A Windows-jelszavakkal kapcsolatos problémák elhárítása

Itt néhány, a jelszavakkal kapcsolatos gyakori probléma megoldása található.

Az összes megjelenítése

Megpróbáltam bejelentkezni, de folyton olyan üzenetet kapok, hogy a felhasználónév vagy a jelszó helytelen.

Néhány lehetséges megoldás erre a problémára:

  • Lehetséges, hogy a CAPS LOCK be van kapcsolva.

    A Windows a jelszavaknál megkülönbözteti a kis- és nagybetűket, ami azt jelenti, hogy amikor megadja a jelszót, azt pontosan ugyanolyan formában kell beírnia, ahogyan azt a létrehozásnál megadta. Ha véletlenül megnyomta a CAPS LOCK billentyűt, akkor – bár nem szándékosan – a jelszó minden betűjét nagy betűvel írta be. Ellenőrizze, hogy a CAPS LOCK kikapcsolt állapotban van-e, majd írja be a jelszót újra.

  • Lehet, hogy rossz jelszót adott meg.

    Ha nem emlékszik a jelszóra, vagy egy jelszókiadási lemez vagy egy rendszergazdai fiók felhasználásával adjon meg egy új jelszót. További információért tekintse meg az Egy Windows-jelszó alaphelyzetbe állítása című témakört.

  • Lehet, hogy a számítógép rendszergazdája új jelszót adott meg.

    Ha a számítógép egy hálózaton van, a hálózati rendszergazda hozhat létre új jelszót. Ha úgy gondolja, hogy ez a probléma, lépjen kapcsolatba a hálózati rendszergazdával. Ha a számítógép egy munkacsoport tagja, mindenki, aki a számítógépen rendszergazdai fiókkal rendelkezik, módosíthatja a jelszavát.

  • Lehetséges, hogy rossz felhasználói fiókba próbál bejelentkezni

    Ha egynél több felhasználói fiókkal rendelkezik a számítógépen, ellenőrizze, hogy abba a fiókba próbál-e bejelentkezni, amelyhez a jelszó tartozik.

Nem emlékszem a rendszergazdai fiók jelszavára.

A legjobb megoldás a jelszókiadási lemez használata. Ha nem rendelkezik jelszókiadási lemezzel, új jelszót egy másik rendszergazdai fiók segítségével adhat meg, amennyiben rendelkezik ilyennel. Ha egy másik rendszergazdai fiókon keresztül új jelszót ad meg, véglegesen elveszíti az abban a rendszergazdai fiókban található összes email üzenetet vagy titkosított fájlt, amelyhez az új jelszót létrehozta.

A végrehajtandó lépések attól függően változhatnak, hogy a számítógép tartomány vagy munkacsoport része-e. Ennek megállapításához tekintse meg Az otthoni és a munkahelyi hálózatok közti különbségek című témakör következő szakaszát: „Annak ellenőrzése, hogy a számítógép egy munkacsoportban vagy tartományban van”.

A számítógép egy tartomány tagja

  1. A Felhasználói fiókok megnyitásához kattintson a Start gombra A Start gomb, majd kattintson a Vezérlőpult parancsra, kattintson a Felhasználói fiókok elemre, majd kattintson a Felhasználói fiókok elemre.
  2. Kattintson a Felhasználói fiókok kezelése elemre. Rendszergazdai engedély szükséges Amennyiben a rendszer rendszergazda jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy hagyja jóvá a műveletet.

  3. Kattintson arra a felhasználói fiókra, amelynek új jelszót kíván megadni, majd kattintson a Jelszó megadása gombra.

  4. Adja meg az új jelszót, erősítse meg, majd kattintson az OK gombra.

A számítógép egy munkacsoport tagja

  1. A Felhasználói fiókok megnyitásához kattintson a Start gombra A Start gomb, majd a Vezérlőpult parancsra, A felhasználói fiókok és a család biztonsága elemre, végül a Felhasználói fiókok elemre.
  2. Kattintson a Másik fiók kezelése elemre. Rendszergazdai engedély szükséges Amennyiben a rendszer rendszergazda jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy hagyja jóvá a műveletet.

  3. Kattintson arra a felhasználói fiókra, amelynek új jelszót kíván megadni, majd kattintson A jelszó módosítása gombra.

  4. Adja meg az új jelszót, erősítse meg, adjon meg egy jelszó-emlékeztetőt, majd kattintson a Jelszó módosítása gombra.

Képes a Windows megjegyezni a jelszót, hogy ne kelljen minden alkalommal beírni, amikor bejelentkezek egy hálózatba?

Néha igen. Amikor egy hálózatba jelentkezik be és a rendszer a felhasználónevét és a jelszavát kéri, láthat egy jelölőnégyzetet, amely a Windows rendszert a jelszó megjegyzésére utasítja. Ha bejelöli a jelölőnégyzetet, a Windows megjegyzi a jelszót, és nem fogja kérni minden bejelentkezéskor. Ezzel együtt, ha a jelszavát a számítógépen tárolja, mindenki, akinek hozzáférése van a számítógéphez, hozzáfér az összes jelszóhoz is. Ezért, biztonsági okokból, a jelölőnégyzetet bejelölése nem javasolt, inkább minden bejelentkezés alkalmával adja meg a jelszót.

Az ujjlenyomat-leolvasó használatával nem tudok bejelentkezni a Windows rendszerbe.

Ha a Windows jelenlegi verziójára egy korábbi Windows-verzióról frissített, első bejelentkezéskor az ujjlenyomat-leolvasó használata helyett meg kell adnia a felhasználónevét és jelszavát. Miután bejelentkezett, a Windows Update szolgáltatáson keresztül töltse le a megfelelő illesztőprogramot. Ezt követően használatba veheti az ujjlenyomat-leolvasót. A Windows Update szolgáltatásról további információt A Windows frissítéseinek telepítése című témakörben találhat. Ha eddig kizárólag az ujjlenyomat-leolvasót használta, és elfelejtette a Windows jelszavát, nem fog tudni bejelentkezni. Ha a számítógépen nincsenek más felhasználói fiókok, nem fog tudni bejelentkezni a Windows rendszerbe; ebben az esetben újra kell telepítenie a Windows rendszert.