A Microsoft-fiók visszaszerzése, miután annak biztonsága sérült

Ha Microsoft-fiókját letiltották, az azt jelenti, hogy valaki az Ön személyes adataihoz való hozzáférés vagy levélszemétküldés céljából használja az Ön fiókját. Segítségünkkel helyreállíthatja a fiókját, és megakadályozhatja, hogy egy hasonló eset újból megtörténjen.

A Microsoft-fiókokról további információt a Mi az a Microsoft-fiók? című témakörben talál.

Miért lett letiltva a fiókom?

Szokatlan tevékenységet észleltünk a fiókjában, ezért ideiglenesen letiltottuk. Megértjük, hogy a fiók letiltása bosszantó lehet, de ez egy fontos eszköz, amellyel megvédhetjük az ügyfeleinket – Önt is beleértve – a levélszeméttől és az internetes csalásoktól.

Jelszó megváltoztatása vagy új jelszó létrehozása

Ha úgy gondolja, hogy Microsoft-fiókjának biztonsága sérült, próbáljon meg bejelentkezni a fiókba az interneten. (Ha már bejelentkezett az eszközén, először jelentkezzen ki.)

  • Miután sikeresen bejelentkezett a fiókba, azonnal módosítsa a jelszavát. Így megakadályozhatja, hogy bárki, aki ismeri a jelszavát, hozzáférjen a fiókhoz.

  • Ha nem tud bejelentkezni a fiókba, előfordulhat, hogy valaki más megváltoztatta a jelszavát. Válassza a Nem éri el a fiókját? hivatkozást, majd az Úgy vélem, más is használja a Microsoft-fiókomat lehetőséget. Állítsa helyre a fiókot az utasítások szerint.

Közvetlenül is megnyithatja az Új jelszó létrehozása lapot. Ezután kövesse az utasításokat.

A fiók jövőbeni biztonságának elősegítése

Tekintse meg a Microsoft-fiók védelméről szóló javaslatainkat. Annak érdekében, hogy fiókját többé ne tiltsák le, javasoljuk, hogy olvassa el az erős jelszó létrehozásáról készített útmutatónkat, majd adjon meg biztonsági adatokat a fiókjában. Ha biztonsági adatokat ad hozzá fiókjához, akkor könnyebbé válik a fiók helyreállítása, ha esetleg valaki átveszi felette az irányítást, vagy ha Ön elfelejti a jelszót. Mivel ezek az adatok az Ön biztonságát szolgálják, érdemes minél több információt megadni. Biztonsági adatait soha sem használjuk fel marketing célokra – ezek kizárólag a személyazonosságának igazolására szolgálnak.

További segítségre van szüksége?