Hogyan távolíthatók el a számítógépvírusok?


Ha a számítógép vírussal fertőződik meg, a vírust a lehető leggyorsabban el kell távolítani. A vírusellenőrzés gyors módja egy online víruskereső használata – ilyen például a Microsoft Safety Scanner biztonsági ellenőrzőeszköz. Az ellenőrzőeszköz egy ingyenes online szolgáltatás, melynek segítségével megkeresheti és eltávolíthatja a vírusokat, megtisztíthatja a merevlemezt, és javíthatja a számítógép általános teljesítményét.

Ha nem biztos abban, hogy a számítógép vírussal fertőzött-e, a Hogyan állapítható meg, hogy a számítógépen van-e vírus? című témakörben segítséget talál az árulkodó jelek felismeréséhez. Egyéb online víruskereső programok kipróbálásához tekintse meg a Windows rendszerhez készült biztonsági szoftverek gyártóit felsoroló weblapot, ahol más gyártók weblapjaira vezető hivatkozásokat talál.

Ha tud csatlakozni az internethez

Ha a webböngészőn keresztül hozzáfér webhelyekhez, futtasson egy online víruskeresőt.

A Microsoft Safety Scanner futtatása

  1. Keresse fel a Microsoft Safety Scanner webhelyet az ellenőrzőeszköz letöltéséhez.

  2. Kattintson a Letöltés most gombra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Ha nem tud csatlakozni az internethez

Ha nem tudja elérni a Microsoft Safety Scanner eszközt, próbálja meg újraindítani a számítógépet csökkentett módban, a hálózati funkciók engedélyezésével.

Újraindítás csökkentett módban a hálózati kapcsolat engedélyezésével

  1. Indítsa újra a számítógépet.

  2. Amikor megjelenik a számítógép gyártójának emblémája, nyomja meg és tartsa lenyomva az F8 billentyűt.

  3. A Speciális rendszerindítási beállítások képernyőn a nyílbillentyűkkel jelölje ki a Csökkentett mód hálózattal menüpontot, majd nyomja meg az Enter billentyűt.

  4. Jelentkezzen be a számítógépre egy olyan felhasználói fiókkal, amely rendszergazdai jogokkal rendelkezik.

  5. Kövesse a fenti lépéseket a Microsoft Safety Scanner futtatásához.

A különböző indítási módokról további információt itt talál: A számítógép elindítása csökkentett módban.

Ha a számítógép csökkentett módban történő újraindítása után sem tud csatlakozni az internethez, próbálkozzon az Internet Explorer proxybeállításainak törlésével. A következő lépések végrehajtása törli a proxybeállításokat a Windows‌ beállításjegyzékből, így újra képes lesz csatlakozni az internethez.

Az Internet Explorer proxybeállításainak törlése

  1. A Windows 7 rendszerben kattintson a Start gombra A Start gomb képe. A keresőmezőbe írja be a futtatás szót, majd az eredménylistában kattintson a Futtatás elemre.

    – vagy –

    A Windows Vista rendszerben kattintson a Start gombra A Start gomb képe, majd kattintson a Futtatás parancsra.

    – vagy –

    A Windows XP rendszerben kattintson a Start menü Futtatás parancsára.

  2. Másolja és illessze be, vagy írja be a következő szöveget a Futtatás párbeszédpanel Megnyitás mezőjébe:

    reg add "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings" /v ProxyEnable /t REG_DWORD /d 0 /f

  3. Kattintson az OK gombra.

  4. A Windows 7 rendszerben kattintson a Start gombra A Start gomb képe. A keresőmezőbe írja be a futtatás szót, majd az eredménylistában kattintson a Futtatás elemre.

    – vagy –

    A Windows Vista rendszerben kattintson a Start gombra A Start gomb képe, majd kattintson a Futtatás parancsra.

    – vagy –

    A Windows XP rendszerben kattintson a Start menü Futtatás parancsára.

  5. Másolja és illessze be, vagy írja be a következő szöveget a Futtatás párbeszédpanel Megnyitás mezőjébe:

    reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings" /v ProxyServer /f

  6. Kattintson az OK gombra.

Indítsa újra az Internet Explorer programot, majd kövesse a korábban felsorolt lépéseket az ellenőrzőeszköz futtatásához.

Vírus manuális eltávolítása

Néha a vírusokat kézi módszerrel kell eltávolítani. Ez egy műszaki jellegű folyamattá válhat, amelyet csak akkor végezzen el, ha tapasztalt a Windows beállításjegyzékének használatában, és tudja, hogyan lehet megtekinteni és törölni a rendszer- és programfájlokat a Windows rendszerben.

Először határozza meg a vírus nevét a víruskereső program futtatásával. Ha nem rendelkezik víruskereső alkalmazással, vagy az alkalmazás nem észleli a vírust, még mindig azonosíthatja a vírust a viselkedésére utaló nyomok keresésével. Írja fel a szöveget, amelyet a vírus az üzeneteiben megjelenít, vagy ha e-mailben kapta a vírust, írja fel a levél tárgyát vagy az üzenethez csatolt fájl nevét. Ezután egy víruskereső webhelyén keressen rá azokra jellemzőkre, amelyeket feljegyzett, így esetleg megtalálhatja a vírus nevét és az eltávolításához szükséges utasításokat.

Visszaállítás és megelőzés

Miután megtörtént a vírus eltávolítása, esetleg újra kell telepítenie néhány alkalmazást, vagy vissza kell állítania az elveszett információkat. A fájlok rendszeres biztonsági mentésével megelőzheti az adatvesztést, amennyiben a számítógép ismét megfertőződne. Ha eddig nem készített rendszeresen biztonsági másolatokat, javasoljuk, hogy kezdje el most.

A Hogyan biztosíthatom a számítógép vírusok elleni védettségét? című témakörből megtudhatja, hogyan védheti meg a jövőben a számítógépet a vírusoktól.



További segítségre van szüksége?