Ha elfelejti Windows-jelszavát, többféleképpen nyerheti vissza, illetve állíthat be új jelszót:

  • Ha a számítógép tartományban van, a jelszót csak a rendszergazda állíthatja vissza.

  • Microsoft-fiók használata esetén az interneten állíthat be új jelszót. További információért látogasson el az új jelszó létrehozására szolgáló weboldalra.

  • Ha helyi fiókot használ, kérjen jelszó-emlékeztetőt.

Ha a fenti lehetőségek kipróbálása után sem tud bejelentkezni:

  • Windows 8.1 használata esetén újra kell telepítenie a Windowst.

  • Windows RT 8.1 használata esetén forduljon a számítógép gyártójához.