Ha fiókját illetéktelenül használják, vagyis „feltörik”, ez azt jelenti, hogy valaki eltulajdonította az Ön jelszavát, és esetleg arra használja a fiókját, hogy megszerezze az Ön személyes adatait, illetve levélszemetet küldjön. A fiók helyreállítása, valamint az ismételt támadással szembeni védelme érdekében tegye meg a következő lépéseket.
Víruskereső program telepítése a számítógépen
A támadók többsége úgy fér hozzá az Ön jelszavához, hogy a tudta nélkül kártevő szoftvert (ártó szándékkal készített programot) telepít a számítógépére, például akkor, amikor letölt egy új képernyővédőt vagy eszköztárat. Fontos, hogy mielőtt módosítaná a jelszavát, tisztítsa meg a számítógépet a vírusoktól és a kártevő szoftverektől. Így a támadók nem tudják megszerezni az Ön új jelszavát.
A víruskereső program telepítése után állítsa be, hogy a program rendszeresen letöltse a frissítéseket és ellenőrizze számítógépét. Windows rendszer használata esetén ingyen letöltheti és telepítheti a Microsoft Security Essentials szoftvert.
A jelszó módosítása
A víruskereső program telepítése után próbáljon meg bejelentkezni a fiókjába.
A fiók védelme az újabb támadásokkal szemben
A következő műveletek elvégzésével fokozhatja fiókjának védettségét, újabb illetéktelen használat esetén pedig egyszerűbben helyreállíthatja azt.
Az összes megjelenítése
-
A jelszó álljon legalább nyolc karakterből.
-
Ne használja a felhasználónevét, a valódi nevét vagy a vállalata nevét.
-
Ne használjon teljes szavakat.
-
Az újonnan létrehozott jelszó lényegesen térjen el a korábbi jelszavaktól, és ne ugyanazt a jelszót használja az összes fiókjához.
-
Szerepeljenek benne nagy- és kisbetűk, számok és szimbólumok (például: !, # és *).
A legtöbb operációs rendszerhez ingyenes szoftverfrissítések érhetők el a biztonság és a teljesítmény javítása érdekében. Mivel a frissítések nagyon fontosak a számítógép biztonságának megőrzéséhez, kifejezetten ajánljuk, hogy állítsa be számítógépét a frissítések automatikus letöltésére.
Számítógépén egyszerűen beállíthatja, hogy automatikusan töltse le a legújabb frissítéseket a Windows XP, a Windows Vista vagy a Windows 7 rendszerhez.
E-mailben soha nem kérjük Öntől, hogy adja meg a jelszavát, ezért ne válaszoljon a személyes adatokat kérő e-mailekre (akkor sem, ha úgy látszik, hogy az üzenetet az Outlook vagy a Microsoft küldte).
Ha gyakran használ nyilvános számítógépeket vagy nem biztonságos vezeték nélküli kapcsolatokat, érdemes lehet beállítani fiókjában, hogy mindig HTTPS-kapcsolatot használjon. A HTTPS-kapcsolat használatához módosítania kell a beállításokat. Kérhet egyszer használható kódot is, és ezt használhatja, ha nyilvános számítógépről szeretne bejelentkezni. Ez jó megoldás akkor, ha csak ritkán használ nyilvános számítógépeket. További információ az egyszer használható kódokról.
A fiók biztonsági adatainak megadásával egyszerűbben helyreállíthatja fiókját, ha valaki átveszi fölötte az irányítást. Mivel ezek az információk az Ön biztonságát szolgálják, érdemes minél többet megadnia közülük. További információ arról, hogy miért érdemes megadni a biztonsági adatokat
A biztonsági adatok megadása:
-
Keresse fel A Microsoft -fiók áttekintése weblapot, és jelentkezzen be Microsoft-fiókjának e-mail címével és jelszavával.
-
Kattintson a fiók lapján a Fiókvédelem terület Biztonsági adat feliratától jobbra látható „Kezelés” hivatkozásra.
-
Kattintson a Biztonsági adatok kezelése lap Mobiltelefon, Másodlagos e-mail cím, Megbízható számítógép vagy Biztonsági kérdés csoportjában az Új gombra, majd adja hozzá a biztonsági adatot a fiókjához.
-
Kattintson az
Outlook ablakának jobb felső sarkában látható
Beállítások ikonra
, azután kattintson a
További levelezési beállítások elemre.
-
Kattintson A fiók kezelése csoport Fiókadatok (jelszó, címek, időzóna) hivatkozására. A rendszer kérheti a jelszavát.
-
Kattintson a Fiókvédelem terület Biztonsági adat feliratától jobbra látható Kezelés hivatkozásra.
-
Kattintson a Biztonsági kérdés területen található Módosítás hivatkozásra.
-
Adjon meg egy új kérdést és rá a választ, majd kattintson a Mentés gombra.
A fiók beállításainak visszaállítása
Mivel valaki más hozzáfért az Ön fiókjához, töröltük a fiókbeállításokat, valamint eltávolítottuk az esetleges „küldés másként” és továbbítási e-mail címeket, az automatikus válaszokat és a csatolt fiókokat. A következő lépésekkel állíthatja vissza ezeket a beállításokat.
Az összes megjelenítése
Kattintson az
Outlook ablak jobb felső sarkában látható
Beállítások ikonra
, majd a
További levelezési beállítások menüpontra.
A fiók kezelése felirat alatt kattintson a következő hivatkozásokra a beállítások alaphelyzetbe állításához:
Kattintson az
Outlook ablakának jobb felső sarkában látható
Beállítások ikonra
, azután kattintson a
További levelezési beállítások elemre.
Kattintson A fiók kezelése csoport Fiókadatok (jelszó, címek, időzóna) hivatkozására. A rendszer kérheti a jelszavát.
Kattintson a Csatolt azonosítók hivatkozásra, majd kattintson a Csatolt azonosító felvétele hivatkozásra.
Kattintson az
Outlook ablakának jobb felső sarkában látható
Beállítások ikonra
, azután kattintson a
További levelezési beállítások elemre.
Kattintson az E-mail írása terület Válaszcím hivatkozására.
A törölt e-mailek és névjegyek visszaállítása
Amint észleltük, hogy fiókja rossz kezekbe kerülhetett, elkezdtük biztonságos helyre menteni a törölt üzeneteit. Az Outlook ablak bal oldali ablaktábláján kattintson a Törölt elemek mappára. Az ablak alján kattintson a törölt üzenetek helyreállításakor hivatkozásra.
Az Outlook helyreállít minden olyan üzenetet, amelyet helyre lehet állítani, és elhelyezi őket a Törölt elemek mappában. Ha ekkor nem látja azokat a törölt üzeneteket, amelyeket keres, akkor végleg elvesztek.
Ha törölték a névjegyeit vagy egy részüket, lehet, hogy vissza tudja őket állítani. Erről a Törölt névjegyek visszaállítása a Microsoft-fiókban című cikk nyújt tájékoztatást.
Megjegyzés:
-
A gyermekfiókból törölt e-maileket nem lehet visszaállítani. Ez azért van így, hogy a szülők biztosak lehessenek abban, hogy ha törölnek egy üzenetet a gyermekük fiókjából, akkor az törölve is marad.
