E-mail küldésekor vagy fogadásakor jelentkező hibák

Outlook.com

Az Outlook.com nem engedi, hogy e-mailt küldjek

A levélszemétküldők akadályozása és az Ön által kapott levélszemét mennyiségének csökkentése érdekében az Outlook.com korlátozza az elküldhető e-mailek mennyiségét és típusát. Az alábbiakban felsoroljuk a leggyakoribb hibaüzeneteket és a problémák lehetséges megoldásait.

Növelje a korlátot a fiókja igazolásával!

Ha felkeresi a Telefon hozzáadása weblapot, és megad egy telefonszámot, azzal növelheti az üzenetekre vonatkozó korlátot. Elküldünk Önnek egy megerősítési kódot, amelyet beírhat ezen a lapon. A kód alapján ellenőrizni tudjuk, hogy Ön a fiók tulajdonosa, nem pedig egy levélszemétküldő. Az igazolt fiókokra magasabb határértékek vonatkoznak az e-mailek mennyisége és tartalma szempontjából.

Tippek a fiók igazolásával kapcsolatban

Ha a kódot szöveges üzenetben kapta meg, az üzenet törzsrészében található számokat kell figyelembe vennie, és nem a fejlécben lévőket.

A kódot tartalmazó szöveges üzenet.

Ha a telefonja nem tud szöveges üzeneteket fogadni, kérhet automatikus telefonhívást is. Készüljön fel arra, hogy fel kell jegyeznie a kódot.

Előfordulhat, hogy fenntartásai vannak a telefonszám megadásával kapcsolatban. Megértjük az aggályait. Jól ismerjük a mindent elárasztó marketinghadjáratokat. Szeretnénk azonban megnyugtatni: a Microsoft soha nem adja ki az Ön személyes adatait, és nem használja azokat sem marketinges, sem más célra. Ezt leszögezhetjük. Tiszteletben tartjuk az adatvédelmi elvárásait.

  • Előfordulhat, hogy a hálózati késések miatt csak néhány perc elteltével kapja meg a kódot. Ha a kód nem érkezik meg 15 percen belül, kérjen másikat.

  • Ellenőrizze, hogy a telefonja tud-e szöveges üzenetet fogadni. A szöveges üzenetek kézbesítése nem minden országban vagy régióban támogatott, illetve a szolgáltatótól is függhet.

  • A levélszemétküldők távoltartása érdekében be kell írnia néhány betűt és számot egy képről. További tudnivalók a karakterek beírásáról.

Napi üzenetkorlát

A levélszemétküldök elriasztása érdekében korlátozzuk, hogy egy Outlook.com-fiók hány e-mail üzenetet küldhet naponta.

A telefonon

A napi korlát értéke alacsonyabb a mobileszközről EAS vagy POP protokollon keresztül küldött e-mailek esetében. A mobileszközén megírt e-mail elküldése:

  1. Mentse piszkozatként az üzenetet, hogy ne veszítse el. Ha Windows Phone-eszközön szeretné menteni, koppintson a Törlés ikonra, és a program megkérdezi, hogy menteni vagy törölni szeretné-e az üzenetet. Koppintson a Mentés elemre.

  2. Jelentkezzen be az Outlook.com-ba számítógépén, nyissa meg a piszkozatot, és kattintson a Küldés gombra.

A számítógépen

Ha eléri a weben keresztül küldött e-mailekre vonatkozó napi korlátot, próbálja meg a következőt:

  1. Az üzenet mentéséhez kattintson a Piszkozat mentése parancsra.

  2. Ha még nem tette meg, növelje a napi üzenetekre vonatkozó korlátot úgy, hogy felkeresi a Telefon hozzáadása weblapot, és igazolja a fiókját.

Túl sok címzett van megadva egy e-mailben

Az egy e-mailben megadható címzettek számát is korlátozzuk. Ha hibaüzenetet kap, próbálja meg ezt:

  1. A hibaüzenetben szerepel, hogy hány címzettnek küldhet el egy üzenetet. Töröljön néhányat az e-mail címzettei közül, hogy a határérték alá kerüljön, majd próbálja meg újból elküldeni az e-mailt.

  2. Ha még nem tette meg, növelje a napi üzenetekre vonatkozó korlátot úgy, hogy felkeresi a Telefon hozzáadása weblapot, és igazolja a fiókját.

Az üzenet tartalma aktiválta a levélszemétszűrőinket

Megakadályozzuk az üzenetek elküldését, ha a tartalmukat az Outlook.com levélszemétszűrői levélszemétnek minősítik. Néha előfordulhat, hogy szabályos e-maileket tiltanak le levélszemétként. Ha levélszemétnek minősítették az üzenetét, próbálja meg a következőt:

  1. Módosítsa az üzenet tartalmát, hogy kevésbé tűnjön gyanúsnak, és próbálja meg újból elküldeni.

  2. Ha még nem tette meg, növelje a napi üzenetekre vonatkozó korlátot úgy, hogy felkeresi a Telefon hozzáadása weblapot, és igazolja a fiókját.

Ha további segítségre van szüksége az e-mail küldési problémák megoldásával kapcsolatban, forduljon az ügyfélszolgálathoz.

További segítségre van szüksége?

Segítségnyújtás az Outlook asztali alkalmazással kapcsolatban.

Van ötlete, hogy miben lehetne jobb az Outlook.com? Szívesen meghallgatnánk.

Nem éri el az Outlook.com-ot? Lehet, hogy nálunk történt valami.