A Windows Tárgyalóval kapcsolatos hibák elhárítása

Az alábbiakban néhány, a Windows Tárgyalóval kapcsolatban gyakran felmerülő problémára talál megoldásokat.

Az összes megjelenítése

Nem látok egy közelemben lévő találkozót, vagy nem tudok csatlakozni hozzá.

Ennek több oka is lehet:

  • Lehet, hogy rossz jelszót adott meg. Ellenőriztesse a jelszót azzal a személlyel, akitől a meghívót kapta, majd próbálja meg újból beírni.

  • A másik személy megfelelő tűzfal portjai nincsenek nyitva. Kérje meg a másik személyt, hogy nyissa meg a Windows Tűzfal eszközt a Vezérlőpulton, majd kattintson a Program átengedése a Windows Tűzfalon elemre, végül jelölje ki a Windows Tárgyaló programot. Ha a másik személy egy más típusú tűzfalat használ, akkor kérje meg, hogy nézze meg a tűzfalhoz kapott információk között, hogy hogyan kell megnyitni a portokat.

  • Előfordulhat, hogy az a személy, aki elindította a találkozót, mások számára nem tette láthatóvá. Ebben az esetben a találkozó egyik résztvevőjétől kell meghívót kapnia, hogy csatlakozni tudjon.

Meg szeretnék hívni valakit, de a neve nem szerepel a Személy felkérése párbeszédpanelen.

Ennek több oka is lehet:

  • Nincs bejelentkezve a Asztaltársaság szolgáltatásba. Hajtsa végre a következő lépéseket:

    1. Az Asztaltársaság megnyitásához kattintson a Start gombra A Start gomb, kattintson a Vezérlőpult parancsra, kattintson a Hálózat és internet segédeszközre, majd ezután kattintson az Asztaltársaság fülre.

    2. Kattintson a Bejelentkezés fülre.

    3. Kattintson a Bejelentkezés az Asztaltársaság szolgáltatásba gombra.

  • Csak akkor „láthatja” azokat a személyeket, akikkel találkozni kíván, ha ugyanazon az alhálózaton vannak. Az alhálózat egy nagyobb hálózat része. Ha olyasvalakit próbál meghívni, aki egy másik épületben vagy ugyanazon épület egy másik emeletén tartózkodik, akkor a másik személy számítógépe egy másik alhálózathoz tartozhat, így a Windows Tárgyaló nem érzékeli. Azonban ebben az esetben is meghívhatja az adott személyt e‑mail üzeneten keresztül, vagy egy felkérésfájllal.

  • Előfordulhat, hogy az Asztaltársaság szolgáltatás le van tiltva a Csoportházirendben. Kérdezze meg a rendszergazdát, hogy hogyan engedélyezheti az Asztaltársaság szolgáltatást.

  • Előfordulhat, hogy a másik személy megfelelő tűzfal portjai nincsenek nyitva. Kérje meg a másik személyt, hogy nyissa meg a Windows Tűzfal eszközt a Vezérlőpulton, majd kattintson a Program átengedése a Windows Tűzfalon elemre, végül jelölje ki a Windows Tárgyaló programot. Ha a másik személy egy más típusú tűzfalat használ, akkor kérje meg, hogy nézze meg a tűzfalhoz kapott információk között, hogy hogyan kell megnyitni a portokat.

  • Lehetséges, hogy egyedül van egy ad hoc hálózaton. Ha így van, akkor senkit sem tud felkérni a Személy felkérése párbeszédpanel használatával vagy e‑mail üzenetben küldött meghívóval. A felkérni kívánt személynek meg kell nyitnia a Windows Tárgyaló programot és a Csatlakozás közeli konferenciához gombra kell kattintania.

Egy személy e‑mail üzeneten keresztüli, vagy felkérésfájllal történő felkéréséhez a Személy felkérése párbeszédpanelen kattintson a Mások felkérése gombra és jelölje ki az egyik lehetőséget.

Küldtem egy meghívót, de a másik személy nem kapta meg.

Ennek két oka is lehet:

  • Előfordulhat, hogy a másik személy megfelelő tűzfalportjai nincsenek nyitva. Kérje meg a másik személyt, hogy nyissa meg a Windows Tűzfal eszközt a Vezérlőpulton, majd kattintson a Program átengedése a Windows Tűzfalon elemre, végül jelölje ki a Windows Tárgyaló programot. Ha a másik személy egy más típusú tűzfalat használ, akkor kérje meg, hogy nézze meg a tűzfalhoz kapott információk között, hogy hogyan kell megnyitni a portokat.

  • A másik személy kijelentkezett az Asztaltársaság szolgáltatásból. Kattintson a Személy felkérése gombra és ellenőrizze, hogy a másik személy még mindig online állapotban van-e.

Egy hibaüzenetet kapok, amikor megpróbálom elindítani a Windows Tárgyaló programot.

Az alábbiakban néhány tippet talál a Windows Tárgyaló indítása során felmerülő esetleges problémák elhárítására:

  • Győződjön meg arról, hogy általános jogú felhasználóként, és nem pedig vendégként jelentkezett be.

  • Az IPv6 protokollt legalább egy hálózati adapteren engedélyezni kell. További információt az IPv6 protokoll engedélyezéséről A TCP/IP-beállítások módosítása című témakörben talál.

  • Győződjön meg arról, hogy a Windows Névjegytár mappa nem sérült, vagy elérhetetlen-e.

    • A Windows névjegyek megnyitásához kattintson a Start gombra A Start gomb, mutasson a Minden program menüpontra, majd kattintson a Windows névjegyek parancsra.

  • Győződjön meg arról, hogy legalább 12 megabájt (MB) szabad hely van a merevlemezen.

  • Ellenőrizze, hogy a szükséges szolgáltatások futnak-e:

    A műveletek végrehajtásához rendszergazdaként kell bejelentkeznie.

    1. A Felügyeleti eszközök megnyitásához kattintson a Start gombra A Start gomb, kattintson a Vezérlőpult parancsra, kattintson a Rendszer és karbantartás segédeszközre, majd ezután kattintson a Felügyeleti eszközök fülre.

    2. Kattintson duplán a Szolgáltatások parancsra. Rendszergazdai engedély szükséges Amennyiben a rendszer rendszergazda jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy hagyja jóvá a műveletet.

    3. Győződjön meg arról, hogy a következő szolgáltatások futnak: PNRP (Peer Name Resolution Protocol), Társhálózat-csoportosítás, Társhálózat identitáskezelője és Elosztott fájlrendszer replikálása.

      Megjegyzés

      • Ha a hálózati rendszergazda a szükséges szolgáltatásokat leállította, akkor lehetséges, hogy nem rendelkezik a visszaállításhoz szükséges felhasználói engedélyekkel.

  • Győződjön meg arról, hogy a rendszergazda nem tiltotta le a Windows társközi hálózati szolgáltatásokat.

Nem tudok csatlakozni egy találkozóhoz, vagy valaki más nem tud csatIakozni az általam létrehozott találkozóhoz.

Az alábbiakban néhány tippet talál a Windows Tárgyalóhoz történő csatlakozás során felmerülő esetleges problémák elhárítására:

  • Győződjön meg arról, hogy a hálózati kapcsolat megfelelően működik. További információt a Hálózati és internetkapcsolati hibák elhárítása című témakörben talál.

  • Győződjön meg róla, hogy minden ember, aki részt kíván venni a hálózaton, ugyanazon a hálózaton található-e.

  • Mindaddig nem „látja” azokat a személyeket, akikkel találkozni kíván, amíg nem ugyanazon az alhálózaton vannak. Az alhálózat egy nagyobb hálózat része. Ha olyasvalakit próbál meghívni, aki egy másik épületben vagy ugyanazon épület egy másik emeletén tartózkodik, akkor a másik személy számítógépe egy másik alhálózathoz tartozhat, így a Windows Tárgyaló nem érzékeli. Azonban ebben az esetben is meghívhatja az adott személyt e‑mailen keresztül, vagy felkérésfájl használatával.

  • Ha egy másik vállalatnál lévő személyekkel kíván találkozni, és az egyik vállalat IPsec szolgáltatást használ, a különböző IPsec házirendek miatt lehetséges, hogy nem „látják” egymást vagy nem tudnak egymáshoz kapcsolódni. A probléma megoldásához lépjen kapcsolatba a hálózati rendszergazdával.

  • Ellenőrizze, hogy a szükséges szolgáltatások futnak-e:

    A műveletek végrehajtásához rendszergazdaként kell bejelentkeznie.

    1. A Felügyeleti eszközök megnyitásához kattintson a Start gombra A Start gomb, kattintson a Vezérlőpult parancsra, kattintson a Rendszer és karbantartás segédeszközre, majd ezután kattintson a Felügyeleti eszközök fülre.

    2. Kattintson duplán a Szolgáltatások parancsra. Rendszergazdai engedély szükséges Amennyiben a rendszer rendszergazda jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy hagyja jóvá a műveletet.

    3. Győződjön meg arról, hogy a következő szolgáltatások futnak: PNRP (Peer Name Resolution Protocol), Társhálózat-csoportosítás, Társhálózat identitáskezelője és Elosztott fájlrendszer replikálása.

      Megjegyzés

      • Ha a hálózati rendszergazda a szükséges szolgáltatásokat leállította, akkor lehetséges, hogy nem rendelkezik a visszaállításhoz szükséges felhasználói engedélyekkel.

  • Az IPv6 protokollt legalább egy hálózati adapteren engedélyezni kell. További információt az IPv6 protokoll engedélyezéséről A TCP/IP-beállítások módosítása című témakörben talál.

  • Ha a Windows Tűzfaltól különböző tűzfalat használ, akkor előfordulhat, hogy az akadályozza a kapcsolat létrehozását. Ellenőrizze a tűzfalhoz tartozó dokumentációt.

Megszakad a hálózati kapcsolat, amikor ad hoc hálózaton hozok létre találkozót, vagy egy ilyen találkozóhoz próbálok meg csatlakozni.

Egyszerre csak egy vezeték nélküli hálózathoz kapcsolódhat, így előfordulhat, hogy megszakad az aktuális hálózati kapcsolat, ha ad hoc hálózathoz kapcsolódva hozott létre találkozót, vagy egy ilyen találkozóhoz kapcsolódik.

Kaptam egy üzenetet, amely szerint valaki rögtön módosította a fájlt, miután azt elküldtem.

A fájl elküldése és megkapása között eltel idő alatt egy másik személy módosíthatta a fájlt. Egy másik lehetőség, hogy a víruskereső program megváltoztatta a fájl metaadatait (a metaadat olyan információ, amely leírja a fájl tartalmát, minőségét, állapotát vagy egyéb jellemzőit), miközben vírusokat keresve leellenőrizte azt. Ebben az esetben egy üzenet jelzi, hogy a megosztott fájl módosult, még akkor is, ha a fájl tartalma nem változott.

Semmi sem történik amikor megpróbálok megosztani egy .efs kiterjesztéssel rendelkező fájlt kiosztott anyagként.

A titkosított fájlrendszer (EFS) fájlok nem oszthatók meg kiosztott anyagokként.

A Windows Tárgyaló találkozó nagyon lassan fut.

A számítógépen lévő energiagazdálkodási beállítások hatással lehetnek a Windows Tárgyaló teljesítményére. Próbálja meg módosítani a számítógép energiagazdálkodási beállításait és ellenőrizze, hogy nőtt-e a teljesítmény. További információt Az energiagazdálkodási beállítások módosítása című témakörben talál.

A találkozón részt vevő egyéb személyek nagy fekete területeket látnak a képernyőjükön, amikor megosztok egy programot vagy az asztalt.

Ha egy másik ablak van a megosztani kívánt elem előtt, akkor az előtérben lévő ablak egy fekete négyszögnek látszik a másik személy számítógépén. Ennek a problémának a megoldásához az előtérben lévő ablakot állítsa kis méretűre.

Amikor előnézetben megnézem, hogyan fog kinézni a megosztott elem mások számítógépén, akkor nem jelenik meg helyesen.

Valószínűleg egy ehhez hasonló képet lát:

A teleszkóphatás
Ez a „teleszkóphatás”

Ez azért van mert a saját asztalát látja, amelyen egy másik személy asztala látszik, és ezek a képek a végtelenségig ismétlődnek. Ne aggódjon, mert az elem megosztása után az helyesen jelenik meg mindenki képernyőjén.

A kiosztott anyagokban elvégzett módosításokat nem menti a rendszer az eredeti fájlban.

A Windows Tárgyaló egy másolatot készít a kiosztott anyagokból. A módosítások csak a másolatra érvényesek, az eredeti fájlra viszont nem. A találkozó kiosztott anyagainak mentéséhez húzza azokat arra a helyre, ahová menteni kívánja őket.

A kiosztott anyagokon végzett módosítások elvesztek.

Ha szerkeszti a kiosztott anyagokat és utána menti a módosításokat, de valaki ugyanakkor szerkeszti és később menti az anyagot, akkor a másik személy által elvégzett módosítások maradnak meg.

A kiosztott anyagaim megváltoztak, pedig én nem módosítottam őket.

A kiosztott anyagokat más személyek is módosíthatják, tehát a találkozó egy másik résztvevője hajtotta végre a módosításokat. (Egyszerre csak egy személy hajthat végre módosításokat.)

Néhány program nem jelenik meg a megosztható programok listáján.

Próbálja meg magát a programfájlt megosztani, vagy ha ez sem működik, akkor ossza meg az asztalt.

Nem tudok vezérelni egy, a találkozón megosztott programot.

Biztonsági okokból néhány program működtetéséhez rendszergazdai jogok kellenek és más nem működtetheti azokat. A vezérlés visszaszerzéséhez a programot szolgáltató személynek be kell zárnia és újra kell indítania azt általános jogú felhasználóként, vagy egy, a programon kívüli területre kell kattintania az asztalon.

Semmi sem jelenik meg, amikor a Bevitelimód-szerkesztő (IME) használatával írom be a jelszót.

Ha a Bevitelimód-szerkesztő használatával kíván beírni egy jelszót, akkor jelölje be a Karakterek megjelenítése jelölőnégyzetet.

Nem tudom, hogy hogyan lehet elérni a bemutató eszköztárat egér használata nélkül.

A billentyűzet használatához nyomja meg az ALT+S billentyűkombinációt.