A Windows Update 80072efe és 80072f76 jelű hibája

A Windows Update 80072efe és 80072f76 jelű frissítéskeresési hibáját gyakran a számítógép és a Windows Update kiszolgálói közötti kapcsolat megszakadása okozza. Zárja be a Windows Update ablakát, várjon 10-15 percet, majd futtassa ismét a Windows Update szolgáltatást, de akár a Windows Update következő ütemezett futtatását is megvárhatja.

Ha továbbra is megjelennek ezek a hibaüzenetek, futtathatja a Windows Update hibaelhárítót a Windows Update szolgáltatás gyakori problémáinak automatikus felderítéséhez és megoldásához.

Ha a hibaelhárító nem segít, ellenőrizze, hogy rendelkezik-e internetkapcsolattal. További információt az internetkapcsolat problémáiról a következő témakörben talál: Miért nem sikerül csatlakozni az internethez?

Amennyiben a hiba megfelelő internetkapcsolat esetén is fennáll, előfordulhat, hogy a számítógépen futó programok egyike akadályozza a Windows Update szolgáltatást az internet elérésében. Ilyen programok például a tűzfalak, a kémprogram-elhárító szoftverek, a webes gyorssegédek, az internet-biztonsági és a víruskereső programok, valamint a proxykiszolgálók.

A probléma megoldásához tekintse meg a kapcsolathibák okozta frissítési problémákról szóló cikket a Microsoft webhelyén.

Ha a hiba továbbra is fennáll, a Microsoft Community webhelyen kérjen további segítséget.

A cikkbeli információk az alábbi hibakódokra vonatkoznak:

  • WindowsUpdate_80072efe

  • 0x80072efe

  • WindowsUpdate_80072f76

  • 0x80072f76