Családbiztonság: gyakori kérdések

A Családbiztonság a Microsoft ingyenes technológiája, amellyel a szülők elősegíthetik gyermekeik biztonságosabb internethasználatát.

A gyerekek:

  • Abban a tudatban internetezhetnek, hogy védve vannak a veszélyes tartalmaktól.

  • Biztonságosabb internetezési szokásokat sajátíthatnak el a felügyelt, mégis önálló használat mellett.

A szülők:

  • Engedélyezhetnek vagy letilthatnak bizonyos webhelyeket, játékokat és más tartalmakat.

  • Megnézhetik, milyen webhelyeket és alkalmazásokat használnak gyermekeik.

  • Korlátozhatják gyermekeik számítógép-használati idejét.

  • Korfüggő alapbeállításokat adhatnak meg.

Az összes megjelenítése

Több számítógépem is van. Így is használhatom a szolgáltatást?

Hogyne! A Családbiztonságot állítsa be minden olyan gépen, amit a család használ, a gépeket pedig mindenki saját fiókkal használja. Ha ezek a feltételek teljesülnek, Ön a család minden tagjának családbiztonsági beállításait kezelheti, tevékenységüket pedig felügyelheti a Családbiztonság webhelyen. Operációs rendszertől függően különböző gépekről bejelentkezve más és más lehetőségek jelenhetnek meg.

A szolgáltatás használható a Windows Áruházzal?

Természetesen! Engedélyezhet vagy letilthat adott játékokat és alkalmazásokat, és életkor vagy tartalom-besorolás szerinti korlátozást adhat meg a gyermekek számára. Ők csak az engedélyezett játékokat és alkalmazásokat láthatják és telepíthetik a Windows Áruházban. További információ: A Családbiztonság beállításainak használata a Windows Áruházban.

A Családbiztonság legfrissebb verzióját használom?

A Családbiztonság frissítései automatikusan települnek a Windows Update megszokott működése során.

A telepített frissítések ellenőrzéséhez nyissa meg a Beállítások panelt, a Gépházat, majd a Frissítés és helyreállítás szakaszt, és a Frissítési előzmények hivatkozást választva megtekintheti, hogy az adott eszközön mely frissítések vannak telepítve.

Nem minden frissítés telepíthető a Windows minden verziójára. A Családbiztonság 2014 júniusi frissítése például csak a Windows 8.1 rendszerre telepíthető, de a Windows 8 rendszerű gépek és táblagépek ingyenesen frissíthetők Windows 8.1 rendszerre a Windows Áruházban.

Nem sérti a gyermekek adatvédelmi jogait a Családbiztonság?

A gyermekeket minden bejelentkezéskor tájékoztatjuk róla, hogy a Családbiztonság be van kapcsolva. Ily módon a családtagok megbeszélhetik a Családbiztonság, az adatvédelem és a biztonság témakörét, és biztonságosabb, családbarát számítógépes környezetet alakíthatnak ki.

Bizonyos szülők évek óta használják a Családbiztonságot arra, hogy tájékozódjanak a gyermekeik által használt webhelyekről és keresőkifejezésekről. Célunk az, hogy az általunk biztosított szolgáltatások és adatok segítségével a szülők biztonságosabb számítógépes környezetet alakíthassanak ki gyermekeik számára.

Mi változik, ha Windows 7-ről Windows 8.1 rendszerre frissítek?

A Windows 8.1 több családbiztonsági szolgáltatást kínál, de előfordulhat, hogy ehhez kézzel kell váltania a Windows Live Családbiztonságról a Microsoft Családbiztonságra. Ezzel a váltással kapcsolatban a Windows Essentials 2012 kiadási megjegyzéseinek Családbiztonság szakaszában talál további tájékoztatást.

Működik-e a Családbiztonság szolgáltatás? Hogyan ellenőrizhetem?

Ha gyermek van bejelentkezve a gépre, akkor az értesítési területen látszania kell a Családbiztonság ikonjának. Ha nem látszik, vagy látszik ugyan, de nem működik megfelelően, akkor kövesse a Nem tudok csatlakozni a szolgáltatáshoz szakaszban leírtakat.

Ha gyermeke összes internetkapcsolattal rendelkező gépét ellenőrizni szeretné, jelentkezzen be a Családbiztonság webhelyre. Itt az összes olyan gép fel van sorolva, amelyen a gyermek számára be van kapcsolva a Családbiztonság, a legutóbbi használat időpontjával együtt. Ha egy adott gépet hiányol a felsorolásból, kövesse a Nem tudok csatlakozni a szolgáltatáshoz szakaszban leírtakat.

Engedélyt szeretnék adni a gyermekemnek egy alkalmazáshoz vagy webhelyhez.

Ha a gyermek olyan webhelyet vagy alkalmazást próbál elérni, amelyet a számára a Családbiztonság programban beállított besorolás nem tenne lehetővé, akkor nem fog sikerrel járni, amíg Ön nem ad neki engedélyt a Családbiztonság webhelyen az adott webhelyre vagy alkalmazásra.

Az engedélyt megadhatja előzetesen is, de ha a gyermek Windows 8 vagy Windows 8.1 rendszerű gépen kéri, akkor Ön e-mailt kap róla. A kéréseket a Kérések szakaszban is elolvashatja, ha bejelentkezik a Családbiztonság webhelyre. A kérést az e-mailből vagy a webhelyen is jóváhagyhatja vagy elutasíthatja.

A gyermekem tényleg éjnek évadján kért engedélyt valamire?

Ha van az Ön elbírálására váró kérés, a Családbiztonság erről értesítő levelet küld – nem ritkán az éjszaka közepén. Ez nem jelenti azt, hogy gyermeke olyan későn ébren lenne. Elnézést kérünk, ha egy ilyen értesítő miatt aggódott! Szerettünk volna biztosítani, hogy tudomására jut gyermeke kérése.

Miért jelzi a szoftver, hogy a gyermek ilyen sok időt tölt internetezéssel?

Ha a gyermek nem jelentkezik ki a gépről, akkor úgy látszik, hogy még mindig használja a gépet. Ha rászoktatja gyermekeit, hogy kijelentkezzenek a gépről, a lejelentett időtartamok pontosabbak lesznek.

Hogyan blokkolhatom a nemkívánatos webhelyeket és csevegést?

Jelentkezzen be a Családbiztonság webhelyre, és koppintson vagy kattintson a gyermek fiókjára. Válassza a bal oldali listából a Webszűrés elemet, majd a csúszkával állítsa be, hogy gyermeke milyen kategóriájú webhelyeket tekinthet meg.

A gyermek által felkeresett webhelyek és a Bing.com-on használt keresőkifejezések listáit a Családbiztonság webhelyen tekintheti meg.

További tájékoztatás: Hogyan akadályozhatom meg, hogy a gyermekem megtekinthessen bizonyos webhelyeket, vagy csevegjen az interneten?

Hogyan sorolják kategóriákba a webhelyeket?

A webhelyek kategóriákba sorolása számítógépes elemzés alapján történik, melynek eredményeit valódi emberek ellenőrzik. További tájékoztatás: Hogyan határozzák meg a webes kategóriákat?

A gyermekem megígérte, hogy nem keres fel egy webhelyet, de a jelentésében az mégis szerepel.

Számos webhely rendelkezik máshonnan betöltött vagy más webhelyekre küldött tartalommal, különösen a közösségi oldalakon történő megosztás céljából. Ha például felkeres egy olyan webhelyet, amelyen Facebookos „Tetszik” gomb van, a jelentésben a gomb puszta megléte még akkor is a Facebook megnyitásaként jelenhet meg, ha nem kattint rá, mivel a gomb forrása a Facebook.

Egy webhely gyanúsként van megjelölve. Mit jelent ez?

A szoftver akkor oszt ki „gyanús” minősítést, ha a gyermek olyan webhelyet keres fel, amely szigorúbb webszűrési beállítások mellett letiltódott volna.

Ha egy webhely megjelenik a gyanús helyek listáján, és Ön letiltandónak véli, akkor két lehetősége van: letiltja az oldalt, vagy szigorúbb webszűrési kategóriát állít be.

További tájékoztatás: Hogyan határozzák meg a webes kategóriákat?.

Tényleg külön fiók kell minden gyermeknek?

Ahhoz, hogy mindenkihez (beleértve a felnőtteket is) a saját korának megfelelő beállításokat lehessen megadni, mindenkinek saját fiókot kell használnia.

Ha gyermekei az Ön fiókját használják, akkor nem lehet elkülöníteni, a felnőtt és kiskorú családtagok internetes tevékenységét. Ha mindenkinek saját fiókja van, akkor az egyes gyermekeknek eltérő besorolási szinteket és engedélyeket is adhat.

Mindenképpen tegyen róla, hogy gyermekei ne férhessenek hozzá az Ön rendszergazdai fiókjához, mert akkor kikapcsolhatják saját biztonsági beállításaikat.

Ha van a gépen vendégfiók, kapcsolja ki. A gyermekek a vendégfiókkal is kijátszhatják saját biztonsági beállításaikat. További információt A vendégfiók be- és kikapcsolása című témakörben talál.

Milyen fajta fiókot használjanak a gyermekeim?

Helyi vagy összekapcsolt fiók?

Kisgyermekek esetében a helyi (csak egy gépen használható) fiók is megfelelő lehet. A több eszközt (például táblagépet, PC-t, Xboxot vagy Windows Phone-telefont) is használó, e-mail fiókkal rendelkező, esetleg játékokat, filmeket vagy más tartalmat vásárló, vagy más Microsoft-szolgáltatásokat (például a Skype-ot vagy a OneDrive-ot) igénylő gyermekek számára célszerű Microsoft-fiókot létrehozni, amellyel személyre szabott környezetben, de biztonságosan internetezhetnek.

Akár helyi, akár Microsoft-fiókot használ a gyermeke, az mindenképpen gyermekfiók legyen (nem pedig rendszergazdai).

Felnőtt vagy gyermekfiók?

A fiókok beállításakor gyermekei tényleges születési dátumát adja meg, így egyszerűbben állíthat be automatizált korlátozásokat PC-s, Xboxos, Windows Phone-os és internetes tevékenységükhöz.

Semmiképp nem adjon meg olyan hamis születési dátumot, amely alapján a gyermek nagykorúnak tűnne az interneten.

Az Egyesült Államokban a gyermekek internetes adatvédelmét és biztonságát szabályozó törvény (COPPA) előírásai értelmében a Microsoft egy kis összeggel megterheli a szülő hitelkártyáját. Ezzel kapcsolatban további tájékoztatást a Why does Microsoft charge me when I create an account for my child? (Miért terheli meg bankkártyámat a Microsoft, amikor fiókot hozok létre gyermekemnek?) című angol nyelvű cikkben talál.

Az egyes fióktípusokról a következő cikkben talál további tájékoztatást: Milyen fajta fiókot használjak?

Mi a teendő, ha gyermekem már több fiókkal rendelkezik?

Ha a gyermek több gépet használ, a tevékenységjelentéseket összekapcsolhatja a Családbiztonság webhelyen, így a Családbiztonság csak egy jelentést küld a gyermekről.

  1. Koppintson a Családtagok összekapcsolása elemre.

  2. A fiókokhoz megjelennek a jelölőnégyzetek. Jelölje be az összekapcsolni kívánt fiókokat.

  3. Ellenőrizze, hogy a megfelelő négyzeteket jelölte be, mert a műveletet nem lehet visszavonni, majd koppintson az OK gombra.

Tartozhat valaki több Microsoftos családhoz?

Nem. Egy Microsoft-fiók egyszerre csak egy Microsoftos család tagja lehet.

Nem tudok csatlakozni a szolgáltatáshoz.

Ha nem tudja menteni a módosításokat, vagy a szolgáltatás elérhetetlenségét jelző hibaüzenet jelenik meg, a probléma oka a mi rendszereink és az Ön internetkapcsolata között lehet. Várjon egy kicsit, majd próbálkozzon újra.

Ellenőrizze, hogy kapcsolatban van-e a Családbiztonság szolgáltatással:

  1. Nyomja meg a billentyűzet Windows billentyűjét.

  2. Írja be a keresőmezőbe a „család” szót, majd a megjelenő listából válassza a Családbiztonság elemet.

  3. Koppintson vagy kattintson a Beállítások kezelése elemre a Családbiztonság webhelyen.

  4. Az Ön nevének szerepelnie kell A beállítások internetes kezelésére jogosult személyek listában, és módosítania kell tudni a webhely beállításait.

A Firefox azt írja ki a gyermeknek, hogy a kapcsolat nem megbízható.

A Firefox akkor jelenít meg ilyen figyelmeztetést, ha egy webhely titkosított kapcsolatot igényel. A probléma megoldásához kövesse az itt leírtakat.

Az időkorlátok nem működnek megfelelően.

Az időkorlátok csak Windows 8 és Windows 8.1 rendszerű gépeken működnek. A megadott időtartam gépenként érvényes, nem pedig minden gépre összesen. Ha például két órás időkorlátot ad meg, a gyermek két óra hosszat használhatja az egyik gépet, majd egy másikra bejelentkezve újabb két órát kap.

Hibaüzenet jelenik meg, amikor megpróbálok szülőként bejelentkezni.

Fiókjába bejelentkezve győződjön meg róla, hogy az valóban visszaigazolt szülői fiók-e. Ha a közelmúltban e-mail címet váltott, kérjen meg Microsoftos családjából egy másik szülőt, hogy az Ön új e-mail címét hívja meg a családba.

Egy hibaüzenet arról értesít, hogy egy fiók már egy másik család tagja.

Kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Jelentkezzen be a Családbiztonság webhelyre.

  2. Koppintson a családból eltávolítani kívánt fiókra.

  3. Koppintson a Családtag eltávolítása elemre.

  4. Egy szándéka komolyságát ellenőrző üzenet jelenik meg. Ha biztos a törlésben, koppintson az Eltávolítás gombra.

Az adott fiók innentől beléphet a megfelelő családba.

További segítségre van szüksége?