Beszéljen barátaival és családtagjaival Skype-on az Outlook.com-ban!

Az Outlook.com ügyfelei mostantól a Skype csevegési, illetve hang- és videohívási szolgáltatásával beszélgethetnek barátaikkal és családtagjaikkal.

Ha egyesíti Microsoft- és Skype-fiókját, a weben keresztül automatikusan hozzáférhet a Skype-hoz az Outlook.com-ból.

Az alábbiakban néhány gyakori kérdésre adott választ olvashat.

Az összes megjelenítése

Hogyan ellenőrizhetem, hogy a Skype elérhető-e a számomra?

  1. Az Outlook.com-ban kattintson az Üzenetek ikonra Üzenetek ikon.

  2. Ha a csevegőablak alsó részén megjelenik a Skype ikon, akkor használhatja a Skype-ot.

    Az ikonok mutatják, hogy mely szolgáltatások vannak az Outlook.com-hoz csatlakoztatva.

Egyesítettem a Skype- és a Microsoft-fiókomat, de nem látom a Skype-ot az Outlook.com-ban. Mit tegyek?

Lehet, hogy átmeneti probléma áll fenn a Skype-kapcsolattal. Várjon néhány percet, frissítse a böngészőjét, és ellenőrizze újból.

Hol jelentkezhetek be a Skype-ba?

A Skype-ba az Outlook.com-on, valamint a Kapcsolatok, a Naptár vagy a OneDrive alkalmazáson keresztül jelentkezhet be.

Hogyan kezdhetek el csevegni egy Skype-ismerőssel?

Csevegés megkezdéséhez tegye a következőt:

  1. Az Outlook.com-ban kattintson az Üzenetek ikonra Üzenetek ikon.
  2. Kattintson az Új beszélgetés indítása lehetőségre.

    Megjelenik a Skype-ismerőseit tartalmazó lista.

  3. Kattintson annak a személynek a nevére, akivel beszélgetni szeretne.

  4. Ha az adott személy elérhető a Skype-on, küldjön neki egy üzenetet, vagy hívja fel.

Megjegyzés

  • Ismerőse a világ bármely részén a Skype asztali alkalmazásban, vagy ha az Outlook.com-ot használja, az Üzenetek ablakon keresztül kapja meg az üzenetet.

Hogyan indíthatok video- vagy hanghívást egy Skype-ismerőssel?

Ha egy ismerősétől kapott e-mailt olvas az Outlook.com-ban, akkor vigye az egeret az ismerőse arcképe fölé, majd kattintson a Skype hang- vagy videohívás gombjára.

Használhatja a következő módszert is:

  1. Az Outlook.com-ban kattintson az Üzenetek ikonra. Megjelenik a Skype-ismerőseit tartalmazó lista.

  2. Jelölje ki annak a személynek a nevét, akivel beszélgetni szeretne. Ha a személy elérhető, és a video- vagy hanghívás támogatott, megjelenik a Videó és a Hívás gomb.

  3. A Videó vagy a Hívás gombra kattintva indítsa el a hívást.

    Amikor először indít video- vagy hanghívást, a rendszer kéri, hogy telepítse a Skype beépülő modult. Fogadja el a használati feltételeket, és telepítse a beépülő modult.

Megjegyzések

  • Amikor először indít video- vagy hanghívást, a rendszer kéri, hogy telepítse a Skype webes beépülő modult. Fogadja el a használati feltételeket, és telepítse a beépülő modult.

  • Ha a böngészője nem támogatja a beépülő modulokat, a video- és a hanghívás ikonja nem jelenik meg. Indítson video- vagy hanghívásokat a Skype asztali alkalmazásból.

  • Ha megjelenik a következő hibaüzenet: „Sajnos az Outlook.com-ból használható Skype még nem működik ezzel a böngészővel. A tökéletes felhasználói élmény érdekében töltse le a Skype for Windows 8.1 legújabb verzióját", telepítse az ingyenes Skype for Windows 8.1 alkalmazást a Windows Áruházból.

  • Barátja a világ bármely részéről a Skype asztali alkalmazásban fogja fogadni a hívást, vagy az Outlook.com-on keresztül.

  • A hang-, illetve videohívás nem támogatott a Windows RT 8.1 rendszerben.

Amikor a Videó vagy a Hívás gombra kattintok, a Skype beépülő modul nem indul el. Mit tegyek?

Próbálja meg újból. Ha most sem sikerül, távolítsa el a Skype beépülő modult számítógépéről:

  1. A Vezérlőpult megnyitása

    • A Windows 8 és Windows RT alkalmazásban pöccintsen befelé a képernyő jobb széle felől, koppintson a Keresés parancsra (vagy ha egeret használ, mutasson a képernyő jobb felső sarkába, mozgassa lefelé az egérmutatót, majd kattintson a Keresés parancsra), írja be a Vezérlőpult kifejezést a keresőmezőbe, majd koppintson vagy kattintson a Vezérlőpult elemre. Ezután kattintson a Program eltávolítása lehetőségre.

    • A Windows 7 vagy Windows Vista rendszerben kattintson a Start gombra, válassza a Vezérlőpult menüpontot, majd kattintson a Program eltávolítása lehetőségre.

    • A Windows XP rendszerben kattintson a Start, gombra, válassza a Vezérlőpult menüpontot, majd kattintson a Programok telepítése és törlése lehetőségre.

  2. Kattintson a Skype Web Plugin elemre, majd kattintson az Eltávolítás gombra.

  3. Az Outlook.com csevegőablakában kattintson a Videó vagy a Hívás gombra. A rendszer kéri, hogy telepítse újból a beépülő modult.

Vannak ismerőseim, akik egynél több üzenetkezelő szolgáltatást használnak. Hogyan adjam meg az Outlook.com-ban, hogy a Skype-ot szeretném használni?

  1. Az Outlook.com-ban kattintson az Üzenetek ikonra Üzenetek ikon.
  2. A csevegőablakban kattintson a ikonra (ellipszis jel).

  3. Kattintson a Csevegés: nyílra, és válassza a <ui>Skype</ui> elemet.

    Csevegőszolgáltatás kiválasztója

Tudom, hogy az ismerősöm elérhető a Skype-on, de mégsem jelenik meg elérhetőként az Outlook.com-ban. Mit tegyek?

  1. Az Outlook.com-ban kattintson az Üzenetek ikonra Üzenetek ikon.

  2. Ha a csevegőablak alsó részén megjelenik a Skype ikon, akkor használhatja a Skype-ot.

    Az ikonok mutatják, hogy mely szolgáltatások vannak az Outlook.com-hoz csatlakoztatva.
  3. Várjon néhány percet, frissítse a képernyőjét, és próbálja meg újból.

  4. Ha továbbra is gondjai vannak, rákereshet a megfelelő témára a közösségi fórumokon .

Vannak olyan ismerőseim, akik nem használják a Skype-ot. Felkérhetem őket, hogy használják a Skype-ot az Outlook.com-on keresztül?

Jelenleg nem kérhet fel másokat, hogy legyenek az Outlook.com-ból vagy a Kapcsolatok alkalmazásból elérhető Skype-ismerősök; a Skype asztali alkalmazást kell használnia.

A Skype-ismerőseim hívhatnak vagy cseveghetnek velem az Outlook.com-on keresztül?

Igen. Ha bejelentkezett az Outlook.com-ba, és a Skype-ba, Skype-ismerősei kapcsolatba léphetnek Önnel. A csevegőablakban cseveghet velük. Beérkező video- vagy hanghívás esetén elindul a Skype beépülő modul.

Egy Skype-ismerősöm megtévesztő vagy támadó jellegű tartalmat küldött. Mit tegyek?

A Skype asztali alkalmazásban letilthatja az ismerőst, és bejelentheti a visszaélést. A visszaélések bejelentésével és a Skype-ismerősök letiltásával kapcsolatban bővebb tájékoztatásért olvassa el a Skype adatvédelmi és biztonsági tudnivalókat tartalmazó lapját.

További információk a Skype-ról

Ha további segítségre van szüksége a csevegéssel kapcsolatban, forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Az Outlook.com megnyitása

További segítségre van szüksége?