagy szakadozott. A probléma megoldásához helyezze a számítógépet közelebb a vezeték nélküli útválasztóhoz vagy hozzáférési ponthoz.

  • Egy hálózati eszköz, például egy elosztó vagy kapcsoló nem megfelelően működik, vagy nem kompatibilis az LLTD protokollal, amelyet a Windows a térkép létrehozásához használ. A probléma megoldásához tiltsa le, kapcsolja ki vagy távolítsa el az eszközt a hálózatról.

  • A hálózaton lévő egyéb eszközöktől származó válaszok késve érkeznek, vagy a hálózaton egy nem kompatibilis útválasztó található. Ha a válaszok késve érkeznek, pár perc várakozás után próbálkozzon a hálózati térkép frissítésével a Frissítés gombra A Frissítés gomb kattintva. Ha egy útválasztó nem kompatibilis, próbálkozzon annak letiltásával, kikapcsolásával vagy a hálózatról való eltávolításával.