A termékkulcsot a számítógépen, a Windows csomagjában, illetve amennyiben a Windows 7 rendszert az interneten vásárolta meg és töltötte le, a vásárlást megerősítő e-mailben találja. A Microsoft webhelyén megtekintheti, hogyan néz ki a termékkulcs matricája.

Ha nem találja meg a termékkulcsot, akkor előfordulhat, hogy újat kell vásárolnia. Erről bővebben a Új Windows 7-termékkulcs beszerzése című témakörben olvashat. Ha érvénytelen termékkulcsra vonatkozó hibaüzenetet kap a Windows 7 telepítése során, tekintse meg a következő témakört: Windows 7 aktiválási hiba: érvénytelen termékkulcs.