Segítség az Outlook.com használatához

Outlook.com

A bejelentkezéssel és a jelszóval kapcsolatos problémák

Bejelentkezéssel kapcsolatos problémája van?

Ha biztos abban, hogy a megfelelő jelszót használja…

  • …de helytelen jelszóra figyelmeztető üzenetet kap, ellenőrizze, hogy nincs-e bekapcsolva a Caps Lock funkció. A kis- és a nagybetűk különbségnek számítanak a jelszavakban.

  • …de még mindig nem tud bejelentkezni, lehetséges, hogy nálunk van a probléma. Ellenőrizze a szolgáltatás állapotát.

  • …és a szolgáltatás megfelelően működik (zöld jelzés), de továbbra sem tud bejelentkezni, előfordulhat, hogy valaki megszerezte a jelszavát, és használja a fiókját. Lásd: Feltörték a fiókomat.

Ha elfelejtette vagy elvesztette a jelszavát, új jelszót kell létrehoznia.

A jelszóproblémákkal kapcsolatban további tájékoztatást az Elfelejtett jelszó és más bejelentkezéssel kapcsolatos problémák című témakörben talál.

Ha bejelentkezéssel kapcsolatos problémája továbbra is fennáll, forduljon az ügyfélszolgálathoz.

További segítségre van szüksége?

Segítségnyújtás az Outlook asztali alkalmazással kapcsolatban.

Van ötlete, hogy miben lehetne jobb az Outlook.com? Szívesen meghallgatnánk.

Nem éri el az Outlook.com-ot? Lehet, hogy nálunk történt valami.