Molti siti Web utilizzano componenti aggiuntivi, ad esempio Adobe Flash, Microsoft Silverlight o QuickTime, per riprodurre file video o audio. Anziché utilizzare i componenti aggiuntivi, Internet Explorer esegue lo streaming del contenuto multimediale tramite HTML5 e Adobe Flash nei siti compatibili. Se il video non viene riprodotto, provare ad aprire il sito tramite Internet Explorer per desktop.

Per aprire un sito sul desktop

1. Scorrere rapidamente dal bordo superiore (o fare clic con il pulsante destro del mouse) per visualizzare la barra degli indirizzi in Internet Explorer.

2. Toccare o fare clic su Strumenti pagina e quindi toccare o fare clic su Visualizza sul desktop.

   Potrebbe essere comunque necessario installare un componente aggiuntivo. La maggior parte dei siti Web indica il componente aggiuntivo necessario per riprodurre il contenuto multimediale.

Nota

• Se si utilizza un PC con Windows RT, i componenti aggiuntivi non sono supportati da Internet Explorer né da Internet Explorer per desktop. Non è possibile installare componenti aggiuntivi o riprodurre video che richiedono componenti aggiuntivi.

• Attivare Visualizzazione Compatibilità. Per ulteriori informazioni su Visualizzazione Compatibilità, vedere Utilizzare Visualizzazione Compatibilità in Internet Explorer.

• Verificare che non si stia utilizzando InPrivate Browsing. È possibile che InPrivate Browsing blocchi le informazioni o i componenti aggiuntivi necessari per il corretto funzionamento di un programma di riproduzione video.

Alcuni siti Web possono apparire vuoti oppure non vengono visualizzati correttamente in Internet Explorer. Ad esempio, una pagina Web potrebbe presentare parti mancanti oppure la visualizzazione dei colori e del testo potrebbe non essere corretta. Alcune pagine potrebbero non venire visualizzate. Se una pagina Web presenta parti mancanti o se non viene visualizzata correttamente, provare una o più delle opzioni seguenti:

• Attivare Visualizzazione Compatibilità. Sarà dunque possibile attivare Visualizzazione Compatibilità solo quando si utilizza Internet Explorer per desktop. Per informazioni su come effettuare l'attivazione, leggere Utilizzare Visualizzazione Compatibilità.

• Disattivare Protezione da monitoraggio per il sito corrente. Per informazioni su come effettuare la disattivazione, leggere Utilizzare Protezione da monitoraggio.

• Disattivare l'accelerazione hardware Per disattivare l'accelerazione hardware aprire Internet Explorer per desktop, toccare o fare clic sul pulsante Strumenti e quindi su Opzioni Internet. Toccare o fare clic sulla scheda Avanzate, selezionare Usa rendering software piuttosto che rendering GPU e quindi toccare o fare clic su OK. È necessario chiudere e riaprire Internet Explorer per rendere effettive le modifiche.

Per riprodurre file audio o video, molti siti Web utilizzano componenti aggiuntivi. Se non è possibile riprodurre correttamente in Internet Explorer i video presenti in un sito Web, potrebbe essere necessario installare un componente aggiuntivo. Provate quanto segue:

• Verificare che non si stia utilizzando InPrivate Browsing. È possibile che InPrivate Browsing blocchi le informazioni o i componenti aggiuntivi necessari per il corretto funzionamento di un programma di riproduzione video.

• Installare eventuali componenti aggiuntivi necessari. Spesso, è lo stesso sito Web da cui si desidera riprodurre un video a indicare il componente aggiuntivo da installare. I componenti aggiuntivi più usati per la riproduzione video sono Adobe Flash, Microsoft Silverlight e QuickTime. Per ulteriori informazioni sull'uso dei componenti aggiuntivi in Internet Explorer, leggere Gestione componenti aggiuntivi in Internet Explorer.

Alcuni siti Web possono apparire vuoti oppure non vengono visualizzati correttamente in Internet Explorer. Ad esempio, una pagina Web potrebbe presentare parti mancanti oppure la visualizzazione dei colori e del testo potrebbe non essere corretta. Alcune pagine potrebbero non venire visualizzate. Se una pagina Web presenta parti mancanti o se non viene visualizzata correttamente, provare una o più delle opzioni seguenti:

• Attivare Visualizzazione Compatibilità. Per informazioni su come effettuare l'attivazione, leggere Utilizzare Visualizzazione Compatibilità.

• Disattivare Protezione da monitoraggio per un singolo sito Web Per informazioni su come effettuare la disattivazione leggere Utilizzare Protezione da monitoraggio.

• Disattivare l'accelerazione hardware Per disattivare l'accelerazione hardware aprire Internet Explorer per desktop, fare clic sul pulsante Strumenti e quindi su Opzioni Internet. Fare clic sulla scheda Avanzate, selezionare Usa rendering software piuttosto che rendering GPU e quindi fare clic su OK. È necessario chiudere e riaprire Internet Explorer per rendere effettive le modifiche.

Se non è possibile riprodurre correttamente in Internet Explorer un video presente in un sito Web, potrebbe essere necessario installare un componente aggiuntivo. Se non è possibile riprodurre un video, provare quanto segue:

• Installare eventuali componenti aggiuntivi necessari. Per ulteriori informazioni sull'uso dei componenti aggiuntivi in Internet Explorer, leggere Gestione componenti aggiuntivi in Internet Explorer.

• Controllare che non si stia utilizzando InPrivate Browsing. È possibile che InPrivate Browsing blocchi le informazioni o i componenti aggiuntivi necessari per il corretto funzionamento di un programma di riproduzione video.