A Microsoft-fiók visszaszerzése, miután annak biztonsága sérült

Ha illetéktelenül férnek hozzá az Ön Microsoft-fiókjához, az azt jelenti, hogy valaki az Ön személyes adataihoz való hozzáférés vagy levélszemétküldés céljából használja az Ön fiókját. Segíteni tudunk a fiókja helyreállításában, valamint abban, hogy megakadályozza a hasonló esetek újbóli előfordulását.

További információt a Microsoft-fiókokról aMi az a Microsoft-fiók? című témakörben talál

A jelszó módosítása vagy új jelszó létrehozása

Ha úgy gondolja, hogy Microsoft-fiókjának biztonsága sérült, próbáljon meg bejelentkezni a fiókba az interneten.

Bejelentkezés a Microsoft-fiókba az interneten

  1. Jelentkezzen be Microsoft-fiókjába.

  2. Tegye a következők egyikét:

    • Ha még be tud jelentkezni a Microsoft-fiókba, azonnal változtassa meg a jelszavát. Így megakadályozhatja, hogy bárki, aki ismeri a jelszavát, hozzáférjen a fiókhoz. Koppintson vagy kattintson a Biztonság és jelszó lapra, majd A jelszó módosítása lehetőségre, és kövesse az útmutatást.

    • Ha már nem tud bejelentkezni fiókba, lehet, hogy megváltoztatták a jelszavát. Koppintson vagy kattintson a Nem éri el a fiókját? hivatkozásra, válassza az Úgy vélem, más is használja a Microsoft-fiókomat lehetőséget, koppintson vagy kattintson a Tovább gombra, és kövesse az útmutatást.

      Közvetlenül is megnyithatja azÚj jelszó létrehozása lapot. Ezután kövesse az utasításokat.

A fiók jövőbeni biztonságának elősegítése

Ha biztonsági adatokat ad hozzá fiókjához, akkor könnyebbé válik a fiók helyreállítása, ha esetleg valaki átveszi felette az irányítást, vagy ha Ön elfelejti a jelszót. Mivel ezek az adatok az Ön biztonságát szolgálják, érdemes minél több adatot megadni.

Biztonsági adatok felvétele Microsoft-fiókjához

  1. Jelentkezzen be Microsoft-fiókjába, és nyissa meg aBiztonság és jelszó lapot.

  2. A biztonsági adatok a fiók biztonságát szolgálják szakaszban az utasításokat követve vegyen fel különféle biztonsági adatokat (például telefonszámot vagy másik e-mail címet), vagy frissítse a meglévőket.

További segítségre van szüksége?