A Windows 7 vagy a Windows Server 2008 R2 1. (SP1) szervizcsomagjának telepítése során felmerülő problémák elhárítása
A Windows 7 vagy a Windows Server 2008 R2 operációs rendszer 1. (SP1) szervizcsomagjának telepítése során „Sikertelen telepítés” hibaüzenetet kaphat. Ennek leggyakoribb okai a következők:
Inkonzisztencia a Windows Servicing Store összetevőben. A Windows Servicing Store a szervizcsomagok sikeres telepítéséhez szükséges szolgáltatás.
A számítógépre telepített egyik program, például egy vírusirtó vagy kémprogram-elhárító szoftver zavarja a szervizcsomag telepítését.
A probléma megoldásához próbálkozzon újra a szervizcsomag telepítésével, miután végrehajtotta az alábbiak valamelyikét:
Az összes megjelenítése
A rendszerfrissítésre való alkalmasságot ellenőrző eszköz segítségével kijavíthatók azok a problémák, amelyek megakadályozhatják a Windows frissítéseinek és szervizcsomagjainak telepítését. Az eszköz letöltéséhez és futtatásához kattintson a táblázatban arra a hivatkozásra, amely megfelel a számítógépen futó Windows verziójának.
A rendszerfrissítésre való alkalmasságot ellenőrző eszköz letöltése és futtatása
Kattintson a táblázatban arra a hivatkozásra, amely megfelel a számítógépen futó Windows verziójának.
A számítógépen futó
Windows verziójának megállapításához, valamint annak meghatározásához, hogy 32 bites (x86), 64 bites (x64) vagy Itanium-alapú rendszer-e, kattintson a
Start gombra
, kattintson a jobb gombbal a
Sajátgép elemre, majd kattintson a
Tulajdonságok parancsra.
| Windows verzió | | Hivatkozás a Microsoft Letöltőközpontra |
|---|
Windows 7 32 bites (x86) | | Letöltés |
Windows 7 64 bites (x64) | | Letöltés |
64 bites Windows Server 2008 R2 (x64) | | Letöltés |
Windows Server 2008 R2 Itanium-alapú | | Letöltés |
A Microsoft letöltőközpont webhelyén kattintson a Letöltés lehetőségre.
Ha érvényesítésre vonatkozó üzenet jelenik meg, kattintson a Folytatás gombra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Ezután kattintson a Letöltés parancsra.
Hajtsa végre az alábbi műveletek valamelyikét:
A program azonnali telepítéséhez kattintson a Megnyitás vagy a Futtatás gombra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
A program későbbi telepítéséhez kattintson a Mentés gombra, és töltse le a telepítőfájlt a számítógépre. Ha készen áll az eszköz telepítésére, kattintson duplán a fájlra.
A Windows Update önálló telepítő párbeszédpanelen kattintson az Igen vagy az OK gombra.
A telepítés befejeződött párbeszédpanelen kattintson a Bezárás gombra.
Próbálja meg a szervizcsomag telepítését újra.
Ha a számítógép problémákba ütközik az operációsrendszer-frissítések keresésében és telepítésében, a Windows Update hibaelhárító esetleg képes lehet javítani a problémát.
A Windows Update hibaelhárító futtatása
Nyissa meg a
Windows Update hibaelhárítót: kattintson a
Start gombra
, majd a
Vezérlőpult parancsra. A keresőmezőbe írja be a
hibaelhárító kifejezést, majd kattintson a
Hibaelhárítás parancsra. A
Rendszer és biztonság pontban kattintson
A Windows Update problémáinak megoldása lehetőségre.
Figyelmeztetés
A vírusirtó és kémprogram-elhárító programok letiltása biztonsági kockázattal jár. Javasoljuk, hogy a lehető leghamarabb kapcsolja be ismét őket. Ha letiltott vírusirtóval csatlakozik az internethez vagy egy hálózathoz, a számítógép támadásoknak lehet kitéve.
A vírus- és kémprogramkereső programok kikapcsolása
Zárjon be minden programot, majd indítsa újra a számítógépet.
Az újraindítást követően tiltson le minden vírusirtó és kémprogram-elhárító szoftvert, ami a rendszerindítási folyamat során automatikusan elindulhat.
A programok többnyire az értesítési területen, a tálca jobb oldalán is kikapcsolhatók. Adott programnak az értesítési területen való kikapcsolásához kattintson a jobb gombbal a program ikonjára, majd a helyi menüben kattintson a Bezárás, a Letiltás, a Kilépés vagy más hasonló parancsra. Ha nem talál ilyen parancsot, akkor el kell indítania a programot, és annak belső felületén kell elvégeznie a letiltást.
A vírusirtó és kémprogram-elhárító programok kikapcsolását követően próbálja ismét telepíteni a szervizcsomagot.
A szervizcsomag telepítését követően kapcsolja be letiltott vírusirtó és kémprogram-elhárító programjait.
