A 80072efd jelű Windows Update-hiba


A Windows Update 80072efd jelű hibája

Ha a frissítések keresésekor a 80072efe vagy a 80072f76 jelű Windows Update-hiba jelentkezik, előfordulhat, hogy megszakadt a számítógép és a Windows Update-kiszolgálók közötti kapcsolat. Zárja be a Windows Update ablakát, várjon 10-15 percet, majd futtassa ismét a Windows Update szolgáltatást, de akár a Windows Update következő ütemezett futtatását is megvárhatja.

Rendelkezésre áll a Windows Update hibaelhárító , amellyel megoldhatók a Windows Update egyes problémái, és amely a jelenlegi probléma megszüntetésére is alkalmas lehet.

Ha a hiba nem szűnik meg, valószínűleg a számítógépen futó egyik program megakadályozza a Windows Update szolgáltatást futtató SVCHOST folyamatot az internet elérésében. Ilyen program lehet például egy tűzfal, kémprogramkereső, webgyorsító szoftver, internetbiztonsági alkalmazás, víruskereső program vagy proxykiszolgáló.

A hiba elhárításához célszerű felvennie a Windows Update webhelyet az internetelérést gátló program kivétellistájára vagy engedélyezési listájára, illetve célszerű engedélyeznie, hogy a Windows Update szolgáltatás a 80-as és a 443-as porton keresztül elérhesse az internetet.

A Windows Update webhelyeinek felvétele a tűzfalkivételek listájára

  • A Windows tűzfal része a Windows operációs rendszernek, és kivétellistája gyárilag már tartalmazza ezeket a webhelyeket. Más típusú tűzfal használata esetén a szoftvergyártótól kapott dokumentációban tájékozódhat az alábbi webhelyek elérésének engedélyezési módjáról:

    • http://*.update.microsoft.com

    • https://*.update.microsoft.com

    • http://download.windowsupdate.com

Ha a hiba továbbra is fennáll, a Microsoft Community webhelyen kérjen további segítséget.

A cikkbeli információk az alábbi hibakódokra vonatkoznak:

  • WindowsUpdate_80072efd

  • 0x80072efd