A 8024002d jelű Windows Update-hiba

A 8024002d jelű Windows Update-hiba számos különböző okból jelentkezhet.

Az összes megjelenítése

A Windows egy nem létező meghajtón vagy eszközön keres fájlokat

Ez a hiba akkor léphet fel, ha a Windows rendszert cserélhető adathordozóról vagy cserélhető meghajtóról telepítette, és az adathordozó nincs behelyezve, vagy a meghajtó nincs csatlakoztatva.

A probléma megoldásához helyezze be a cserélhető adathordozót, vagy csatlakoztassa a cserélhető meghajtót, és futtassa ismételten a Windows Update programot.

CD vagy DVD lemezről telepített Microsoft Office-programokhoz próbál meg szervizcsomagot vagy frissítést telepíteni

Tegye a következők egyikét:

A telepítéshez szükséges egyik fájl (CBS jegyzékfájl) sérült

A sérült fájlt bizonyos esetekben automatikusan ki lehet javítani a Windows Update program ismételt futtatásával.

Amennyiben egyik bemutatott megoldás sem működik

Ha a probléma a fent bemutatott megoldások kipróbálása után is fennáll, lépjen kapcsolatba a Microsoft ügyfélszolgálatával. Létre kell hoznia egy naplófájlt, amely segít a szakembereknek megoldani a problémát. A naplózás bekapcsolásához és naplófájl létrehozásához a Microsoft webhelyén olvassa el a következő cikket: Hibaüzenet jelenik meg a frissítések Windows Update vagy Microsoft Update webhelyről való telepítésekor: „0x8024002D”. Kövesse a cikkben bemutatott harmadik módszer az Ön Windows verziójára vonatkozó lépéseit.

Ha kapcsolatba szeretne lépni a Microsoft ügyfélszolgálatával, keresse fel a Microsoft Update megoldásközpontját webhelyet.

A fentebb leírtak az alábbi hibakódokra érvényesek:

  • WindowsUpdate_8024002d

  • 0x8024002d