App desktop SkyDrive per Windows: domande frequenti

Di seguito sono riportate le risposte ad alcune domande frequenti sull'app desktop SkyDrive per Windows. Scarica l'app gratuita

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Qual è la funzione della cartella SkyDrive?

Quando l'app desktop SkyDrive per Windows viene installata, una copia del proprio sito SkyDrive viene scaricata sul PC e inserita nella cartella SkyDrive. La cartella viene mantenuta sincronizzata con SkyDrive. Se si aggiunge, si modifica o si elimina un file o una cartella su SkyDrive.com, la stessa operazione viene eseguita nella cartella SkyDrive e viceversa.

Per caricare automaticamente file in SkyDrive, è sufficiente copiarli o spostarli nella cartella SkyDrive tramite Esplora file o salvarli nella cartella SkyDrive da un programma. In questo modo è possibile caricare file fino a una dimensione massima di 2 GB. Se l'app SkyDrive è stata installata in altri computer, i file verranno automaticamente aggiunti alle cartelle SkyDrive anche in tali computer.

È inoltre possibile utilizzare Esplora file per rinominare ed eliminare file, creare nuove cartelle e spostare file all'interno della cartella SkyDrive. Le stesse modifiche verranno automaticamente apportate in SkyDrive e negli altri computer in cui l'app SkyDrive è installata.

Suggerimento

Suggerimento

  • Per ruotare le foto salvate sul sito SkyDrive, aprirle nella cartella SkyDrive e ruotarle in un visualizzatore di foto standard come il Visualizzatore foto di Windows. Alla chiusura dei file, le modifiche verranno salvate e le foto verranno automaticamente aggiornate in SkyDrive.

  • Se si usa una grande quantità di spazio di archiviazione in SkyDrive, il download di tutti i file alla prima installazione dell'app SkyDrive potrebbe richiedere molto tempo. Per suggerimenti su come ottimizzare la velocità di trasferimento, vederePiani di archiviazione: domande comuni sull'abbonamento e sulla fatturazione.

Come è possibile aggiungere e rimuovere PC da SkyDrive?

Quando si installa l'app desktop SkyDrive per Windows in un PC, il PC viene elencato nel sito SkyDrive in PC, disponibile nel riquadro sinistro. In questo modo è possibile accedere ai file e alle cartelle del PC che non sono salvati nella cartella SkyDrive. Quando si esplora il contenuto di un PC in modalità remota, all'utente potrebbe venire richiesto di immettere un codice di verifica. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo della funzionalità Recupero file per l'accesso remoto ai file, vedere Recupera i file sul tuo PC.

Per rimuovere un PC da SkyDrive, selezionare il PC desiderato e fare clic su Disconnetti computer da SkyDrive .

È necessario installare l'app SkyDrive in tutti i computer utilizzati (PC e Mac)?

No. Se non si desidera mantenere tutti i file presenti sul sito SkyDrive anche in un computer, è comunque possibile usare SkyDrive in tale computer accedendo a SkyDrive.com. Non è possibile recuperare i file di un PC in cui non è installato SkyDrive.

Qual è la differenza tra SkyDrive e SkyDrive Pro?

SkyDrive è uno spazio di archiviazione gratuito nella cloud che è possibile usare a casa, in ufficio o a scuola e che consente di accedere ai file da qualsiasi dispositivo. A tale scopo, accedere al sito SkyDrive.com o usare l'app mobile SkyDrive. SkyDrive Pro è destinato a organizzazioni che desiderano fornire spazio di archiviazione nella cloud ai propri membri. Tale funzionalità è propria di SharePoint 2013 ed è disponibile in Office 365 Small Business e Office 365 Enterprise.

Viene visualizzato un messaggio che indica che è impossibile eseguire SkyDrive con i diritti di amministratore completi e che è necessario riavviare SkyDrive senza diritti di amministratore. Come è necessario procedere?

Se si usa un account utente amministratore su un PC con Windows Vista, assicurarsi che la funzione Controllo dell'account utente sia attivata. In alternativa, usare SkyDrive con un account utente standard.

È possibile scegliere altre cartelle oltre a quella SkyDrive per la sincronizzazione?

Non è possibile scegliere altre cartelle per la sincronizzazione, ma è possibile reindirizzare alla cartella SkyDrive determinate cartelle, quali il Desktop e le cartelle di raccolte. È inoltre possibile aggiungere alle raccolte sottocartelle della cartella SkyDrive per facilitarne l'accesso da Esplora file. Se ad esempio si dispone di una cartella con le foto delle vacanze su SkyDrive, è possibile includerla nella raccolta Immagini in Windows 7 o Windows 8. Per informazioni, vedere Inclusione delle cartelle in una raccolta.

Per reindirizzare una cartella alla cartella SkyDrive

  1. Chiudere SkyDrive facendo clic con il pulsante destro del mouse sull'icona SkyDrive (Icona dell'app SkyDrive) nell'area di notifica nella parte più a destra della barra delle applicazioni, quindi su Esci.
  2. Creare una sottocartella per i file reindirizzati nella cartella SkyDrive. Per reindirizzare la cartella Immagini, è ad esempio possibile creare una cartella su SkyDrive denominata "Immagini".

  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella da reindirizzare ("Immagini" nell'esempio), quindi scegliere Proprietà.

  4. Fare clic sulla scheda Percorso, quindi scegliere Sposta.

  5. Selezionare il percorso di reindirizzamento della cartella (ad esempio %profiloutente%\SkyDrive\Immagini).

  6. Fare clic su Seleziona cartella, quindi su OK.

  7. Nella finestra di dialogo visualizzata fare clic su per spostare tutti i file nel nuovo percorso.

  8. Riavviare il servizio SkyDrive.

    In Windows 8:
    Scorrere rapidamente dal bordo destro dello schermo e quindi toccare Cerca.
    Se si utilizza un mouse, posizionare il puntatore nell'angolo superiore destro dello schermo, muoverlo verso il basso e quindi fare clic su Cerca.

    immettere SkyDrive , quindi toccare o fare clic su App. Nei risultati di ricerca toccare o fare clic sull'icona di SkyDrive con una cartella.

    In Windows 7 o Windows Vista:
    fare clic sul pulsante StartPulsante Start, immettere SkyDrive nella casella di ricerca, quindi fare clic su Microsoft SkyDrive .

È possibile modificare il nome o il percorso della cartella SkyDrive dopo la creazione?

No. Se si usa Esplora file per rinominare o spostare la cartella SkyDrive, SkyDrive cesserà di funzionare.

È possibile scegliere cartelle su SkyDrive da escludere dalla sincronizzazione sul PC?

Sì. Alla prima configurazione di SkyDrive, fare clic su Scegli cartelle da sincronizzare. Se questa operazione non viene eseguita durante la configurazione di SkyDrive, è possibile eseguirla in Impostazioni:

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona SkyDrive (Icona dell'app SkyDrive) nell'area di notifica nella parte più a destra della barra delle applicazioni. Per visualizzare tutte le icone, può essere necessario fare clic su Mostra icone nascoste.
  2. Fare clic su Impostazioni, fare clic sulla scheda Scegli cartelle, quindi su Scegli cartelle.

Per ogni cartella, è possibile scegliere di sincronizzare tutti gli elementi o singole cartelle presenti nella cartella e file non presenti in alcuna sottocartella all'interno della cartella. Se si sceglie di sincronizzare solo alcuni elementi, i nuovi elementi aggiunti alla cartella SkyDrive sul PC verranno sincronizzati su SkyDrive.com, ma gli elementi aggiunti a SkyDrive.com verranno sincronizzati sul PC solo se presenti tra le cartelle scelte per la sincronizzazione. Se si sceglie di interrompere la sincronizzazione di cartelle in un PC, tali cartelle verranno eliminate dalla cartella SkyDrive nel PC specifico, ma rimarranno su SkyDrive.com.

Nota

Nota

  • È possibile scegliere file singoli da sincronizzare, ma non è possibile scegliere di sincronizzare file o cartelle condivisi da altri con l'utente.

È possibile cambiare l'account usato con SkyDrive?

È possibile cambiare l'account usato con SkyDrive, ma non è possibile usare la cartella con più account allo stesso tempo.

Per cambiare l'account usato con SkyDrive

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona SkyDrive (Icona dell'app SkyDrive) nell'area di notifica nella parte più a destra della barra delle applicazioni, quindi fare clic su Impostazioni.
  2. Nella scheda Impostazioni fare clic su Scollega SkyDrive .

  3. Riavviare SkyDrive e accedere con l'account desiderato. Sarà necessario selezionare nuovamente il percorso della cartella SkyDrive. Se si seleziona lo stesso percorso, le cartelle dei due account verranno unite. Se sul PC era attivata la funzionalità Recupero file, sarà necessario riattivarla.

Nota

Nota

  • Se si accede a Windows 8 con un account Microsoft, non è possibile modificare l'account utilizzato con SkyDrive.

È possibile recuperare cartelle o file eliminati?

Accedere al computer utilizzato per eliminare file o cartelle e controllare il Cestino oppure controllare il Cestino in SkyDrive.com facendo clic sul link nell'angolo in basso a sinistra.

Alcuni elementi nella cartella SkyDrive non vengono sincronizzati con SkyDrive. Come è possibile visualizzare ulteriori informazioni sul problema?

  • Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona SkyDrive (Icona dell'app SkyDrive) nell'area di notifica nella parte più a destra della barra delle applicazioni, quindi fare clic su Visualizza problemi di sincronizzazione.
Nota

Nota

  • Se si sceglie di sincronizzare solo alcune cartelle sul PC, quindi si aggiungono file a SkyDrive.com in percorsi esterni a tali cartelle, i file aggiunti non verranno sincronizzati sul PC.

Come è possibile disinstallare l'app SkyDrive?

Se si disinstalla l'app desktop SkyDrive dal PC, non verrà più eseguita la sincronizzazione con la cartella SkyDrive. La cartella SkyDrive e i file presenti su SkyDrive.com non verranno eliminati.

In Windows 8 effettuare le operazioni seguenti:

  1. Scorrere rapidamente dal bordo destro dello schermo e quindi toccare Cerca.
    Se si utilizza un mouse, posizionare il puntatore nell'angolo superiore destro dello schermo, muoverlo verso il basso e quindi fare clic su Cerca.

  2. Immettere SkyDrive , quindi toccare o fare clic su App.

  3. Nei risultati di ricerca far scorrere rapidamente un dito verso il basso sull'icona di SkyDrive con una cartella, quindi toccare Disinstalla. Se si usa un mouse, fare clic con il pulsante destro sull'icona di SkyDrive con una cartella, quindi scegliere Disinstalla.

In Windows 7 o Windows Vista effettuare le operazioni seguenti:

  1. Fare clic sul pulsante Start Pulsante Start. Nella casella di ricerca digitare Programmi, quindi fare clic su Programmi e funzionalità nell'elenco dei risultati.
  2. Fare clic su Microsoft SkyDrive , quindi su Disinstalla. Se richiesto, fornire una password amministratore o una conferma.

Nota

Nota

  • L'app SkyDrive non è attualmente supportata su Windows XP. Se si cerca di installarla in un computer con Windows XP, verrà visualizzato il messaggio "SkyDriveSetup.exe non è un'applicazione di Win32 valida". Controlla i requisiti di sistema

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