Skype-oljon barátaival és családtagjaival az Outlook.com-ban!

Az Outlook.com ügyfelei mostantól a Skype csevegőszolgáltatásával beszélgethetnek barátaikkal és családtagjaikkal. A Skype csak bizonyos országokban érhető el az Outlook.com-on keresztül, mivel a szolgáltatás általános bevezetésére az elkövetkező hónapokban kerül sor.

Ha egyesíti Microsoft- és Skype-fiókját, a weben keresztül automatikusan hozzáférhet a Skype-hoz az Outlook.com-ból.

Az alábbiakban néhány gyakori kérdésre adott választ olvashat.

Az összes megjelenítése

Hogyan ellenőrizhetem, hogy a Skype csevegőszolgáltatás elérhető-e a számomra?

  1. Az Outlook.com-ban kattintson az Üzenetek ikonra Üzenetek ikon.

  2. Ha a csevegőablak alsó részén megjelenik a Skype ikon, akkor küldhet üzeneteket a Skype-on keresztül.

    Az ikonok mutatják, hogy mely szolgáltatások vannak az Outlook.com-hoz csatlakoztatva.

Egyesítettem a Skype- és a Microsoft-fiókomat, de továbbra sem kapcsolódom a Skype-hoz. Mit tegyek?

Különböző okai lehetnek annak, hogy miért nem látja a Skype-ot csatlakoztatott szolgáltatásként:

  • Lehet, hogy a Skype nem érhető még el az Ön országában az Outlook.com-on keresztül. E-mailben tájékoztatni fogjuk, ha a Skype elérhetővé válik.

  • Lehet, hogy átmeneti probléma áll fenn a Skype-kapcsolattal. Várjon néhány percet, indítsa újra böngészőjét, és ellenőrizze újból.

Honnan kapcsolódhatok a Skype-hoz?

A Skype-hoz az Outlook.com-on, valamint a Kapcsolatok, a Naptár vagy a OneDrive alkalmazáson keresztül csatlakozhat.

Hogyan kezdhetek el csevegni egy Skype-ismerőssel?

  1. Az Outlook.com-ban kattintson az Üzenetek ikonra Üzenetek ikon.
  2. Kattintson az Új beszélgetés indítása lehetőségre.

    Megjelenik a Skype-ismerőseit tartalmazó lista.

  3. Kattintson annak a személynek a nevére, akivel beszélgetni szeretne.

  4. Ha az adott személy elérhető a Skype-on, küldjön neki egy üzenetet.

Megjegyzés

  • A barátja a világ bármely részén a Skype asztali alkalmazásban, illetve az Outlook.com-on keresztül kapja meg az üzenetet, ha használja az Outlook.com-ot.

Vannak ismerőseim, akik különböző szolgáltatásokat használnak. Hogyan adjam meg az Outlook.com-ban, hogy a Skype-ot szeretném használni?

  1. Az Outlook.com-ban kattintson az Üzenetek ikonra Üzenetek ikon.
  2. A csevegőablakban kattintson a ikonra (ellipszis jel).

  3. Kattintson a Csevegés: nyílra, és válassza a <ui>Skype</ui> elemet.

    Csevegőszolgáltatás kiválasztója

Tudom, hogy az ismerősöm elérhető a Skype-on, de mégsem jelenik meg elérhetőként az Outlook.com-ban. Mit tegyek?

  1. Az Outlook.com-ban kattintson az Üzenetek ikonra Üzenetek ikon.

  2. Ha a csevegőablak alsó részén megjelenik a Skype ikon, akkor küldhet üzeneteket a Skype-on keresztül.

    Az ikonok mutatják, hogy mely szolgáltatások vannak az Outlook.com-hoz csatlakoztatva.
  3. Várjon néhány percet, frissítse a képernyőjét, és próbálja meg újból.

  4. Ha továbbra is gondjai vannak, keressen rá a megfelelő témára a közösségi fórumokon .

Vannak olyan ismerőseim, akik nem használják a Skype-ot. Felkérhetem őket, hogy használják a Skype-ot az Outlook.com-on keresztül?

Jelenleg nem kérhet fel másokat, hogy legyenek az Outlook.com-ból vagy a Kapcsolatok alkalmazásból elérhető Skype-ismerősök; a Skype asztali alkalmazást kell használnia.

Hogyan indíthatok video- vagy hanghívást egy Skype-ismerőssel?

  1. Az Outlook.com-ban kattintson az Üzenetek ikonra Üzenetek ikon.

    Megjelenik a Skype-ismerőseit tartalmazó lista.

  2. Jelölje ki annak a személynek a nevét, akivel beszélgetni szeretne. Ha a személy elérhető, és a video- vagy hanghívás támogatott, megjelenik a Videó és a Hívás gomb.

  3. A Videó vagy a Hívás gombra kattintva indítsa el a hívást. A Skype bővítmény elindul.

    Amikor először indít video- vagy hanghívást, a rendszer kéri, hogy telepítse a Skype bővítményt. Fogadja el a használati feltételeket, és telepítse a bővítményt.

Megjegyzések

  • Ha a böngészője nem támogatja a bővítményeket, a video- és a hanghívás ikonja nem jelenik meg. Indítson video- vagy hanghívásokat a Skype asztali alkalmazásból.

  • Ha megjelenik a következő hibaüzenet: „Sajnos az Outlook.com-ból használható Skype még nem működik ezzel a böngészővel. A tökéletes felhasználói élmény érdekében töltse le a Skype for Windows 8 legújabb verzióját," telepítse az ingyenes Skype for Windows 8 alkalmazást a Windows Áruházból.

  • Barátja a világ bármely részéről a Skype asztali alkalmazásban fogja fogadni a hívást, vagy az Outlook.com-on keresztül, ha használja az Outlook.com-ot.

  • A hang-, illetve videohívás nem támogatott a Windows RT rendszerben.

Amikor a Videó vagy a Hívás gombra kattintok, a Skype bővítmény nem indul el. Mit tegyek?

Próbálja meg újból. Ha most sem sikerül, távolítsa el a Skype Web Plugin alkalmazást számítógépéről:

  1. A Vezérlőpult megnyitása

    • A Windows 8 és Windows RT alkalmazásban pöccintsen befelé a képernyő jobb széle felől, koppintson a Keresés parancsra (vagy ha egeret használ, mutasson a képernyő jobb felső sarkába, mozgassa lefelé az egérmutatót, majd kattintson a Keresés parancsra), írja be a Vezérlőpult kifejezést a keresőmezőbe, majd koppintson vagy kattintson a Vezérlőpult elemre. Ezután kattintson a Program eltávolítása lehetőségre.

    • A Windows 7 vagy Windows Vista rendszerben kattintson a Start gombra, válassza a Vezérlőpult menüpontot, majd kattintson a Program eltávolítása lehetőségre.

    • A Windows XP rendszerben kattintson a Start, gombra, válassza a Vezérlőpult menüpontot, majd kattintson a Programok telepítése és törlése lehetőségre.

  2. Kattintson a Skype Web Plugin elemre, majd kattintson az Eltávolítás gombra.

  3. Az Outlook.com csevegőablakában kattintson a Videó vagy a Hívás gombra. A rendszer kéri, hogy telepítse újból a bővítményt.

A Skype-ismerőseim kapcsolatba léphetnek velem videó- vagy hanghívással, illetve csevegéssel az Outlook.com-on keresztül?

Ha bejelentkezett az Outlook.com-ba, és csatlakozott a Skype-hoz, Skype-ismerősei kapcsolatba léphetnek Önnel. A csevegőablakban cseveghet velük. Beérkező video- vagy hanghívás esetén elindul a Skype bővítmény.

Egy Skype-ismerősöm megtévesztő vagy támadó jellegű tartalmat küldött. Mit tegyek?

A Skype asztali alkalmazásban letilthatja az ismerőst, és bejelentheti a visszaélést. A visszaélések bejelentésével és a Skype-ismerősök letiltásával kapcsolatban bővebb tájékoztatásért olvassa el a Skype adatvédelmi és biztonsági tudnivalókat tartalmazó lapját.

További információk a Skype-ról

Ha további segítségre van szüksége a csevegéssel kapcsolatban, forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Ugrás az Outlook.com-ra

Egyéb erőforrások

Egyszerű utasítások gyakori feladatok elvégzéséhez.
Az Outlook.com alapjai

Segítségre van szüksége az Outlook asztali alkalmazással kapcsolatban?
Keresse fel az Office terméktámogatási szolgálatát!

További segítségre van szüksége?
Tegye fel kérdéseit a community fórumokon

Ötletei vannak az Outlook.com-mal kapcsolatban?
Küldjön visszajelzést!

Nem tud bejelentkezni az Outlook.com-ba?
Ellenőrizze a szolgáltatás állapotát!